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== Introduction à Demandes d'Accès ==
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== Introduction à Demandes de Droits ==
''Demandes d'accès'' fournit aux personnes concernées le moyen d’exercer leur droit d’accéder à des informations sur le traitement de leurs
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Les ''Demandes d'accès'' fournissent aux personnes concernées le moyen d’exercer leur droit d’accéder à des informations sur le traitement de leurs ''données personnelles'' (par exemple conformément à la section 2 de l'article 13 du ''Règlement RGPD'').
''données personnelles'' (par exemple conformément à la section 2 de l'article 13 du ''Règlement GDPR'').
 
  
Le processus permet d'enregistrer des ''demandes d'accès'' et de prendre en charge leur exécution.
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Le flux de travail permet d'enregistrer les ''demandes d'accès'' et de prendre en charge leur exécution.
  
== Flux de travaux ==
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== Flux de travail ==
Une nouvelle ''demande d'accès'' peut être créée à l'aide de la fonctionnalité '''Ajouter un Nouveau''' et en choisissant "Nouvelle Demande D'Accès".
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Une nouvelle ''demande d'accès'' peut être créée à l'aide de la fonctionnalité '''Ajouter Nouveau''' et en choisissant "Nouvelle Demande D'Accès".
  
Un flux de travaux permet de déplacer les ''demandes d'accès" dans plusieurs états, comme illustré ci-dessous.
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Un flux de travail permet de déplacer les ''demandes d'accès'' dans plusieurs états, comme illustré ci-dessous.
  
 
[[File:Access_Requests_Workflow_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Access Requests workflow and statuses.]]
 
[[File:Access_Requests_Workflow_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Access Requests workflow and statuses.]]
  
  
Le tableau suivant explique la signification de chaque statut:
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Le tableau suivant explique la signification de chaque état:
  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
! Statut !! Description
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! État !! Description
 
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|Défaut || Un statut temporaire lorsque la ''demande d'accès'' est initialement créée avant le premier sauvetage
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|Default || Un état temporaire quand la ''demande d'accès'' est initialement créée avant le premier sauvetage
 
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|Ouverte || Une ''demande d'accès'' dans ce statut est draft et n'est pas exécutée.
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|Ouvert || Une ''demande d'accès'' dans cet état est un brouillon et n'est pas exécutée.
 
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|Demandé || Une ''demande d'accès'' dans ce statut est confirmée et elle attend d'être effectuée.
+
|Demandé || Une ''demande d'accès'' dans cet état est confirmée et elle attend d'être effectuée.
 
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|-
|En charge || Dans ce statut, la ''demande d'accès'' a été pris en charge et elle est en train d'agir.  
+
|En charge || Dans cet état, la ''demande d'accès'' a été prise en charge et elle est en train d'agir.  
 
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|Supprimée || ''Demande d'accès'' supprimée. Ceci est la fin du staut de vie.
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|Annulé || ''Demande d'accès'' annulée. il s'agit d'un état de fin de vie.
 
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|Complétée || Dans ce statut, toutes les activités liées à la ''demande d'accès'' ont été achevées et la clôture est attendue après confirmation.
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|Terminé || Dans cet état, toutes les activités liées à la ''demande d'accès'' ont été terminés et la clôture est attendue après confirmation.
 
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|-
|Suspendue || Les activités concernant la ''demande d'accès'' sont temporairement suspendues, ce qui signifie qu'aucune autre transition de statut n'est autorisée.
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|Suspendue || Les activités concernant la ''demande d'accès'' sont temporairement suspendues, ce qui signifie qu'aucune autre transition d'état n'est autorisée.
 
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|Fermé || Dans ce statut, toutes les activités liées à la ''demande d'accès'' sont terminées et confirmées. Il s'agit d'un statut de fin de vie, ce qui signifie qu'aucune autre transition de statut n'est autorisée.
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|Fermé || Dans cet état, toutes les activités liées à la ''demande d'accès'' sont terminées et confirmées. Il s'agit d'un état de fin de vie, ce qui signifie qu'aucune autre transition d'état n'est autorisée.
 
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* <u>''Identification''</u>, où les données d'identification de la ''demande d'accès'' sont enregistrées,
 
* <u>''Identification''</u>, où les données d'identification de la ''demande d'accès'' sont enregistrées,
* <u>''Propriété et Organisation''</u>, contenant les rôles clés pour gérer la ''demande d'accès'';
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* <u>''Rôles''</u>, contenant les rôles clés pour gérer la ''demande d'accès'';
 
* <u>''Détails Demande d'accès''</u>, avec les détails de la ''demande d'accès'';
 
* <u>''Détails Demande d'accès''</u>, avec les détails de la ''demande d'accès'';
* <u>''Détails du Sujet de Données''</u>, avec les détails du ''sujet de données'' et l'émission de la ''demande d'accès'';
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* <u>''Détail de la personne concernée''</u>, avec les détails du ''sujet de données'' et l'émission de la ''demande d'accès'';
* <u>''Représentant du Sujet de Données''</u>, contenant les coordonnées du représentant du ''sujet concerné'', le cas échéant.
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* <u>''Représentant de la personne concernée''</u>, contenant les coordonnées du représentant de la ''personne concernée'', si présent.
  
 
Informations détaillées sur la signification et l'utilisation de chaque champ peuvent être trouvées en pointant la souris sur le (i) à côté de chaque champ. Cela activera une info-bulle avec une brève description du champ.  
 
Informations détaillées sur la signification et l'utilisation de chaque champ peuvent être trouvées en pointant la souris sur le (i) à côté de chaque champ. Cela activera une info-bulle avec une brève description du champ.  
  
Des informations supplémentaires peuvent être trouvées dans les formes secondaires de la notice: pièces jointes, éléments connexes, messages et historique. Voir [[Comment faire]] pour plus d'informations.
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Des informations supplémentaires peuvent être trouvées dans les formulaires secondaires de l'enregistrement: pièces jointes, éléments connexes, messages et historique. Voir [[Comment faire]] pour plus d'informations.
  
 
== Privilèges ==
 
== Privilèges ==
''Demande d'accès'' peut être créé par les ''utilisateurs'' auxquels le privilège correspondant est accordé (voir [[Utilisateurs & Groupes]] pour plus d'informations sur la définition de ce privilège).
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Une ''demande d'accès'' peut être créé par les ''utilisateurs'' auxquels le privilège correspondant est accordé (voir [[Utilisateurs & Groupes]] pour plus d'informations sur la définition de ce privilège).
  
Le cycle de vie de la ''demande d'accès'' est géré par les rôles décrits dans le tableau ci-dessous . ''Groupes'' sont pré-assignés aux rôles selon les ''paramètres'' (voir [[Paramètres]] pour plus d'informations sur la façon de définir ces paramètres par défaut). Les assignations initiales peuvent être modifiées en fonction des privilèges choisis parmi les ''groupes'' (voir encore [[Paramètres]] pour plus d'informations sur la manière d'activer les ''groupes'').
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Le cycle de vie de la ''demande d'accès'' est géré par les rôles décrits dans le tableau ci-dessous . Les ''groupes'' sont pré-assignés aux rôles selon les ''paramètres'' (voir [[Paramètres]] pour plus d'informations sur la façon de définir ces paramètres par default). Les assignations initiales peuvent être modifiées en fonction des privilèges choisis parmi les ''groupes'' (voir encore [[Paramètres]] pour plus d'informations sur la manière d'activer les ''groupes'').
  
 
{| class="wikitable"
 
{| class="wikitable"
 
! Rôle !! Description
 
! Rôle !! Description
 
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|<u>Groupe DPO</u> || Les membres du ''groupe'' assignés à ce rôle ont tous les privilèges. Ils peuvent:
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|<u>Groupe des Délégués à la Protection des Données</u> || Les membres du ''groupe'' assignés à ce rôle ont tous les privilèges. Ils peuvent:
* transition records vers n'importe quel statut compatible,
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* passer les enregistrements vers n'importe quel état compatible,
 
* mettre à jour les champs si possible,
 
* mettre à jour les champs si possible,
* mettre à jour les ''sources de données'' directement dans la gestion des records.
+
* mettre à jour les ''sources de données'' directement dans la gestion des enregistrements.
 
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|<u>Groupe du Contrôle de données </u> || Les membres du ''groupe'' assignés à ce rôle ont vu (lu) les privilèges.
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|<u>Groupe des Responsables du Traitement</u> || Les membres du ''groupe'' assignés à ce rôle ont vu (lu) les privilèges.
 
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|<u>Groupe de Traitement de Données</u> || Les membres du ''groupe'' assignés à ce rôle ont vu (lu) les privilèges.
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|<u>Groupe des Sous-traitants</u> || Les membres du ''groupe'' assignés à ce rôle ont vu (lu) les privilèges.
 
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|<u>Group de Travail</u> || les membres de ce ''groupe'' ont différents privilèges. Ils peuvent gérer l'intégralité du cycle de vie en étant activés pour:
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|<u>Équipe de Travail</u> || Les membres de ce ''groupe'' ont différents privilèges. Ils peuvent gérer l'intégralité du cycle de vie en étant activés pour:
* les records de transition vers n'importe quel statut compatible,
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* transiter les enregistrements vers n'importe quel état compatible,
 
* mettre à jour les champs si possible.
 
* mettre à jour les champs si possible.
 
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|<u>Équipe Audit</u> || Les membres du ''groupe'' assignés à ce rôle ont vu (lu) les privilèges.
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|<u>Équipe d'Auditeurs</u> || Les membres du ''groupe'' assignés à ce rôle ont vu (lu) les privilèges.
 
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|<u>Propriétaire</u> || Ce rôle peut être attribué à un seul utilisateur parmi les membres des ''groups'' précédemment décrits. Le <u>Propriétaire</u> a plusieurs privilèges:
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|<u>Responsable</u> || Ce rôle peut être attribué à un seul utilisateur parmi les membres des ''groupes'' précédemment décrits. Le <u>Responsable</u> a plusieurs privilèges:
* transition vers un statut compatible,
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* transiter vers un état compatible,
 
* mettre à jour les champs si possible.
 
* mettre à jour les champs si possible.
 
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TBC
 
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== Reports ==
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== Rapports ==
la liste des ''demandes d'accès'' peut être filtrée et exportée au format Excel à partir de la ''vue'' '''''Demandes d'accès'''''.
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La liste des ''demandes d'accès'' peut être filtrée et exportée au format Excel à partir de la ''vue'' '''''Demandes d'accès'''''.
  
 
== Processus connexes ==
 
== Processus connexes ==
''Demandes d'accès'' peut être liée à ''activités de traitement''.
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Les ''demandes d'accès'' peuvent être liée aux ''activités de traitement''.

Version actuelle datée du 28 juin 2019 à 13:55

Introduction à Demandes de Droits

Les Demandes d'accès fournissent aux personnes concernées le moyen d’exercer leur droit d’accéder à des informations sur le traitement de leurs données personnelles (par exemple conformément à la section 2 de l'article 13 du Règlement RGPD).

Le flux de travail permet d'enregistrer les demandes d'accès et de prendre en charge leur exécution.

Flux de travail

Une nouvelle demande d'accès peut être créée à l'aide de la fonctionnalité Ajouter Nouveau et en choisissant "Nouvelle Demande D'Accès".

Un flux de travail permet de déplacer les demandes d'accès dans plusieurs états, comme illustré ci-dessous.

Fichier:Access Requests Workflow ENG v1.0.JPG
Access Requests workflow and statuses.


Le tableau suivant explique la signification de chaque état:

État Description
Default Un état temporaire quand la demande d'accès est initialement créée avant le premier sauvetage
Ouvert Une demande d'accès dans cet état est un brouillon et n'est pas exécutée.
Demandé Une demande d'accès dans cet état est confirmée et elle attend d'être effectuée.
En charge Dans cet état, la demande d'accès a été prise en charge et elle est en train d'agir.
Annulé Demande d'accès annulée. il s'agit d'un état de fin de vie.
Terminé Dans cet état, toutes les activités liées à la demande d'accès ont été terminés et la clôture est attendue après confirmation.
Suspendue Les activités concernant la demande d'accès sont temporairement suspendues, ce qui signifie qu'aucune autre transition d'état n'est autorisée.
Fermé Dans cet état, toutes les activités liées à la demande d'accès sont terminées et confirmées. Il s'agit d'un état de fin de vie, ce qui signifie qu'aucune autre transition d'état n'est autorisée.

Information

Demande d'accès les records sont organisés en cinq sections:

  • Identification, où les données d'identification de la demande d'accès sont enregistrées,
  • Rôles, contenant les rôles clés pour gérer la demande d'accès;
  • Détails Demande d'accès, avec les détails de la demande d'accès;
  • Détail de la personne concernée, avec les détails du sujet de données et l'émission de la demande d'accès;
  • Représentant de la personne concernée, contenant les coordonnées du représentant de la personne concernée, si présent.

Informations détaillées sur la signification et l'utilisation de chaque champ peuvent être trouvées en pointant la souris sur le (i) à côté de chaque champ. Cela activera une info-bulle avec une brève description du champ.

Des informations supplémentaires peuvent être trouvées dans les formulaires secondaires de l'enregistrement: pièces jointes, éléments connexes, messages et historique. Voir Comment faire pour plus d'informations.

Privilèges

Une demande d'accès peut être créé par les utilisateurs auxquels le privilège correspondant est accordé (voir Utilisateurs & Groupes pour plus d'informations sur la définition de ce privilège).

Le cycle de vie de la demande d'accès est géré par les rôles décrits dans le tableau ci-dessous . Les groupes sont pré-assignés aux rôles selon les paramètres (voir Paramètres pour plus d'informations sur la façon de définir ces paramètres par default). Les assignations initiales peuvent être modifiées en fonction des privilèges choisis parmi les groupes (voir encore Paramètres pour plus d'informations sur la manière d'activer les groupes).

Rôle Description
Groupe des Délégués à la Protection des Données Les membres du groupe assignés à ce rôle ont tous les privilèges. Ils peuvent:
  • passer les enregistrements vers n'importe quel état compatible,
  • mettre à jour les champs si possible,
  • mettre à jour les sources de données directement dans la gestion des enregistrements.
Groupe des Responsables du Traitement Les membres du groupe assignés à ce rôle ont vu (lu) les privilèges.
Groupe des Sous-traitants Les membres du groupe assignés à ce rôle ont vu (lu) les privilèges.
Équipe de Travail Les membres de ce groupe ont différents privilèges. Ils peuvent gérer l'intégralité du cycle de vie en étant activés pour:
  • transiter les enregistrements vers n'importe quel état compatible,
  • mettre à jour les champs si possible.
Équipe d'Auditeurs Les membres du groupe assignés à ce rôle ont vu (lu) les privilèges.
Responsable Ce rôle peut être attribué à un seul utilisateur parmi les membres des groupes précédemment décrits. Le Responsable a plusieurs privilèges:
  • transiter vers un état compatible,
  • mettre à jour les champs si possible.

Avertissement et alertes

TBC

Rapports

La liste des demandes d'accès peut être filtrée et exportée au format Excel à partir de la vue Demandes d'accès.

Processus connexes

Les demandes d'accès peuvent être liée aux activités de traitement.