Issues & Non Conformities - Historique des versions

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== Introduction à Problèmes / Non-Conformités ==
Ce flux de travail fournit le moyen de gérer le cycle de vie des ''problèmes / non-conformités''. Un ''problème'' ou ''non conformité'' sont différentes catégories d'enregistrements, mais ils sont gérés de la même manière par le même flux de travail.

== Flux de Travail ==
Un nouveau ''problèmes / non-conformités'' peut être crée en utilisant la fonctionnalité '''Ajouter Nouveau''' et choisissant "Nouveau Problèmes et Non-Conformités".

Le flux de travail permet de déplacer ''problèmes / non conformités'' dans plusieurs états, comme indiqué dans l’image suivante.

[[File:Issues_non_Conformities_Workflow_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Issues / non conformities workflow and statuses.]]

Le tableau suivant explique la signification de chaque état:

{| class="wikitable"
! État !! Description
|-
|Default || Un état temporaire quand ''problèmes / non-conformités'' est initialement créé avant la première sauvegarde..
|-
|Draft || Un ''problèmes / non-conformités'' dans cet état est draft et n'est pas actionné.
|-
|Opened || Un ''problèmes / non-conformités'' dans ce état est confirmé et il est actionné.
|-
|Cancelled || ''Problèmes / non-conformités'' annulé. C'est un état de fin de vie.
|-
|Completed || Dans cet état, toutes les activités liées à ''problèmes / non-conformités'' sont terminés et la clôture est attendue après confirmation.
|-
|Closed || Dans cet état, toutes les activités liées à ''problèmes / non-conformités'' sont terminés et confirmés. C'est un état de fin de vie, ce qui signifie qu'aucune autre transition de statut n'est autorisée.
|-
|}

== Information ==
Les enregistrements ''Problèmes / non-conformités'' sont organisés en trois sections:

* ''Identification'', où les données d'identification de ''problèmes / non-conformités'' sont enregistrées,
* ''Propriété & Organisation'', contenant l'attribution des rôles clés permettant de gérer ''problèmes / non-conformités'';
* ''Détails Problèmes / Non-Conformités'', avec les détails de ''problèmes / non-conformités''.

Des informations détaillées sur la signification et l'utilisation de chaque champ peuvent être trouvées en pointant la souris sur le (i) à côté de chaque champ. Cela activera une info-bulle avec une brève description du champ.

Des informations supplémentaires peuvent être trouvées dans les formes secondaires de l'enregistrement: pièces jointes, éléments connexes, messages et historique. Voir [[Comment faire]] pour plus d'informations.

== Privilèges ==
''Problèmes / non-conformités'' peuvent être créés par les ''utilisateurs'' à qui le privilège correspondant est accordé (voir [[Utilisateurs & Groupes]] pour plus d'informations sur comment définir ce priviliège).

Le cycle de vie de ''problèmes / non-conformités'' est géré par les rôles décrits dans le tableau ci-dessous. ''Groupes'' sont pré-affectés aux rôles en fonction des ''parsmètres'' (voir [[Paramètres]] pour plus d'informations sur comment définir ces defaults). Les assignations initiales peuvent être modifiées en fonction des privilèges choisis parmi les ''groupes'' (voir encore [[Paramètres]] pour plus d'informations sur comment activer ''groupes'').

{| class="wikitable"
! Rôle !! Description
|-
|Groupe DPO || Les membres du ''groupe'' assignés à ce rôle ont tous les privilèges. Ils peuvent:
* transiter les enregistrements dans tout état compatible,
* mettre à jour les champs quand possible,
* mettre à jour les sources de données directement dans la gestion des enregistrements.
|-
|Groupe des Responsables du Traitement || Les membres du ''groupe'' assignés à ce rôle ont vu (lu) les privilèges.
|-
|Groupe du sous-traitant || Les membres du ''groupe'' assignés à ce rôle ont vu (lu) les privilèges.
|-
|Équipe de Travail || Les membres de ce ''groupe'' ont plusieurs privilèges. Ils peuvent gérer l’ensemble du cycle de vie en étant autorisés à:
* transiter les enregistrements dans tout état compatible,
* mettre à jour les champs quand possible.
|-
|Équipe d'Audit || Les membres du groupe assignés à ce rôle ont vu (lu) les privilèges.
|-
|Résponsable Problème & NC || Ce rôle peut être attribué à un seul utilisateur parmi les membres des groupes décrits précédemment. Le Responsable a plusieurs privilèges:
* transiter dans tout état compatible,
* mettre à jour les champs quand possible.
|}

== Rapports ==
La liste des ''problèmes / non-conformités'' eut être filtrée et exportée au format Excel à partir de ''vue'' '''''Problèmes / Non-Conformités'''''.

== Processus connexes ==
''Problèmes / non-conformités'' peuvent être liés à ''actions'', ''audits'' , ''violation de données'', ''Analyse des Impacts'' et ''Risques''.

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	== Processus connexes ==		== Processus connexes ==
−	''Problèmes / non-conformités'' peuvent être liés à ''actions'', ''audits'' , ''violation de données'', ''Analyse des Impacts'' et ''Risques''.	+	''Problèmes / non-conformités'' peuvent être liés aux ''actions'', ''audits'' , ''violation de données'', ''Analyse des Impacts'' et ''Risques''.

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 == Privilèges ==
-''Problèmes / non-conformités'' peuvent être créés par les ''utilisateurs'' à qui le privilège correspondant est accordé (voir [[Utilisateurs & Groupes]] pour plus d'informations sur comment définir ce priviliège).
+Les ''Problèmes / non-conformités'' peuvent être créés par les ''utilisateurs'' à qui le privilège correspondant est accordé (voir [[Utilisateurs & Groupes]] pour plus d'informations sur comment définir ce priviliège).
-Le cycle de vie de  ''problèmes / non-conformités'' est géré par les rôles décrits dans le tableau ci-dessous. ''Groupes'' sont pré-affectés aux rôles en fonction des ''paramètres'' (voir [[Paramètres]] pour plus d'informations sur comment définir ces defaults). Les assignations initiales peuvent être modifiées en fonction des privilèges choisis parmi les ''groupes'' (voir encore [[Paramètres]] pour plus d'informations sur comment activer  ''groupes'').
+Le cycle de vie de  ''problèmes / non-conformités'' est géré par les rôles décrits dans le tableau ci-dessous. Les ''groupes'' sont pré-assignés aux rôles en fonction des ''paramètres'' (voir [[Paramètres]] pour plus d'informations sur comment définir ces defaults). Les assignations initiales peuvent être modifiées en fonction des privilèges choisis parmi les ''groupes'' (voir encore [[Paramètres]] pour plus d'informations sur comment activer les ''groupes'').
 {| class="wikitable"
 ! Rôle !! Description
 |-
-|<u>Groupe DPO</u> || Les membres du ''groupe'' assignés à ce rôle ont tous les privilèges. Ils peuvent:
+|<u>Groupe des Délégués à la Protection des Données</u> || Les membres du ''groupe'' assignés à ce rôle ont tous les privilèges. Ils peuvent:
 * transiter les enregistrements dans tout état compatible,
 * mettre à jour les champs quand possible,
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 |<u>Groupe des Responsables du Traitement</u> || Les membres du ''groupe'' assignés à ce rôle ont vu (lu) les privilèges.
 |-
-|<u>Groupe du sous-traitant</u> || 	Les membres du ''groupe'' assignés à ce rôle ont vu (lu) les privilèges.
+|<u>Groupe du sous-traitant</u> || Les membres du ''groupe'' assignés à ce rôle ont vu (lu) les privilèges.
 |-
 |<u>Équipe de Travail</u> || Les membres de ce ''groupe'' ont plusieurs privilèges. Ils peuvent gérer l’ensemble du cycle de vie en étant autorisés à:
@@ Ligne 61 : / Ligne 61 : @@
 * mettre à jour les champs quand possible.
 |-
-|<u>Équipe d'Audit</u> || Les membres du groupe assignés à ce rôle ont vu (lu) les privilèges.
+|<u>Équipe d'Auditeurs</u> || Les membres du groupe assignés à ce rôle ont vu (lu) les privilèges.
 |-
-|<u>Résponsable Problème & NC</u> || Ce rôle peut être attribué à un seul utilisateur parmi les membres des groupes décrits précédemment. Le <u>Responsable</u> a plusieurs privilèges:
+|<u>Résponsable de Problèmes & NC</u> || Ce rôle peut être attribué à un seul utilisateur parmi les membres des groupes décrits précédemment. Le <u>Responsable</u> a plusieurs privilèges:
 * transiter dans tout état compatible,
 * mettre à jour les champs quand possible.

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 * <u>''Identification''</u>, où les données d'identification de ''problèmes / non-conformités'' sont enregistrées,
-* <u>''Propriété & Organisation''</u>, contenant l'attribution des rôles clés permettant de gérer ''problèmes / non-conformités'';
+* <u>''Rôles''</u>, contenant l'attribution des rôles clés permettant de gérer les ''problèmes / non-conformités'';
-* <u>''Détails Problèmes / Non-Conformités''</u>, avec les détails de ''problèmes / non-conformités''.
+* <u>''Détails Problèmes / Non-Conformités''</u>, avec les détails des ''problèmes / non-conformités''.
 Des informations détaillées sur la signification et l'utilisation de chaque champ peuvent être trouvées en pointant la souris sur le (i) à côté de chaque champ. Cela activera une info-bulle avec une brève description du champ.

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 |Annulé || Un ''problème / non-conformité'' est annulé. C'est un état de fin de vie.
 |-
-|Completed || Dans cet état, toutes les activités liées aux ''problèmes / non-conformités'' sont terminés et la clôture est attendue après confirmation.
+|Completé || Dans cet état, toutes les activités liées aux ''problèmes / non-conformités'' sont terminés et la clôture est attendue après confirmation.
 |-
-|Closed || Dans cet état, toutes les activités liées à ''problèmes / non-conformités'' sont terminés et confirmés. C'est un état de fin de vie, ce qui signifie qu'aucune autre transition d'état n'est autorisée.
+|Terminé || Dans cet état, toutes les activités liées à ''problèmes / non-conformités'' sont terminés et confirmés. C'est un état de fin de vie, ce qui signifie qu'aucune autre transition d'état n'est autorisée.
 |-
 |}

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 == Flux de Travail ==
-Un nouveau ''problèmes / non-conformités'' peut être crée en utilisant la fonctionnalité '''Ajouter Nouveau''' et choisissant "Nouveau Problèmes et Non-Conformités".
+On peut créér un nouveau ''problème / non-conformité'' en utilisant la fonctionnalité '''Ajouter Nouveau''' et choisissant "Nouveau Problèmes et Non-Conformités".
-Le flux de travail permet de déplacer ''problèmes / non conformités'' dans plusieurs états, comme indiqué dans l’image suivante.
+Le flux de travail permet de déplacer les ''problèmes / non conformités'' dans plusieurs états, comme indiqué dans l’image suivante.
 [[File:Issues_non_Conformities_Workflow_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Issues / non conformities workflow and statuses.]]
@@ Ligne 15 : / Ligne 15 : @@
 ! État !! Description
 |-
-|Default || Un état temporaire quand ''problèmes / non-conformités'' est initialement créé avant la première sauvegarde..
+|Default || Un état temporaire quand les ''problèmes / non-conformités'' sont initialement créé avant la première sauvegarde..
 |-
-|Draft || Un ''problèmes / non-conformités'' dans cet état est draft et n'est pas actionné.
+|Draft || Un ''problème / non-conformité'' dans cet état est un brouillon et n'est pas actionné.
 |-
-|Opened || Un ''problèmes / non-conformités'' dans ce état est confirmé et il est actionné.
+|Ouvert || Un ''problème / non-conformité'' dans cet état est confirmé et il est actionné.
 |-
-|Cancelled || ''Problèmes / non-conformités'' annulé. C'est un état de fin de vie.
+|Annulé || Un ''problème / non-conformité'' est annulé. C'est un état de fin de vie.
 |-
-|Completed || Dans cet état, toutes les activités liées à ''problèmes / non-conformités'' sont terminés et la clôture est attendue après confirmation.
+|Completed || Dans cet état, toutes les activités liées aux ''problèmes / non-conformités'' sont terminés et la clôture est attendue après confirmation.
 |-
-|Closed || Dans cet état, toutes les activités liées à ''problèmes / non-conformités'' sont terminés et confirmés. C'est un état de fin de vie, ce qui signifie qu'aucune autre transition de statut n'est autorisée.
+|Closed || Dans cet état, toutes les activités liées à ''problèmes / non-conformités'' sont terminés et confirmés. C'est un état de fin de vie, ce qui signifie qu'aucune autre transition d'état n'est autorisée.
 |-
 |}

@@ Ligne 69 : / Ligne 69 : @@
 == Rapports ==
-La liste des ''problèmes / non-conformités'' eut être filtrée et exportée au format Excel à partir de ''vue'' '''''Problèmes / Non-Conformités'''''.
+La liste des ''problèmes / non-conformités'' peut être filtrée et exportée au format Excel à partir de ''vue'' '''''Problèmes / Non-Conformités'''''.
 == Processus connexes ==
 ''Problèmes / non-conformités'' peuvent être liés à ''actions'', ''audits'' , ''violation de données'', ''Analyse des Impacts'' et ''Risques''.