Privacy Now Wiki - Contributi utente [it]

Glossario

2018-10-23T12:15:14Z

Cbisso: /* C */

Di seguito è riportato un elenco di termini e definizioni utilizzati nella documentazione.

== A ==

* ''AT'': vedere "Attività di trattamento".
* ''Attività di Trattamento'': qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguita sui ''dati personali'' o su insiemi di ''dati personali'', che avvenga tramite mezzi automatizzati e non, come raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, archiviazione, adattamento o alterazione, recupero, consultazione, utilizzo, divulgazione o trasmissione, diffusione con qualsiasi mezzo, allineamento o combinazione, restrizione, cancellazione o distruzione. Privacy-Now® supporta le attività di trattamento con un workflow specifico (vedere [[Registro dei Trattamenti]]).
* ''AU'': vedere "Audit"
* ''Audit'': un controllo, eseguito da risorse interne, esterne o indipendenti (vedere ''auditor''), finalizzato alla verifica dello stato del sistema e delle attività di gestione dei ''dati personali''. Privacy-Now® supporta le attività di audit con un workflow specifico (vedere [[Audit]]).
* ''Auditor'': qualsiasi risorsa, interna o esterna all'organizzazione, con responsabilità legate agli audit o alla gestione dei ''dati personali''.
* ''AZ'': vedere "Azioni"
* ''Azione'': qualsiasi attività eseguita dall' ''organizzazione per gestire i processi supportati da Privacy-Now® (per es. richieste di accesso, audit, consensi, violazioni dei dati, problemi, non conformità, valutazioni di impatto sulla privacy, registri dei trattamenti). Privacy-Now® permette di registrare e supportare il ciclo di vita delle ''azioni'' con un workflow specifico (vedere [[Azioni]]).

== B ==

== C ==
* ''CO'': vedere "Consenso"
* ''Consenso'': l'autorizzazione (o la negazione) a gestire i ''dati personali'' forniti da un ''interessato''. In Privacy-Now® il ciclo di vita dei ''consensi'' è supportato dal workflow della gestione dei consensi (vedere [[Consensi]] per maggiori informazioni).

== D ==
* ''Dashboard'': uno strumento di gestione delle informazioni che traccia, analizza ed espone visivamente gli indicatori chiave di performance (KPI) e i punti dei dati metrici e dei dati chiave per monitorare la salute dei ''processi di gestione della privacy''.
* ''Dati personali'': qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un dato identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un dato identificativo online o facendo riferimento a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale della data persona fisica.
* ''DPIA'': vedere "Valutazione di Impatto sulla Protezione dei Dati".
* ''DPO'': "vedere Responsabile della Protezione dei Dati"

== E ==

== F ==

== G ==
* ''Gruppo'': un insieme di persone che può essere assegnato a un profilo per garantire diritti e autorizzazioni specifici per gestire un processo (per es. gestione delle ''azioni''). Vedere [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come gestire i ''gruppi''.

== H ==

== I ==
* ''Interessato'': una ''persona fisica'' i cui dati personali sono gestiti da parte di un' ''organizzazione''.
* ''Impostazioni'': impostazioni che possono essere aggiornate per il servizio Privacy-Now®.

== K ==
* ''Knowledge Item'': un'informazione o un elemento di conoscenza che riguarda la protezione dei ''dati personali''. I ''knowledge item'' possono essere creati o gestiti dagli ''utenti'' ma alcuni sono di proprietà del team di Privacy-Now® e non possono essere modificati dagli ''utenti''.
* ''Knowledge Portal'': una funzione di Privacy-Now® che presenta i ''knowledge item'' organizzati in categorie. Nel portale, i ''knowledge item'' sono visibili dai membri del ''gruppo'' per cui sono pubblicati.

== L ==
* ''Login'': TBC

== M ==

== N ==
* ''Non conformità'': una deviazione dalle politiche approvate e dalle procedure e processi della gestione dei ''dati personali''. Il ciclo di vita delle ''non conformità'' in Privacy-Now® è supportato da un workflow specifico (vedere [[Problemi / Non conformità]]).

== O ==
* ''Organizzazione'': un'organizzazione che usa Privacy-Now® per gestire i ''dati personali'' degli ''interessati''.

== P ==
* ''PIA'': vedere "Valutazione di Impatto sulla Privacy"
* ''PNC'': vedere Problemi / Non conformità
* ''Problema'': un tema o un problema importante per dibattiti o discussioni sulla ''gestione dei dati personali''. In Privacy-Now® il ciclo di vita dei ''problemi'' è gestito da un workflow specifico (vedere [[Problemi / Non conformità]]).
* ''Processi di gestione della privacy'': i processi e i workflow corrispondenti sono automatizzati da Privacy-Now® ed è mirata per supportare una gestione dei ''dati personali'' efficace ed efficiente per ottenere la compliance con le politiche e i regolamenti.

== Q ==

== R ==
* ''RA'': vedere Richiesta di Accesso
* ''Richiesta di Accesso'': un elemento che permette di gestire il ciclo di vita di una richiesta per accedere alle informazioni su come i ''dati personali'' vengono gestiti da un interessato. In Privacy-Now® il ciclo di vita di una ''richiesta di accesso'' è gestito da un workflow specifico (vedere [[Richieste di Accesso]]).
* ''Registro dei Trattamenti'': TBD
* ''Responsabile della Protezione dei Dati'': è un ruolo di sicurezza per l'impresa richiesto dal Regolamento Generale per la Protezione dei Dati (GDPR). Il Responsabile della Protezione dei Dati supervisiona strategie e implementazione per la protezione dei dati per assicurare la compliance con i requisiti del GDPR.
* ''Responsabile del Trattamento'': è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o qualsiasi altro organismo che tratta i dati personali a nome del titolare del trattamento.
* ''RI'': vedere Rischi
* ''Rischi'': TBD
* ''RT'': vedere Registro dei Trattamenti

== S ==
* ''Salva e prosegui'': funziona base del sistema che abilita l' ''utente'' a salvare le informazioni dei ticket e a spostare lo stato dei ticket in quello successivo. Se è disponibile più di uno stato, l' ''utente'' potrebbe dover selezionare lo stato da raggiungere.

== T ==
* ''Titolare del Trattamento'': indica la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, agenzia o qualsiasi altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

== U ==

*''Utente'': utente di Privacy-Now®.

== V ==

* ''Valutazione di Impatto sulla Privacy'': un processo sistematico che identifica e valuta dalla prospettiva delle parti interessate i potenziali effetti sulla privacy di un progetto, un'iniziativa, un sistema proposto o uno schema e che include una ricerca dei metodi per evitare o mitigare gli impatti negativi sulla privacy. In Privacy-Now®, le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' si focalizzano sulla valutazione dell'impatto delle ''attività di trattamento'' (vedere ''valutazione di impatto sulla protezione dei dati'').
* ''Valutazione di Impatto sulla Protezione dei Dati'': una valutazione studiata per aiutare un'organizzazione a stimare i rischi associati alle attività di trattamento dei dati che potrebbero compromettere i diritti e le libertà degli individui. In Privacy-Now® le ''valutazioni di impatto sulla violazione dei dati'' sono gestite utilizzando il workflow ''valutazione di impatto sulla privacy'' (vedere [[Valutazioni di Impatto]]).
* ''VD'': vedere "Violazione dei Dati"
* ''VI'': vedere Valutazioni di Impatto
* ''Violazione dei Dati'': una violazione della sicurezza che porta accidentalmente o illegalmente a distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso dei dati personali trasmessi archiviati e processati in altro modo.
* ''Violazione dei Dati Personali'': vedere "Violazione dei Dati".
* ''Vista'': una lista di elementi che riguarda uno specifico ''processo di gestione della privacy''. È possibile accedere alla ''viste'' dal menù di sinistra dell'applicazione. Vedere anche [[Come Fare]] per maggiori informazioni su come utilizzare le ''viste''.

== X ==

== Y ==

== Z ==

Glossario

2018-10-23T12:14:52Z

Cbisso: /* A */

Di seguito è riportato un elenco di termini e definizioni utilizzati nella documentazione.

== A ==

* ''AT'': vedere "Attività di trattamento".
* ''Attività di Trattamento'': qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguita sui ''dati personali'' o su insiemi di ''dati personali'', che avvenga tramite mezzi automatizzati e non, come raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, archiviazione, adattamento o alterazione, recupero, consultazione, utilizzo, divulgazione o trasmissione, diffusione con qualsiasi mezzo, allineamento o combinazione, restrizione, cancellazione o distruzione. Privacy-Now® supporta le attività di trattamento con un workflow specifico (vedere [[Registro dei Trattamenti]]).
* ''AU'': vedere "Audit"
* ''Audit'': un controllo, eseguito da risorse interne, esterne o indipendenti (vedere ''auditor''), finalizzato alla verifica dello stato del sistema e delle attività di gestione dei ''dati personali''. Privacy-Now® supporta le attività di audit con un workflow specifico (vedere [[Audit]]).
* ''Auditor'': qualsiasi risorsa, interna o esterna all'organizzazione, con responsabilità legate agli audit o alla gestione dei ''dati personali''.
* ''AZ'': vedere "Azioni"
* ''Azione'': qualsiasi attività eseguita dall' ''organizzazione per gestire i processi supportati da Privacy-Now® (per es. richieste di accesso, audit, consensi, violazioni dei dati, problemi, non conformità, valutazioni di impatto sulla privacy, registri dei trattamenti). Privacy-Now® permette di registrare e supportare il ciclo di vita delle ''azioni'' con un workflow specifico (vedere [[Azioni]]).

== B ==

== C ==
* ''CO'': vedere "Consensi"
* ''Consensi'': l'autorizzazione (o la negazione) a gestire i ''dati personali'' forniti da un ''interessato''. In Privacy-Now® il ciclo di vita dei ''consensi'' è supportato dal workflow della gestione dei consensi (vedere [[Consensi]] per maggiori informazioni).

== D ==
* ''Dashboard'': uno strumento di gestione delle informazioni che traccia, analizza ed espone visivamente gli indicatori chiave di performance (KPI) e i punti dei dati metrici e dei dati chiave per monitorare la salute dei ''processi di gestione della privacy''.
* ''Dati personali'': qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un dato identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un dato identificativo online o facendo riferimento a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale della data persona fisica.
* ''DPIA'': vedere "Valutazione di Impatto sulla Protezione dei Dati".
* ''DPO'': "vedere Responsabile della Protezione dei Dati"

== E ==

== F ==

== G ==
* ''Gruppo'': un insieme di persone che può essere assegnato a un profilo per garantire diritti e autorizzazioni specifici per gestire un processo (per es. gestione delle ''azioni''). Vedere [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come gestire i ''gruppi''.

== H ==

== I ==
* ''Interessato'': una ''persona fisica'' i cui dati personali sono gestiti da parte di un' ''organizzazione''.
* ''Impostazioni'': impostazioni che possono essere aggiornate per il servizio Privacy-Now®.

== K ==
* ''Knowledge Item'': un'informazione o un elemento di conoscenza che riguarda la protezione dei ''dati personali''. I ''knowledge item'' possono essere creati o gestiti dagli ''utenti'' ma alcuni sono di proprietà del team di Privacy-Now® e non possono essere modificati dagli ''utenti''.
* ''Knowledge Portal'': una funzione di Privacy-Now® che presenta i ''knowledge item'' organizzati in categorie. Nel portale, i ''knowledge item'' sono visibili dai membri del ''gruppo'' per cui sono pubblicati.

== L ==
* ''Login'': TBC

== M ==

== N ==
* ''Non conformità'': una deviazione dalle politiche approvate e dalle procedure e processi della gestione dei ''dati personali''. Il ciclo di vita delle ''non conformità'' in Privacy-Now® è supportato da un workflow specifico (vedere [[Problemi / Non conformità]]).

== O ==
* ''Organizzazione'': un'organizzazione che usa Privacy-Now® per gestire i ''dati personali'' degli ''interessati''.

== P ==
* ''PIA'': vedere "Valutazione di Impatto sulla Privacy"
* ''PNC'': vedere Problemi / Non conformità
* ''Problema'': un tema o un problema importante per dibattiti o discussioni sulla ''gestione dei dati personali''. In Privacy-Now® il ciclo di vita dei ''problemi'' è gestito da un workflow specifico (vedere [[Problemi / Non conformità]]).
* ''Processi di gestione della privacy'': i processi e i workflow corrispondenti sono automatizzati da Privacy-Now® ed è mirata per supportare una gestione dei ''dati personali'' efficace ed efficiente per ottenere la compliance con le politiche e i regolamenti.

== Q ==

== R ==
* ''RA'': vedere Richiesta di Accesso
* ''Richiesta di Accesso'': un elemento che permette di gestire il ciclo di vita di una richiesta per accedere alle informazioni su come i ''dati personali'' vengono gestiti da un interessato. In Privacy-Now® il ciclo di vita di una ''richiesta di accesso'' è gestito da un workflow specifico (vedere [[Richieste di Accesso]]).
* ''Registro dei Trattamenti'': TBD
* ''Responsabile della Protezione dei Dati'': è un ruolo di sicurezza per l'impresa richiesto dal Regolamento Generale per la Protezione dei Dati (GDPR). Il Responsabile della Protezione dei Dati supervisiona strategie e implementazione per la protezione dei dati per assicurare la compliance con i requisiti del GDPR.
* ''Responsabile del Trattamento'': è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o qualsiasi altro organismo che tratta i dati personali a nome del titolare del trattamento.
* ''RI'': vedere Rischi
* ''Rischi'': TBD
* ''RT'': vedere Registro dei Trattamenti

== S ==
* ''Salva e prosegui'': funziona base del sistema che abilita l' ''utente'' a salvare le informazioni dei ticket e a spostare lo stato dei ticket in quello successivo. Se è disponibile più di uno stato, l' ''utente'' potrebbe dover selezionare lo stato da raggiungere.

== T ==
* ''Titolare del Trattamento'': indica la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, agenzia o qualsiasi altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

== U ==

*''Utente'': utente di Privacy-Now®.

== V ==

* ''Valutazione di Impatto sulla Privacy'': un processo sistematico che identifica e valuta dalla prospettiva delle parti interessate i potenziali effetti sulla privacy di un progetto, un'iniziativa, un sistema proposto o uno schema e che include una ricerca dei metodi per evitare o mitigare gli impatti negativi sulla privacy. In Privacy-Now®, le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' si focalizzano sulla valutazione dell'impatto delle ''attività di trattamento'' (vedere ''valutazione di impatto sulla protezione dei dati'').
* ''Valutazione di Impatto sulla Protezione dei Dati'': una valutazione studiata per aiutare un'organizzazione a stimare i rischi associati alle attività di trattamento dei dati che potrebbero compromettere i diritti e le libertà degli individui. In Privacy-Now® le ''valutazioni di impatto sulla violazione dei dati'' sono gestite utilizzando il workflow ''valutazione di impatto sulla privacy'' (vedere [[Valutazioni di Impatto]]).
* ''VD'': vedere "Violazione dei Dati"
* ''VI'': vedere Valutazioni di Impatto
* ''Violazione dei Dati'': una violazione della sicurezza che porta accidentalmente o illegalmente a distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso dei dati personali trasmessi archiviati e processati in altro modo.
* ''Violazione dei Dati Personali'': vedere "Violazione dei Dati".
* ''Vista'': una lista di elementi che riguarda uno specifico ''processo di gestione della privacy''. È possibile accedere alla ''viste'' dal menù di sinistra dell'applicazione. Vedere anche [[Come Fare]] per maggiori informazioni su come utilizzare le ''viste''.

== X ==

== Y ==

== Z ==

Glossario

2018-10-23T12:14:21Z

Cbisso: /* R */

Di seguito è riportato un elenco di termini e definizioni utilizzati nella documentazione.

== A ==

* ''AT'': vedere "Attività di trattamento".
* ''Attività di Trattamento'': qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguita sui ''dati personali'' o su insiemi di ''dati personali'', che avvenga tramite mezzi automatizzati e non, come raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, archiviazione, adattamento o alterazione, recupero, consultazione, utilizzo, divulgazione o trasmissione, diffusione con qualsiasi mezzo, allineamento o combinazione, restrizione, cancellazione o distruzione. Privacy-Now® supporta le attività di trattamento con un workflow specifico (vedere [[Registro dei Trattamenti]]).
* ''AU'': vedere "Audit"
* ''Audit'': un controllo, eseguito da risorse interne, esterne o indipendenti (vedere ''auditor''), finalizzato alla verifica dello stato del sistema e delle attività di gestione dei ''dati personali''. Privacy-Now® supporta le attività di audit con un workflow specifico (vedere [[Audit]]).
* ''Auditor'': qualsiasi risorsa, interna o esterna all'organizzazione, con responsabilità legate agli audit o alla gestione dei ''dati personali''.
* ''AZ'': vedere "Azioni"
* ''Azioni'': qualsiasi attività eseguita dall' ''organizzazione per gestire i processi supportati da Privacy-Now® (per es. richieste di accesso, audit, consensi, violazioni dei dati, problemi, non conformità, valutazioni di impatto sulla privacy, registri dei trattamenti). Privacy-Now® permette di registrare e supportare il ciclo di vita delle ''azioni'' con un workflow specifico (vedere [[Azioni]]).

== B ==

== C ==
* ''CO'': vedere "Consensi"
* ''Consensi'': l'autorizzazione (o la negazione) a gestire i ''dati personali'' forniti da un ''interessato''. In Privacy-Now® il ciclo di vita dei ''consensi'' è supportato dal workflow della gestione dei consensi (vedere [[Consensi]] per maggiori informazioni).

== D ==
* ''Dashboard'': uno strumento di gestione delle informazioni che traccia, analizza ed espone visivamente gli indicatori chiave di performance (KPI) e i punti dei dati metrici e dei dati chiave per monitorare la salute dei ''processi di gestione della privacy''.
* ''Dati personali'': qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un dato identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un dato identificativo online o facendo riferimento a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale della data persona fisica.
* ''DPIA'': vedere "Valutazione di Impatto sulla Protezione dei Dati".
* ''DPO'': "vedere Responsabile della Protezione dei Dati"

== E ==

== F ==

== G ==
* ''Gruppo'': un insieme di persone che può essere assegnato a un profilo per garantire diritti e autorizzazioni specifici per gestire un processo (per es. gestione delle ''azioni''). Vedere [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come gestire i ''gruppi''.

== H ==

== I ==
* ''Interessato'': una ''persona fisica'' i cui dati personali sono gestiti da parte di un' ''organizzazione''.
* ''Impostazioni'': impostazioni che possono essere aggiornate per il servizio Privacy-Now®.

== K ==
* ''Knowledge Item'': un'informazione o un elemento di conoscenza che riguarda la protezione dei ''dati personali''. I ''knowledge item'' possono essere creati o gestiti dagli ''utenti'' ma alcuni sono di proprietà del team di Privacy-Now® e non possono essere modificati dagli ''utenti''.
* ''Knowledge Portal'': una funzione di Privacy-Now® che presenta i ''knowledge item'' organizzati in categorie. Nel portale, i ''knowledge item'' sono visibili dai membri del ''gruppo'' per cui sono pubblicati.

== L ==
* ''Login'': TBC

== M ==

== N ==
* ''Non conformità'': una deviazione dalle politiche approvate e dalle procedure e processi della gestione dei ''dati personali''. Il ciclo di vita delle ''non conformità'' in Privacy-Now® è supportato da un workflow specifico (vedere [[Problemi / Non conformità]]).

== O ==
* ''Organizzazione'': un'organizzazione che usa Privacy-Now® per gestire i ''dati personali'' degli ''interessati''.

== P ==
* ''PIA'': vedere "Valutazione di Impatto sulla Privacy"
* ''PNC'': vedere Problemi / Non conformità
* ''Problema'': un tema o un problema importante per dibattiti o discussioni sulla ''gestione dei dati personali''. In Privacy-Now® il ciclo di vita dei ''problemi'' è gestito da un workflow specifico (vedere [[Problemi / Non conformità]]).
* ''Processi di gestione della privacy'': i processi e i workflow corrispondenti sono automatizzati da Privacy-Now® ed è mirata per supportare una gestione dei ''dati personali'' efficace ed efficiente per ottenere la compliance con le politiche e i regolamenti.

== Q ==

== R ==
* ''RA'': vedere Richiesta di Accesso
* ''Richiesta di Accesso'': un elemento che permette di gestire il ciclo di vita di una richiesta per accedere alle informazioni su come i ''dati personali'' vengono gestiti da un interessato. In Privacy-Now® il ciclo di vita di una ''richiesta di accesso'' è gestito da un workflow specifico (vedere [[Richieste di Accesso]]).
* ''Registro dei Trattamenti'': TBD
* ''Responsabile della Protezione dei Dati'': è un ruolo di sicurezza per l'impresa richiesto dal Regolamento Generale per la Protezione dei Dati (GDPR). Il Responsabile della Protezione dei Dati supervisiona strategie e implementazione per la protezione dei dati per assicurare la compliance con i requisiti del GDPR.
* ''Responsabile del Trattamento'': è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o qualsiasi altro organismo che tratta i dati personali a nome del titolare del trattamento.
* ''RI'': vedere Rischi
* ''Rischi'': TBD
* ''RT'': vedere Registro dei Trattamenti

== S ==
* ''Salva e prosegui'': funziona base del sistema che abilita l' ''utente'' a salvare le informazioni dei ticket e a spostare lo stato dei ticket in quello successivo. Se è disponibile più di uno stato, l' ''utente'' potrebbe dover selezionare lo stato da raggiungere.

== T ==
* ''Titolare del Trattamento'': indica la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, agenzia o qualsiasi altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

== U ==

*''Utente'': utente di Privacy-Now®.

== V ==

* ''Valutazione di Impatto sulla Privacy'': un processo sistematico che identifica e valuta dalla prospettiva delle parti interessate i potenziali effetti sulla privacy di un progetto, un'iniziativa, un sistema proposto o uno schema e che include una ricerca dei metodi per evitare o mitigare gli impatti negativi sulla privacy. In Privacy-Now®, le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' si focalizzano sulla valutazione dell'impatto delle ''attività di trattamento'' (vedere ''valutazione di impatto sulla protezione dei dati'').
* ''Valutazione di Impatto sulla Protezione dei Dati'': una valutazione studiata per aiutare un'organizzazione a stimare i rischi associati alle attività di trattamento dei dati che potrebbero compromettere i diritti e le libertà degli individui. In Privacy-Now® le ''valutazioni di impatto sulla violazione dei dati'' sono gestite utilizzando il workflow ''valutazione di impatto sulla privacy'' (vedere [[Valutazioni di Impatto]]).
* ''VD'': vedere "Violazione dei Dati"
* ''VI'': vedere Valutazioni di Impatto
* ''Violazione dei Dati'': una violazione della sicurezza che porta accidentalmente o illegalmente a distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso dei dati personali trasmessi archiviati e processati in altro modo.
* ''Violazione dei Dati Personali'': vedere "Violazione dei Dati".
* ''Vista'': una lista di elementi che riguarda uno specifico ''processo di gestione della privacy''. È possibile accedere alla ''viste'' dal menù di sinistra dell'applicazione. Vedere anche [[Come Fare]] per maggiori informazioni su come utilizzare le ''viste''.

== X ==

== Y ==

== Z ==

Glossario

2018-10-23T12:12:45Z

Cbisso: /* R */

Di seguito è riportato un elenco di termini e definizioni utilizzati nella documentazione.

== A ==

* ''AT'': vedere "Attività di trattamento".
* ''Attività di Trattamento'': qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguita sui ''dati personali'' o su insiemi di ''dati personali'', che avvenga tramite mezzi automatizzati e non, come raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, archiviazione, adattamento o alterazione, recupero, consultazione, utilizzo, divulgazione o trasmissione, diffusione con qualsiasi mezzo, allineamento o combinazione, restrizione, cancellazione o distruzione. Privacy-Now® supporta le attività di trattamento con un workflow specifico (vedere [[Registro dei Trattamenti]]).
* ''AU'': vedere "Audit"
* ''Audit'': un controllo, eseguito da risorse interne, esterne o indipendenti (vedere ''auditor''), finalizzato alla verifica dello stato del sistema e delle attività di gestione dei ''dati personali''. Privacy-Now® supporta le attività di audit con un workflow specifico (vedere [[Audit]]).
* ''Auditor'': qualsiasi risorsa, interna o esterna all'organizzazione, con responsabilità legate agli audit o alla gestione dei ''dati personali''.
* ''AZ'': vedere "Azioni"
* ''Azioni'': qualsiasi attività eseguita dall' ''organizzazione per gestire i processi supportati da Privacy-Now® (per es. richieste di accesso, audit, consensi, violazioni dei dati, problemi, non conformità, valutazioni di impatto sulla privacy, registri dei trattamenti). Privacy-Now® permette di registrare e supportare il ciclo di vita delle ''azioni'' con un workflow specifico (vedere [[Azioni]]).

== B ==

== C ==
* ''CO'': vedere "Consensi"
* ''Consensi'': l'autorizzazione (o la negazione) a gestire i ''dati personali'' forniti da un ''interessato''. In Privacy-Now® il ciclo di vita dei ''consensi'' è supportato dal workflow della gestione dei consensi (vedere [[Consensi]] per maggiori informazioni).

== D ==
* ''Dashboard'': uno strumento di gestione delle informazioni che traccia, analizza ed espone visivamente gli indicatori chiave di performance (KPI) e i punti dei dati metrici e dei dati chiave per monitorare la salute dei ''processi di gestione della privacy''.
* ''Dati personali'': qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un dato identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un dato identificativo online o facendo riferimento a uno o più fattori specifici dell'identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica, culturale o sociale della data persona fisica.
* ''DPIA'': vedere "Valutazione di Impatto sulla Protezione dei Dati".
* ''DPO'': "vedere Responsabile della Protezione dei Dati"

== E ==

== F ==

== G ==
* ''Gruppo'': un insieme di persone che può essere assegnato a un profilo per garantire diritti e autorizzazioni specifici per gestire un processo (per es. gestione delle ''azioni''). Vedere [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come gestire i ''gruppi''.

== H ==

== I ==
* ''Interessato'': una ''persona fisica'' i cui dati personali sono gestiti da parte di un' ''organizzazione''.
* ''Impostazioni'': impostazioni che possono essere aggiornate per il servizio Privacy-Now®.

== K ==
* ''Knowledge Item'': un'informazione o un elemento di conoscenza che riguarda la protezione dei ''dati personali''. I ''knowledge item'' possono essere creati o gestiti dagli ''utenti'' ma alcuni sono di proprietà del team di Privacy-Now® e non possono essere modificati dagli ''utenti''.
* ''Knowledge Portal'': una funzione di Privacy-Now® che presenta i ''knowledge item'' organizzati in categorie. Nel portale, i ''knowledge item'' sono visibili dai membri del ''gruppo'' per cui sono pubblicati.

== L ==
* ''Login'': TBC

== M ==

== N ==
* ''Non conformità'': una deviazione dalle politiche approvate e dalle procedure e processi della gestione dei ''dati personali''. Il ciclo di vita delle ''non conformità'' in Privacy-Now® è supportato da un workflow specifico (vedere [[Problemi / Non conformità]]).

== O ==
* ''Organizzazione'': un'organizzazione che usa Privacy-Now® per gestire i ''dati personali'' degli ''interessati''.

== P ==
* ''PIA'': vedere "Valutazione di Impatto sulla Privacy"
* ''PNC'': vedere Problemi / Non conformità
* ''Problema'': un tema o un problema importante per dibattiti o discussioni sulla ''gestione dei dati personali''. In Privacy-Now® il ciclo di vita dei ''problemi'' è gestito da un workflow specifico (vedere [[Problemi / Non conformità]]).
* ''Processi di gestione della privacy'': i processi e i workflow corrispondenti sono automatizzati da Privacy-Now® ed è mirata per supportare una gestione dei ''dati personali'' efficace ed efficiente per ottenere la compliance con le politiche e i regolamenti.

== Q ==

== R ==
* ''RA'': vedere Richiesta di Accesso
* ''Richiesta di Accesso'': un elemento che permette di gestire il ciclo di vita di una richiesta per accedere alle informazioni su come i ''dati personali'' vengono gestiti da un interessato.
* ''Registro dei Trattamenti'': TBD
* ''Responsabile della Protezione dei Dati'': è un ruolo di sicurezza per l'impresa richiesto dal Regolamento Generale per la Protezione dei Dati (GDPR). Il Responsabile della Protezione dei Dati supervisiona strategie e implementazione per la protezione dei dati per assicurare la compliance con i requisiti del GDPR.
* ''Responsabile del Trattamento'': è una persona fisica o giuridica, un'autorità pubblica, un'agenzia o qualsiasi altro organismo che tratta i dati personali a nome del titolare del trattamento.
* ''RI'': vedere Rischi
* ''Rischi'': TBD
* ''RT'': vedere Registro dei Trattamenti

== S ==
* ''Salva e prosegui'': funziona base del sistema che abilita l' ''utente'' a salvare le informazioni dei ticket e a spostare lo stato dei ticket in quello successivo. Se è disponibile più di uno stato, l' ''utente'' potrebbe dover selezionare lo stato da raggiungere.

== T ==
* ''Titolare del Trattamento'': indica la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, agenzia o qualsiasi altro organismo che, da solo o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.

== U ==

*''Utente'': utente di Privacy-Now®.

== V ==

* ''Valutazione di Impatto sulla Privacy'': un processo sistematico che identifica e valuta dalla prospettiva delle parti interessate i potenziali effetti sulla privacy di un progetto, un'iniziativa, un sistema proposto o uno schema e che include una ricerca dei metodi per evitare o mitigare gli impatti negativi sulla privacy. In Privacy-Now®, le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' si focalizzano sulla valutazione dell'impatto delle ''attività di trattamento'' (vedere ''valutazione di impatto sulla protezione dei dati'').
* ''Valutazione di Impatto sulla Protezione dei Dati'': una valutazione studiata per aiutare un'organizzazione a stimare i rischi associati alle attività di trattamento dei dati che potrebbero compromettere i diritti e le libertà degli individui. In Privacy-Now® le ''valutazioni di impatto sulla violazione dei dati'' sono gestite utilizzando il workflow ''valutazione di impatto sulla privacy'' (vedere [[Valutazioni di Impatto]]).
* ''VD'': vedere "Violazione dei Dati"
* ''VI'': vedere Valutazioni di Impatto
* ''Violazione dei Dati'': una violazione della sicurezza che porta accidentalmente o illegalmente a distruzione, perdita, alterazione, divulgazione non autorizzata o accesso dei dati personali trasmessi archiviati e processati in altro modo.
* ''Violazione dei Dati Personali'': vedere "Violazione dei Dati".
* ''Vista'': una lista di elementi che riguarda uno specifico ''processo di gestione della privacy''. È possibile accedere alla ''viste'' dal menù di sinistra dell'applicazione. Vedere anche [[Come Fare]] per maggiori informazioni su come utilizzare le ''viste''.

== X ==

== Y ==

== Z ==

Consensi

2018-10-19T10:42:41Z

Cbisso: /* Operazioni di massa sui registri dei consensi */

== Introduzione ai Consensi ==
La gestione dei consensi fornisce gli strumenti per acquisire, aggiornare e utilizzare le informazioni sui ''consensi''. Per esempio, è possibile utilizzare Privacy Now® come repertorio centrale delle informazioni per tutti i ''consensi''. Le informazioni sui ''consensi'' possono essere create e aggiornate manualmente o interfacciando Privacy Now® con un sistema esterno. Vedi il paragrafo [[Consensi#Configurazione delle fonti dei consensi|Configurazione delle fonti del consenso]] per maggiori informazioni.

== Workflow ==
Si può creare un nuovo ''consenso'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuovo Consenso". In alternativa, si può acquisire o aggiornare automaticamente un nuovo ''consenso'' da un sistema esterno.

Il workflow permette di spostare i ''consensi'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Consents_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato dei consensi.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui il ''consenso'' viene inizialmente creato, prima del suo salvataggio.
|-
|Valido || Un ''consenso'' in questo stato è valido e le sue informazioni possono essere utilizzate di conseguenza.
|-
|Email errata || Questo stato è impostato (manualmente o automaticamente da un sistema esterno) quando ……………TBC..
|-
|Scaduto || In questo stato un ''consenso'' è scaduto e deve quindi essere rimosso.
|-
|Da rimuovere || In questo stato, il ''consenso'' deve essere rimosso (lo stato è utilizzato per identificare i ''consensi'' dalla procedura di rimozione automatica).
|-
|}

== Informazioni ==
I registri dei ''consensi'' sono organizzati in tre sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione del ''consenso'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per il ''consenso'';
* ''Dettagli del Consenso'', con i dettagli sul ''consenso'';

È possibile selezionare solo un ''tipo di consenso'' e un ''soggetto del consenso'' per ogni ''consenso''.
Quando il ''tipo di consenso'' viene selezionato/aggiornato, anche i seguenti campi possono essere aggiornati automaticamente (vedere i dettagli nella tabella qui sotto).

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Consenso con Scadenza||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su "Sì" se la Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' è maggiore di 0, altrimenti sarà impostato su "No".
|-
|Ultimo Aggiornamento del Consenso||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su data e ora corrente.
|-
|Primo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Primo Avviso (giorni).
|-
|Secondo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Secondo Avviso (giorni).
|-
|Avviso Finale Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Terzo Avviso (giorni).
|-
|Scadenza Conservazione||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Periodo di Conservazione (giorni).
|}

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un ''consenso'' può essere creato automaticamente da sistemi esterni autorizzati o dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un ''consenso'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili per la Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''consenso'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno molti diritti, con il permesso di:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|}

Tuttavia, alcuni passi possono avvenire automaticamente (vedi il paragrafo dedicato a [[Consensi#Avvisi e alert|avvisi e alert]]).

== Avvisi e alert ==
Ogni ''consenso'' sarà impostato o no come consenso in scadenza a seconda della Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' selezionato:
* Durata (giorni) = 0: in questo caso il ''consenso'' corrente non scadrà mai e '''non verrà inviato nessun avviso'''.
* Durata (giorni) > 0: in questo caso il ''consenso'' corrente scadrà e sarà possibile configurare quattro livelli di avviso.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Codice||Il valore di questo campo deve essere un numero intero e univoco. È il codice di match usato da Privacy Now® per acquisire automaticamente i ''consensi'' da un sistema esterno.
|-
|Tipo di Consenso||Il valore di questo campo deve essere univoco. È il nome del ''tipo di consenso'' (p.es.: "Newsletter").
|-
|Descrizione||Descrizione del ''tipo di consenso''.
|-
|Durata (giorni)|| Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. È usato da Privacy Now® principalmente per impostare l'elemento del ''consenso'' corrente come un ''consenso'' in scadenza o no.
|-
|Primo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del primo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Secondo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del secondo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Terzo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del terzo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Periodo di Conservazione (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia dell'ultimo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|URL del Sito Web||Il valore di questo campo sarà l'URL dell'interfaccia del sito web che permette all' ''interessato''di gestire il proprio ''consenso'' (rinnovarlo o revocarlo). Sarà usato nelle email di avviso inviate da Privacy Now® all' ''interessato'' nel caso in cui l'opzione qui in basso Invio Avviso ad Interessato sia selezionato.
|-
|Invio Avviso ad Interessato||Questo campo deve essere selezionato se l'elemento per il ''tipo di consenso'' in questione deve creare invii di avvisi anche all' ''interessato'', altrimenti l'avviso sarà inviato solo ai destinatari impostati in ''Impostazioni\Impostazioni Applicazione'' (vedere il paragrafo dedicato a [[Impostazioni#Impostazioni Avvisi|Destinatari Avvisi sui Consensi]]).
|}

== Report ==
La lista dei ''consensi'' può essere filtrata ed esportata in formato excel nella ''vista'' '''''Consensi'''''.

== Importazione di Consensi ==
Privacy-Now® permette di acquisire ''consensi'' da fonti esterne (utilizzando email strutturate o file xlsx).

=== Struttura e Procedura delle Email per i Consensi ===
Privacy-Now® può essere connesso a una mailbox per acquisire ''consensi'' (vedere il paragrafo dedicato a [[Impostazioni#Dettagli della Fonte dei Consensi|Dettagli della Fonte dei Consensi]]).

Una email per il ''consenso'' deve contenere i seguenti parametri (uno per ogni riga): alcuni sono obbligatori, mentre altri sono opzionali (verificare le descrizioni dettagliate di ciascuno).
Il formato dell'email deve essere '''testo semplice''' (le email in HTML non vengono processate correttamente) e non deve contenere alcuna firma.

Ogni email deve contenere uno o più ''consensi''. Ogni ''consenso'' si può gestire solo se sono presenti e impostati tre parametri: Consent_'''[nome del consenso]''' , Value_'''[nome del consenso]''' e Date_Time_'''[nome del consenso]'''.

Ogni ''consenso'' presente nell'email creerà un nuovo elemento o aggiornerà un ticket esistente in Privacy-Now®. L'esistenza di un consenso è in accordo con Consent_'''[nome del consenso]''', Source e l'opzione selezionata Criterio di Match per gli Interessati.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Source|| Il valore di questo parametro è '''obbligatorio''' e deve essere compilato con la fonte del ''consenso'' (p.es.: può essere il nome di un'azienda, il nome di una business unit name o il nome di un sito web). Il valore di questo parametro deve combaciare con il/i valore/i inseriti in '''''Impostazioni/Tabelle Dati/Consensi/Fonti del Consenso'''''.
|-
|Name|| Il valore di questi parametri è '''obbligatorio'''. Il nome di battesimo dell' ''interessato''.
|-
|Surname|| Il cognome dell' ''interessato''.
|-
|Email|| L'email dell' ''interessato''.
|-
|City|| La città dell' ''interessato''.
|-
|Province_State|| La provincia o lo stato dell' ''interessato''.
|-
|Country|| La nazione dell' ''interessato''.
|-
|Phone|| Il numero di telefono dell' ''interessato''.
|-
|User_id|| L'id univoco (numero intero) dell'utente corrispondente all' ''interessato'' nella fonte del consenso (p.es.: l'id utente del sito web).
|-
|Username|| Il login univoco dell'utente corrispondente all' ''interessato'' nella fonte del consenso (p.es.: login dell'utente del sito web).
|-
|IP_address|| L'indirizzo ip usato dall' ''interessato'' durante la navigazione del sito web.
|-
|Lang|| La lingua dell' ''interessato''. Valori possibili: "en-GB", "it-IT" e "fr-FR".
|-
|Consent_'''[nome del consenso]'''||'''[consent name]''' deve essere sostituito dal nome del ''consenso'' (p.es.: consent_newsletter). Nell'email deve essere presente almeno un Consent_'''[nome del consenso]'''. Il valore di questo parametro deve essere un codice univoco corrispondente al Codice inserito in '''''Impostazioni/Tabelle Dati/Consensi/Tipi di Consenso'''''.
|-
|Value_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' deve essere sostituito dal nome del ''consenso'' (p.es: consent_newsletter). Per ogni Consent_'''[consent name]''' definito nell'email deve essere presente un Value_'''[consent name]''' corrispondente (p.es.: Value_Newsletter). Il valore di questo parametro deve essere "1" (''consenso'' dato) o "0" (''consenso'' negato).
|-
|Date_Time_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' deve essere sostituito dal nome del ''consenso'' (p.es.: consent_newsletter). Per ogni Consent_'''[consent name]''' definito nell'email deve essere presente un Date_Time_'''[consent name]''' corrispondente (p.es.: Date_Time_Newsletter). Il valore di questo parametro deve essere composto dalla data e dall'ora della gestione del ''consenso'' nel sito web. Deve essere nel formato '''dd-mm-yyyy hh:mm:ss''' .
|}

'''Esempio di un'email ben strutturata:'''
Source:myCompanyName
Name:Jhon
Surname:Smith
Email:jhon.smith@mymail.com
City:myTown
Province_State:myProvince
Country:myCountry
Phone:002235468
User_id:12345
Username:jsmith
IP_address:192.168.1.27
Lang:en-GB
Consent_A:1
Value_A:0
Date_Time_A:12-10-2018 10:14:50
Consent_B:2
Value_B:0
Date_Time_B:12-10-2018 10:14:50
Consent_Newsletter:3
Value_Newsletter:1
Date_Time_Newsletter:12-10-2018 10:14:50

== Operazioni di massa sui registri dei consensi ==
Privacy Now® permette la gestione di massa dei''consensi'' da ''Consensi\Gestione dei Consensi da xlsx''.
[[File:Consent bulk import - xlsx example.jpg|centre|thumb|800x800px|Consents bulk management.]]

Usa il template qui sotto per eseguire le seguenti operazioni di massa:

[[File:Consent Import Template.xlsx|centre|thumb|800x71px|Consents management template.]]

Le operazioni disponibili sono:
* "insert": Inserimento/Aggiornamento dei ''consensi''
I dati nella riga corrente del file xlsx saranno aggiornati su un ''consenso'' esistente se il sistema lo associa univocamente per codice di ''tipo di consenso'', email dell' ''interessato'' e ''fonte'', altrimenti verrà creato un nuovo ''consenso''.
Se non viene trovato l' ''interessato'', verrà creato.

* "remove": Rimozione dei ''consensi''
Il ''consenso'' combaciante per codice di ''tipo di consenso'', email dell' ''interessato'' e ''fonte'' sarà rimosso.

* "wrongemail": Sposta i ''consensi'' nello stato "Wrong Email"
Il ''consenso'' combaciante per codice di ''tipo di consenso'', email dell' ''interessato'' e ''fonte'' sarà spostato nello stato "Wrong Email".
Possono essere spostati nello stato "Wrong Email" solo i ''consensi'' nello stato "Valido".

Nella tabella seguente vengono spiegati i dettagli della struttura del file xlsx: per ogni operazione vengono segnalati i dati obbligatori.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione!!Insert/Update!!Remove!!Move to "Wrong Email"
|-
|Id||Id univoco dell' ''interessato'' in Privacy Now®.||Opzionale||Opzionale||Opzionale
|-
|Name||Nome dell' ''interessato'' nel sistema di acquisizione.||Obbligatorio||Opzionale||Opzionale
|-
|Surname||Cognome dell' ''interessato'' nel sistema di acquisizione.||Obbligatorio||Opzionale||Opzionale
|-
|Email||Email dell' ''interessato'' nel sistema di acquisizione.||Obbligatorio||Obbligatorio||Obbligatorio
|-
|Phone||Numero di telefono dell' ''interessato'' nel sistema di acquisizione.||Opzionale||Opzionale||Opzionale
|-
|City||Città dell' ''interessato'' nel sistema di acquisizione.||Opzionale||Opzionale||Opzionale
|-
|Province/State||Provincia/Stato dell' ''interessato'' nel sistema di acquisizione.||Opzionale||Opzionale||Opzionale
|-
|Country||Nazione dell' ''interessato'' nel sistema di acquisizione.||Opzionale||Opzionale||Opzionale
|-
|Username||Login dell' ''interessato'' nel sistema di acquisizione.||Opzionale||Opzionale||Opzionale
|-
|Consent||Codice del Tipo di Consenso garantito all' ''Interessato'' importato (definito in Privacy Now®).||Obbligatorio||Obbligatorio||Obbligatorio
|-
|Value|| Valore del Consenso dato dall' ''interessato'' per i Tipi di Consenso importati. Il valore può essere "1" (''consenso'' garantito) o "0" (''consenso'' non garantito).||Obbligatorio||Opzionale||Opzionale
|-
|Date||Data del''consenso''.||Obbligatorio||Opzionale||Opzionale
|-
|Description||Descrizione dell'elemento.||Opzionale||Opzionale||Opzionale
|-
|Service||''Servizio'' Privacy Now® usato per l'importazione.||Opzionale||Opzionale||Opzionale
|-
|Lang||Lingua selezionata dall' ''interessato.||Opzionale||Opzionale||Opzionale
|-
|uid||Id univoco dell' ''interessato'' nel sistema di acquisizione.||Opzionale||Opzionale||Opzionale
|-
|Source||Una parola chiave che definisce univocamente il sistema di acquisizione.||Obbligatorio||Obbligatorio||Obbligatorio
|-
|Operation||Questo campo specifica qual è l'operazione per l'xlsx: "insert", "remove" o "wrongemail".||Obbligatorio||Obbligatorio||Obbligatorio
|}

Un ''consenso'' può essere rimosso individualmente dalle Impostazioni Applicazione (vedere il paragrafo dedicato a [[Impostazioni#Utility|Impostazioni Applicazione - Utility]]).

Consensi

2018-10-19T10:14:09Z

Cbisso: /* Operazioni di massa sui registri dei consensi */

== Introduzione ai Consensi ==
La gestione dei consensi fornisce gli strumenti per acquisire, aggiornare e utilizzare le informazioni sui ''consensi''. Per esempio, è possibile utilizzare Privacy Now® come repertorio centrale delle informazioni per tutti i ''consensi''. Le informazioni sui ''consensi'' possono essere create e aggiornate manualmente o interfacciando Privacy Now® con un sistema esterno. Vedi il paragrafo [[Consensi#Configurazione delle fonti dei consensi|Configurazione delle fonti del consenso]] per maggiori informazioni.

== Workflow ==
Si può creare un nuovo ''consenso'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuovo Consenso". In alternativa, si può acquisire o aggiornare automaticamente un nuovo ''consenso'' da un sistema esterno.

Il workflow permette di spostare i ''consensi'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Consents_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato dei consensi.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui il ''consenso'' viene inizialmente creato, prima del suo salvataggio.
|-
|Valido || Un ''consenso'' in questo stato è valido e le sue informazioni possono essere utilizzate di conseguenza.
|-
|Email errata || Questo stato è impostato (manualmente o automaticamente da un sistema esterno) quando ……………TBC..
|-
|Scaduto || In questo stato un ''consenso'' è scaduto e deve quindi essere rimosso.
|-
|Da rimuovere || In questo stato, il ''consenso'' deve essere rimosso (lo stato è utilizzato per identificare i ''consensi'' dalla procedura di rimozione automatica).
|-
|}

== Informazioni ==
I registri dei ''consensi'' sono organizzati in tre sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione del ''consenso'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per il ''consenso'';
* ''Dettagli del Consenso'', con i dettagli sul ''consenso'';

È possibile selezionare solo un ''tipo di consenso'' e un ''soggetto del consenso'' per ogni ''consenso''.
Quando il ''tipo di consenso'' viene selezionato/aggiornato, anche i seguenti campi possono essere aggiornati automaticamente (vedere i dettagli nella tabella qui sotto).

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Consenso con Scadenza||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su "Sì" se la Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' è maggiore di 0, altrimenti sarà impostato su "No".
|-
|Ultimo Aggiornamento del Consenso||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su data e ora corrente.
|-
|Primo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Primo Avviso (giorni).
|-
|Secondo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Secondo Avviso (giorni).
|-
|Avviso Finale Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Terzo Avviso (giorni).
|-
|Scadenza Conservazione||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Periodo di Conservazione (giorni).
|}

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un ''consenso'' può essere creato automaticamente da sistemi esterni autorizzati o dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un ''consenso'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili per la Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''consenso'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno molti diritti, con il permesso di:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|}

Tuttavia, alcuni passi possono avvenire automaticamente (vedi il paragrafo dedicato a [[Consensi#Avvisi e alert|avvisi e alert]]).

== Avvisi e alert ==
Ogni ''consenso'' sarà impostato o no come consenso in scadenza a seconda della Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' selezionato:
* Durata (giorni) = 0: in questo caso il ''consenso'' corrente non scadrà mai e '''non verrà inviato nessun avviso'''.
* Durata (giorni) > 0: in questo caso il ''consenso'' corrente scadrà e sarà possibile configurare quattro livelli di avviso.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Codice||Il valore di questo campo deve essere un numero intero e univoco. È il codice di match usato da Privacy Now® per acquisire automaticamente i ''consensi'' da un sistema esterno.
|-
|Tipo di Consenso||Il valore di questo campo deve essere univoco. È il nome del ''tipo di consenso'' (p.es.: "Newsletter").
|-
|Descrizione||Descrizione del ''tipo di consenso''.
|-
|Durata (giorni)|| Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. È usato da Privacy Now® principalmente per impostare l'elemento del ''consenso'' corrente come un ''consenso'' in scadenza o no.
|-
|Primo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del primo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Secondo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del secondo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Terzo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del terzo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Periodo di Conservazione (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia dell'ultimo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|URL del Sito Web||Il valore di questo campo sarà l'URL dell'interfaccia del sito web che permette all' ''interessato''di gestire il proprio ''consenso'' (rinnovarlo o revocarlo). Sarà usato nelle email di avviso inviate da Privacy Now® all' ''interessato'' nel caso in cui l'opzione qui in basso Invio Avviso ad Interessato sia selezionato.
|-
|Invio Avviso ad Interessato||Questo campo deve essere selezionato se l'elemento per il ''tipo di consenso'' in questione deve creare invii di avvisi anche all' ''interessato'', altrimenti l'avviso sarà inviato solo ai destinatari impostati in ''Impostazioni\Impostazioni Applicazione'' (vedere il paragrafo dedicato a [[Impostazioni#Impostazioni Avvisi|Destinatari Avvisi sui Consensi]]).
|}

== Report ==
La lista dei ''consensi'' può essere filtrata ed esportata in formato excel nella ''vista'' '''''Consensi'''''.

== Importazione di Consensi ==
Privacy-Now® permette di acquisire ''consensi'' da fonti esterne (utilizzando email strutturate o file xlsx).

=== Struttura e Procedura delle Email per i Consensi ===
Privacy-Now® può essere connesso a una mailbox per acquisire ''consensi'' (vedere il paragrafo dedicato a [[Impostazioni#Dettagli della Fonte dei Consensi|Dettagli della Fonte dei Consensi]]).

Una email per il ''consenso'' deve contenere i seguenti parametri (uno per ogni riga): alcuni sono obbligatori, mentre altri sono opzionali (verificare le descrizioni dettagliate di ciascuno).
Il formato dell'email deve essere '''testo semplice''' (le email in HTML non vengono processate correttamente) e non deve contenere alcuna firma.

Ogni email deve contenere uno o più ''consensi''. Ogni ''consenso'' si può gestire solo se sono presenti e impostati tre parametri: Consent_'''[nome del consenso]''' , Value_'''[nome del consenso]''' e Date_Time_'''[nome del consenso]'''.

Ogni ''consenso'' presente nell'email creerà un nuovo elemento o aggiornerà un ticket esistente in Privacy-Now®. L'esistenza di un consenso è in accordo con Consent_'''[nome del consenso]''', Source e l'opzione selezionata Criterio di Match per gli Interessati.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Source|| Il valore di questo parametro è '''obbligatorio''' e deve essere compilato con la fonte del ''consenso'' (p.es.: può essere il nome di un'azienda, il nome di una business unit name o il nome di un sito web). Il valore di questo parametro deve combaciare con il/i valore/i inseriti in '''''Impostazioni/Tabelle Dati/Consensi/Fonti del Consenso'''''.
|-
|Name|| Il valore di questi parametri è '''obbligatorio'''. Il nome di battesimo dell' ''interessato''.
|-
|Surname|| Il cognome dell' ''interessato''.
|-
|Email|| L'email dell' ''interessato''.
|-
|City|| La città dell' ''interessato''.
|-
|Province_State|| La provincia o lo stato dell' ''interessato''.
|-
|Country|| La nazione dell' ''interessato''.
|-
|Phone|| Il numero di telefono dell' ''interessato''.
|-
|User_id|| L'id univoco (numero intero) dell'utente corrispondente all' ''interessato'' nella fonte del consenso (p.es.: l'id utente del sito web).
|-
|Username|| Il login univoco dell'utente corrispondente all' ''interessato'' nella fonte del consenso (p.es.: login dell'utente del sito web).
|-
|IP_address|| L'indirizzo ip usato dall' ''interessato'' durante la navigazione del sito web.
|-
|Lang|| La lingua dell' ''interessato''. Valori possibili: "en-GB", "it-IT" e "fr-FR".
|-
|Consent_'''[nome del consenso]'''||'''[consent name]''' deve essere sostituito dal nome del ''consenso'' (p.es.: consent_newsletter). Nell'email deve essere presente almeno un Consent_'''[nome del consenso]'''. Il valore di questo parametro deve essere un codice univoco corrispondente al Codice inserito in '''''Impostazioni/Tabelle Dati/Consensi/Tipi di Consenso'''''.
|-
|Value_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' deve essere sostituito dal nome del ''consenso'' (p.es: consent_newsletter). Per ogni Consent_'''[consent name]''' definito nell'email deve essere presente un Value_'''[consent name]''' corrispondente (p.es.: Value_Newsletter). Il valore di questo parametro deve essere "1" (''consenso'' dato) o "0" (''consenso'' negato).
|-
|Date_Time_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' deve essere sostituito dal nome del ''consenso'' (p.es.: consent_newsletter). Per ogni Consent_'''[consent name]''' definito nell'email deve essere presente un Date_Time_'''[consent name]''' corrispondente (p.es.: Date_Time_Newsletter). Il valore di questo parametro deve essere composto dalla data e dall'ora della gestione del ''consenso'' nel sito web. Deve essere nel formato '''dd-mm-yyyy hh:mm:ss''' .
|}

'''Esempio di un'email ben strutturata:'''
Source:myCompanyName
Name:Jhon
Surname:Smith
Email:jhon.smith@mymail.com
City:myTown
Province_State:myProvince
Country:myCountry
Phone:002235468
User_id:12345
Username:jsmith
IP_address:192.168.1.27
Lang:en-GB
Consent_A:1
Value_A:0
Date_Time_A:12-10-2018 10:14:50
Consent_B:2
Value_B:0
Date_Time_B:12-10-2018 10:14:50
Consent_Newsletter:3
Value_Newsletter:1
Date_Time_Newsletter:12-10-2018 10:14:50

== Operazioni di massa sui registri dei consensi ==
Privacy Now® permette la gestione di massa dei''consensi'' da ''Consensi\Gestione dei Consensi da xlsx''.
[[File:Consent bulk import - xlsx example.jpg|centre|thumb|800x800px|Consents bulk management.]]

Usa il template qui sotto per eseguire le seguenti operazioni di massa:

[[File:Consent Import Template.xlsx|centre|thumb|800x71px|Consents management template.]]

Le operazioni disponibili sono:
* "insert": Inserire/Aggiornare i ''consensi''
I dati nella riga corrente del file xlsx saranno aggiornati su un ''consenso'' esistente se il sistema lo associa univocamente per codice di ''tipo di consenso'', email dell' ''interessato'' e ''fonte'', altrimenti verrà creato un nuovo ''consenso''.
Se non viene trovato l' ''interessato'', verrà creato.

* "remove": Rimozione dei ''consensi''
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be removed.

* "wrongemail": Move ''consents'' in status "Wrong Email"
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be moved in "Wrong Email" status. Only consent in "Valid" status can be moved in "Wrong Email" status.

The details of expected xlsx structure is explained in following table: for each operations is detailed which are the mandatory data.

{| class="wikitable"
! Field !! Description!!Insert/Update!!Remove!!Move to "Wrong Email"
|-
|Id||Univocal Id of ''Data Subject'' in Privacy Now®.||Optional||Optional||Optional
|-
|Name||Name of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Surname||Surname of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Email||Email of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Phone||Phone of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|City||City of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Province/State||Province/State of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Country||Country of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Username||Login of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Consent||Consent Type Code to be granted to imported ''Data Subject'' (defined in Privacy Now®).||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Value|| Consent Value given by ''Data Subject'' for the imported Consent Type. The value could be "1" (''consent'' granted) or "0" (''consent'' not granted).||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Data||''consent'' date.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Description||record description.||Optional||Optional||Optional
|-
|Service||Privacy Now® ''service'' used as import target.||Optional||Optional||Optional
|-
|Lang||''Data Subject'' selected language.||Optional||Optional||Optional
|-
|uid||Univocal Id of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Source||A key word defining univocally the acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Operation||This field specify which is the operation expected for current xlsx record: "insert", "remove" or "wrongemail"||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|}

A ''consent'' can be removed individually from Application Settings (see the paragraph dedicated to [[Settings#Utility|Appication Settings - Utility]]).

Consensi

2018-10-19T09:53:53Z

Cbisso: /* Bulk operations on consent records */

== Introduzione ai Consensi ==
La gestione dei consensi fornisce gli strumenti per acquisire, aggiornare e utilizzare le informazioni sui ''consensi''. Per esempio, è possibile utilizzare Privacy Now® come repertorio centrale delle informazioni per tutti i ''consensi''. Le informazioni sui ''consensi'' possono essere create e aggiornate manualmente o interfacciando Privacy Now® con un sistema esterno. Vedi il paragrafo [[Consensi#Configurazione delle fonti dei consensi|Configurazione delle fonti del consenso]] per maggiori informazioni.

== Workflow ==
Si può creare un nuovo ''consenso'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuovo Consenso". In alternativa, si può acquisire o aggiornare automaticamente un nuovo ''consenso'' da un sistema esterno.

Il workflow permette di spostare i ''consensi'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Consents_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato dei consensi.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui il ''consenso'' viene inizialmente creato, prima del suo salvataggio.
|-
|Valido || Un ''consenso'' in questo stato è valido e le sue informazioni possono essere utilizzate di conseguenza.
|-
|Email errata || Questo stato è impostato (manualmente o automaticamente da un sistema esterno) quando ……………TBC..
|-
|Scaduto || In questo stato un ''consenso'' è scaduto e deve quindi essere rimosso.
|-
|Da rimuovere || In questo stato, il ''consenso'' deve essere rimosso (lo stato è utilizzato per identificare i ''consensi'' dalla procedura di rimozione automatica).
|-
|}

== Informazioni ==
I registri dei ''consensi'' sono organizzati in tre sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione del ''consenso'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per il ''consenso'';
* ''Dettagli del Consenso'', con i dettagli sul ''consenso'';

È possibile selezionare solo un ''tipo di consenso'' e un ''soggetto del consenso'' per ogni ''consenso''.
Quando il ''tipo di consenso'' viene selezionato/aggiornato, anche i seguenti campi possono essere aggiornati automaticamente (vedere i dettagli nella tabella qui sotto).

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Consenso con Scadenza||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su "Sì" se la Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' è maggiore di 0, altrimenti sarà impostato su "No".
|-
|Ultimo Aggiornamento del Consenso||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su data e ora corrente.
|-
|Primo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Primo Avviso (giorni).
|-
|Secondo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Secondo Avviso (giorni).
|-
|Avviso Finale Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Terzo Avviso (giorni).
|-
|Scadenza Conservazione||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Periodo di Conservazione (giorni).
|}

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un ''consenso'' può essere creato automaticamente da sistemi esterni autorizzati o dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un ''consenso'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili per la Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''consenso'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno molti diritti, con il permesso di:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|}

Tuttavia, alcuni passi possono avvenire automaticamente (vedi il paragrafo dedicato a [[Consensi#Avvisi e alert|avvisi e alert]]).

== Avvisi e alert ==
Ogni ''consenso'' sarà impostato o no come consenso in scadenza a seconda della Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' selezionato:
* Durata (giorni) = 0: in questo caso il ''consenso'' corrente non scadrà mai e '''non verrà inviato nessun avviso'''.
* Durata (giorni) > 0: in questo caso il ''consenso'' corrente scadrà e sarà possibile configurare quattro livelli di avviso.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Codice||Il valore di questo campo deve essere un numero intero e univoco. È il codice di match usato da Privacy Now® per acquisire automaticamente i ''consensi'' da un sistema esterno.
|-
|Tipo di Consenso||Il valore di questo campo deve essere univoco. È il nome del ''tipo di consenso'' (p.es.: "Newsletter").
|-
|Descrizione||Descrizione del ''tipo di consenso''.
|-
|Durata (giorni)|| Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. È usato da Privacy Now® principalmente per impostare l'elemento del ''consenso'' corrente come un ''consenso'' in scadenza o no.
|-
|Primo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del primo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Secondo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del secondo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Terzo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del terzo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Periodo di Conservazione (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia dell'ultimo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|URL del Sito Web||Il valore di questo campo sarà l'URL dell'interfaccia del sito web che permette all' ''interessato''di gestire il proprio ''consenso'' (rinnovarlo o revocarlo). Sarà usato nelle email di avviso inviate da Privacy Now® all' ''interessato'' nel caso in cui l'opzione qui in basso Invio Avviso ad Interessato sia selezionato.
|-
|Invio Avviso ad Interessato||Questo campo deve essere selezionato se l'elemento per il ''tipo di consenso'' in questione deve creare invii di avvisi anche all' ''interessato'', altrimenti l'avviso sarà inviato solo ai destinatari impostati in ''Impostazioni\Impostazioni Applicazione'' (vedere il paragrafo dedicato a [[Impostazioni#Impostazioni Avvisi|Destinatari Avvisi sui Consensi]]).
|}

== Report ==
La lista dei ''consensi'' può essere filtrata ed esportata in formato excel nella ''vista'' '''''Consensi'''''.

== Importazione di Consensi ==
Privacy-Now® permette di acquisire ''consensi'' da fonti esterne (utilizzando email strutturate o file xlsx).

=== Struttura e Procedura delle Email per i Consensi ===
Privacy-Now® può essere connesso a una mailbox per acquisire ''consensi'' (vedere il paragrafo dedicato a [[Impostazioni#Dettagli della Fonte dei Consensi|Dettagli della Fonte dei Consensi]]).

Una email per il ''consenso'' deve contenere i seguenti parametri (uno per ogni riga): alcuni sono obbligatori, mentre altri sono opzionali (verificare le descrizioni dettagliate di ciascuno).
Il formato dell'email deve essere '''testo semplice''' (le email in HTML non vengono processate correttamente) e non deve contenere alcuna firma.

Ogni email deve contenere uno o più ''consensi''. Ogni ''consenso'' si può gestire solo se sono presenti e impostati tre parametri: Consent_'''[nome del consenso]''' , Value_'''[nome del consenso]''' e Date_Time_'''[nome del consenso]'''.

Ogni ''consenso'' presente nell'email creerà un nuovo elemento o aggiornerà un ticket esistente in Privacy-Now®. L'esistenza di un consenso è in accordo con Consent_'''[nome del consenso]''', Source e l'opzione selezionata Criterio di Match per gli Interessati.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Source|| Il valore di questo parametro è '''obbligatorio''' e deve essere compilato con la fonte del ''consenso'' (p.es.: può essere il nome di un'azienda, il nome di una business unit name o il nome di un sito web). Il valore di questo parametro deve combaciare con il/i valore/i inseriti in '''''Impostazioni/Tabelle Dati/Consensi/Fonti del Consenso'''''.
|-
|Name|| Il valore di questi parametri è '''obbligatorio'''. Il nome di battesimo dell' ''interessato''.
|-
|Surname|| Il cognome dell' ''interessato''.
|-
|Email|| L'email dell' ''interessato''.
|-
|City|| La città dell' ''interessato''.
|-
|Province_State|| La provincia o lo stato dell' ''interessato''.
|-
|Country|| La nazione dell' ''interessato''.
|-
|Phone|| Il numero di telefono dell' ''interessato''.
|-
|User_id|| L'id univoco (numero intero) dell'utente corrispondente all' ''interessato'' nella fonte del consenso (p.es.: l'id utente del sito web).
|-
|Username|| Il login univoco dell'utente corrispondente all' ''interessato'' nella fonte del consenso (p.es.: login dell'utente del sito web).
|-
|IP_address|| L'indirizzo ip usato dall' ''interessato'' durante la navigazione del sito web.
|-
|Lang|| La lingua dell' ''interessato''. Valori possibili: "en-GB", "it-IT" e "fr-FR".
|-
|Consent_'''[nome del consenso]'''||'''[consent name]''' deve essere sostituito dal nome del ''consenso'' (p.es.: consent_newsletter). Nell'email deve essere presente almeno un Consent_'''[nome del consenso]'''. Il valore di questo parametro deve essere un codice univoco corrispondente al Codice inserito in '''''Impostazioni/Tabelle Dati/Consensi/Tipi di Consenso'''''.
|-
|Value_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' deve essere sostituito dal nome del ''consenso'' (p.es: consent_newsletter). Per ogni Consent_'''[consent name]''' definito nell'email deve essere presente un Value_'''[consent name]''' corrispondente (p.es.: Value_Newsletter). Il valore di questo parametro deve essere "1" (''consenso'' dato) o "0" (''consenso'' negato).
|-
|Date_Time_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' deve essere sostituito dal nome del ''consenso'' (p.es.: consent_newsletter). Per ogni Consent_'''[consent name]''' definito nell'email deve essere presente un Date_Time_'''[consent name]''' corrispondente (p.es.: Date_Time_Newsletter). Il valore di questo parametro deve essere composto dalla data e dall'ora della gestione del ''consenso'' nel sito web. Deve essere nel formato '''dd-mm-yyyy hh:mm:ss''' .
|}

'''Esempio di un'email ben strutturata:'''
Source:myCompanyName
Name:Jhon
Surname:Smith
Email:jhon.smith@mymail.com
City:myTown
Province_State:myProvince
Country:myCountry
Phone:002235468
User_id:12345
Username:jsmith
IP_address:192.168.1.27
Lang:en-GB
Consent_A:1
Value_A:0
Date_Time_A:12-10-2018 10:14:50
Consent_B:2
Value_B:0
Date_Time_B:12-10-2018 10:14:50
Consent_Newsletter:3
Value_Newsletter:1
Date_Time_Newsletter:12-10-2018 10:14:50

== Operazioni di massa sui registri dei consensi ==
Privacy Now® permette la gestione di massa dei''consensi'' da ''Consensi\Gestione dei Consensi da xlsx''.
[[File:Consent bulk import - xlsx example.jpg|centre|thumb|800x800px|Consents bulk management.]]

Usa il template qui sotto per eseguire le seguenti operazioni di massa:

[[File:Consent Import Template.xlsx|centre|thumb|800x71px|Consents management template.]]

Le operazioni disponibili sono:
* "insert": Insert/Update of ''consents''
The data in current xlsx row will be updated on an existing ''consent'' if system match it univocally by ''conset type'' code, ''data subject'' email and ''source'', otherwise a new ''consent'' will be created.
If ''data subject'' is not found: it will be created.

* "remove": Removal of ''consents''
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be removed.

* "wrongemail": Move ''consents'' in status "Wrong Email"
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be moved in "Wrong Email" status. Only consent in "Valid" status can be moved in "Wrong Email" status.

The details of expected xlsx structure is explained in following table: for each operations is detailed which are the mandatory data.

{| class="wikitable"
! Field !! Description!!Insert/Update!!Remove!!Move to "Wrong Email"
|-
|Id||Univocal Id of ''Data Subject'' in Privacy Now®.||Optional||Optional||Optional
|-
|Name||Name of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Surname||Surname of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Email||Email of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Phone||Phone of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|City||City of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Province/State||Province/State of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Country||Country of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Username||Login of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Consent||Consent Type Code to be granted to imported ''Data Subject'' (defined in Privacy Now®).||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Value|| Consent Value given by ''Data Subject'' for the imported Consent Type. The value could be "1" (''consent'' granted) or "0" (''consent'' not granted).||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Data||''consent'' date.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Description||record description.||Optional||Optional||Optional
|-
|Service||Privacy Now® ''service'' used as import target.||Optional||Optional||Optional
|-
|Lang||''Data Subject'' selected language.||Optional||Optional||Optional
|-
|uid||Univocal Id of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Source||A key word defining univocally the acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Operation||This field specify which is the operation expected for current xlsx record: "insert", "remove" or "wrongemail"||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|}

A ''consent'' can be removed individually from Application Settings (see the paragraph dedicated to [[Settings#Utility|Appication Settings - Utility]]).

Consensi

2018-10-19T09:41:44Z

Cbisso: /* Importazione di Consensi */

== Introduzione ai Consensi ==
La gestione dei consensi fornisce gli strumenti per acquisire, aggiornare e utilizzare le informazioni sui ''consensi''. Per esempio, è possibile utilizzare Privacy Now® come repertorio centrale delle informazioni per tutti i ''consensi''. Le informazioni sui ''consensi'' possono essere create e aggiornate manualmente o interfacciando Privacy Now® con un sistema esterno. Vedi il paragrafo [[Consensi#Configurazione delle fonti dei consensi|Configurazione delle fonti del consenso]] per maggiori informazioni.

== Workflow ==
Si può creare un nuovo ''consenso'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuovo Consenso". In alternativa, si può acquisire o aggiornare automaticamente un nuovo ''consenso'' da un sistema esterno.

Il workflow permette di spostare i ''consensi'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Consents_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato dei consensi.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui il ''consenso'' viene inizialmente creato, prima del suo salvataggio.
|-
|Valido || Un ''consenso'' in questo stato è valido e le sue informazioni possono essere utilizzate di conseguenza.
|-
|Email errata || Questo stato è impostato (manualmente o automaticamente da un sistema esterno) quando ……………TBC..
|-
|Scaduto || In questo stato un ''consenso'' è scaduto e deve quindi essere rimosso.
|-
|Da rimuovere || In questo stato, il ''consenso'' deve essere rimosso (lo stato è utilizzato per identificare i ''consensi'' dalla procedura di rimozione automatica).
|-
|}

== Informazioni ==
I registri dei ''consensi'' sono organizzati in tre sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione del ''consenso'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per il ''consenso'';
* ''Dettagli del Consenso'', con i dettagli sul ''consenso'';

È possibile selezionare solo un ''tipo di consenso'' e un ''soggetto del consenso'' per ogni ''consenso''.
Quando il ''tipo di consenso'' viene selezionato/aggiornato, anche i seguenti campi possono essere aggiornati automaticamente (vedere i dettagli nella tabella qui sotto).

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Consenso con Scadenza||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su "Sì" se la Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' è maggiore di 0, altrimenti sarà impostato su "No".
|-
|Ultimo Aggiornamento del Consenso||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su data e ora corrente.
|-
|Primo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Primo Avviso (giorni).
|-
|Secondo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Secondo Avviso (giorni).
|-
|Avviso Finale Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Terzo Avviso (giorni).
|-
|Scadenza Conservazione||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Periodo di Conservazione (giorni).
|}

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un ''consenso'' può essere creato automaticamente da sistemi esterni autorizzati o dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un ''consenso'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili per la Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''consenso'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno molti diritti, con il permesso di:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|}

Tuttavia, alcuni passi possono avvenire automaticamente (vedi il paragrafo dedicato a [[Consensi#Avvisi e alert|avvisi e alert]]).

== Avvisi e alert ==
Ogni ''consenso'' sarà impostato o no come consenso in scadenza a seconda della Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' selezionato:
* Durata (giorni) = 0: in questo caso il ''consenso'' corrente non scadrà mai e '''non verrà inviato nessun avviso'''.
* Durata (giorni) > 0: in questo caso il ''consenso'' corrente scadrà e sarà possibile configurare quattro livelli di avviso.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Codice||Il valore di questo campo deve essere un numero intero e univoco. È il codice di match usato da Privacy Now® per acquisire automaticamente i ''consensi'' da un sistema esterno.
|-
|Tipo di Consenso||Il valore di questo campo deve essere univoco. È il nome del ''tipo di consenso'' (p.es.: "Newsletter").
|-
|Descrizione||Descrizione del ''tipo di consenso''.
|-
|Durata (giorni)|| Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. È usato da Privacy Now® principalmente per impostare l'elemento del ''consenso'' corrente come un ''consenso'' in scadenza o no.
|-
|Primo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del primo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Secondo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del secondo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Terzo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del terzo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Periodo di Conservazione (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia dell'ultimo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|URL del Sito Web||Il valore di questo campo sarà l'URL dell'interfaccia del sito web che permette all' ''interessato''di gestire il proprio ''consenso'' (rinnovarlo o revocarlo). Sarà usato nelle email di avviso inviate da Privacy Now® all' ''interessato'' nel caso in cui l'opzione qui in basso Invio Avviso ad Interessato sia selezionato.
|-
|Invio Avviso ad Interessato||Questo campo deve essere selezionato se l'elemento per il ''tipo di consenso'' in questione deve creare invii di avvisi anche all' ''interessato'', altrimenti l'avviso sarà inviato solo ai destinatari impostati in ''Impostazioni\Impostazioni Applicazione'' (vedere il paragrafo dedicato a [[Impostazioni#Impostazioni Avvisi|Destinatari Avvisi sui Consensi]]).
|}

== Report ==
La lista dei ''consensi'' può essere filtrata ed esportata in formato excel nella ''vista'' '''''Consensi'''''.

== Importazione di Consensi ==
Privacy-Now® permette di acquisire ''consensi'' da fonti esterne (utilizzando email strutturate o file xlsx).

=== Struttura e Procedura delle Email per i Consensi ===
Privacy-Now® può essere connesso a una mailbox per acquisire ''consensi'' (vedere il paragrafo dedicato a [[Impostazioni#Dettagli della Fonte dei Consensi|Dettagli della Fonte dei Consensi]]).

Una email per il ''consenso'' deve contenere i seguenti parametri (uno per ogni riga): alcuni sono obbligatori, mentre altri sono opzionali (verificare le descrizioni dettagliate di ciascuno).
Il formato dell'email deve essere '''testo semplice''' (le email in HTML non vengono processate correttamente) e non deve contenere alcuna firma.

Ogni email deve contenere uno o più ''consensi''. Ogni ''consenso'' si può gestire solo se sono presenti e impostati tre parametri: Consent_'''[nome del consenso]''' , Value_'''[nome del consenso]''' e Date_Time_'''[nome del consenso]'''.

Ogni ''consenso'' presente nell'email creerà un nuovo elemento o aggiornerà un ticket esistente in Privacy-Now®. L'esistenza di un consenso è in accordo con Consent_'''[nome del consenso]''', Source e l'opzione selezionata Criterio di Match per gli Interessati.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Source|| Il valore di questo parametro è '''obbligatorio''' e deve essere compilato con la fonte del ''consenso'' (p.es.: può essere il nome di un'azienda, il nome di una business unit name o il nome di un sito web). Il valore di questo parametro deve combaciare con il/i valore/i inseriti in '''''Impostazioni/Tabelle Dati/Consensi/Fonti del Consenso'''''.
|-
|Name|| Il valore di questi parametri è '''obbligatorio'''. Il nome di battesimo dell' ''interessato''.
|-
|Surname|| Il cognome dell' ''interessato''.
|-
|Email|| L'email dell' ''interessato''.
|-
|City|| La città dell' ''interessato''.
|-
|Province_State|| La provincia o lo stato dell' ''interessato''.
|-
|Country|| La nazione dell' ''interessato''.
|-
|Phone|| Il numero di telefono dell' ''interessato''.
|-
|User_id|| L'id univoco (numero intero) dell'utente corrispondente all' ''interessato'' nella fonte del consenso (p.es.: l'id utente del sito web).
|-
|Username|| Il login univoco dell'utente corrispondente all' ''interessato'' nella fonte del consenso (p.es.: login dell'utente del sito web).
|-
|IP_address|| L'indirizzo ip usato dall' ''interessato'' durante la navigazione del sito web.
|-
|Lang|| La lingua dell' ''interessato''. Valori possibili: "en-GB", "it-IT" e "fr-FR".
|-
|Consent_'''[nome del consenso]'''||'''[consent name]''' deve essere sostituito dal nome del ''consenso'' (p.es.: consent_newsletter). Nell'email deve essere presente almeno un Consent_'''[nome del consenso]'''. Il valore di questo parametro deve essere un codice univoco corrispondente al Codice inserito in '''''Impostazioni/Tabelle Dati/Consensi/Tipi di Consenso'''''.
|-
|Value_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' deve essere sostituito dal nome del ''consenso'' (p.es: consent_newsletter). Per ogni Consent_'''[consent name]''' definito nell'email deve essere presente un Value_'''[consent name]''' corrispondente (p.es.: Value_Newsletter). Il valore di questo parametro deve essere "1" (''consenso'' dato) o "0" (''consenso'' negato).
|-
|Date_Time_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' deve essere sostituito dal nome del ''consenso'' (p.es.: consent_newsletter). Per ogni Consent_'''[consent name]''' definito nell'email deve essere presente un Date_Time_'''[consent name]''' corrispondente (p.es.: Date_Time_Newsletter). Il valore di questo parametro deve essere composto dalla data e dall'ora della gestione del ''consenso'' nel sito web. Deve essere nel formato '''dd-mm-yyyy hh:mm:ss''' .
|}

'''Esempio di un'email ben strutturata:'''
Source:myCompanyName
Name:Jhon
Surname:Smith
Email:jhon.smith@mymail.com
City:myTown
Province_State:myProvince
Country:myCountry
Phone:002235468
User_id:12345
Username:jsmith
IP_address:192.168.1.27
Lang:en-GB
Consent_A:1
Value_A:0
Date_Time_A:12-10-2018 10:14:50
Consent_B:2
Value_B:0
Date_Time_B:12-10-2018 10:14:50
Consent_Newsletter:3
Value_Newsletter:1
Date_Time_Newsletter:12-10-2018 10:14:50

== Bulk operations on consent records ==
Privacy Now® allows the bulk management of ''consent'' from ''Consents\Manage Consents from xlsx''.
[[File:Consent bulk import - xlsx example.jpg|centre|thumb|800x800px|Consents bulk management.]]

Use below template to perform following bulk operations:

[[File:Consent Import Template.xlsx|centre|thumb|800x71px|Consents management template.]]

The operations allowed are:
* "insert": Insert/Update of ''consents''
The data in current xlsx row will be updated on an existing ''consent'' if system match it univocally by ''conset type'' code, ''data subject'' email and ''source'', otherwise a new ''consent'' will be created.
If ''data subject'' is not found: it will be created.

* "remove": Removal of ''consents''
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be removed.

* "wrongemail": Move ''consents'' in status "Wrong Email"
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be moved in "Wrong Email" status. Only consent in "Valid" status can be moved in "Wrong Email" status.

The details of expected xlsx structure is explained in following table: for each operations is detailed which are the mandatory data.

{| class="wikitable"
! Field !! Description!!Insert/Update!!Remove!!Move to "Wrong Email"
|-
|Id||Univocal Id of ''Data Subject'' in Privacy Now®.||Optional||Optional||Optional
|-
|Name||Name of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Surname||Surname of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Email||Email of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Phone||Phone of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|City||City of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Province/State||Province/State of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Country||Country of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Username||Login of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Consent||Consent Type Code to be granted to imported ''Data Subject'' (defined in Privacy Now®).||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Value|| Consent Value given by ''Data Subject'' for the imported Consent Type. The value could be "1" (''consent'' granted) or "0" (''consent'' not granted).||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Data||''consent'' date.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Description||record description.||Optional||Optional||Optional
|-
|Service||Privacy Now® ''service'' used as import target.||Optional||Optional||Optional
|-
|Lang||''Data Subject'' selected language.||Optional||Optional||Optional
|-
|uid||Univocal Id of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Source||A key word defining univocally the acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Operation||This field specify which is the operation expected for current xlsx record: "insert", "remove" or "wrongemail"||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|}

A ''consent'' can be removed individually from Application Settings (see the paragraph dedicated to [[Settings#Utility|Appication Settings - Utility]]).

Consensi

2018-10-19T09:26:57Z

Cbisso: /* Struttura e Procedura delle Email per i Consensi */

== Introduzione ai Consensi ==
La gestione dei consensi fornisce gli strumenti per acquisire, aggiornare e utilizzare le informazioni sui ''consensi''. Per esempio, è possibile utilizzare Privacy Now® come repertorio centrale delle informazioni per tutti i ''consensi''. Le informazioni sui ''consensi'' possono essere create e aggiornate manualmente o interfacciando Privacy Now® con un sistema esterno. Vedi il paragrafo [[Consensi#Configurazione delle fonti dei consensi|Configurazione delle fonti del consenso]] per maggiori informazioni.

== Workflow ==
Si può creare un nuovo ''consenso'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuovo Consenso". In alternativa, si può acquisire o aggiornare automaticamente un nuovo ''consenso'' da un sistema esterno.

Il workflow permette di spostare i ''consensi'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Consents_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato dei consensi.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui il ''consenso'' viene inizialmente creato, prima del suo salvataggio.
|-
|Valido || Un ''consenso'' in questo stato è valido e le sue informazioni possono essere utilizzate di conseguenza.
|-
|Email errata || Questo stato è impostato (manualmente o automaticamente da un sistema esterno) quando ……………TBC..
|-
|Scaduto || In questo stato un ''consenso'' è scaduto e deve quindi essere rimosso.
|-
|Da rimuovere || In questo stato, il ''consenso'' deve essere rimosso (lo stato è utilizzato per identificare i ''consensi'' dalla procedura di rimozione automatica).
|-
|}

== Informazioni ==
I registri dei ''consensi'' sono organizzati in tre sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione del ''consenso'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per il ''consenso'';
* ''Dettagli del Consenso'', con i dettagli sul ''consenso'';

È possibile selezionare solo un ''tipo di consenso'' e un ''soggetto del consenso'' per ogni ''consenso''.
Quando il ''tipo di consenso'' viene selezionato/aggiornato, anche i seguenti campi possono essere aggiornati automaticamente (vedere i dettagli nella tabella qui sotto).

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Consenso con Scadenza||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su "Sì" se la Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' è maggiore di 0, altrimenti sarà impostato su "No".
|-
|Ultimo Aggiornamento del Consenso||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su data e ora corrente.
|-
|Primo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Primo Avviso (giorni).
|-
|Secondo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Secondo Avviso (giorni).
|-
|Avviso Finale Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Terzo Avviso (giorni).
|-
|Scadenza Conservazione||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Periodo di Conservazione (giorni).
|}

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un ''consenso'' può essere creato automaticamente da sistemi esterni autorizzati o dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un ''consenso'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili per la Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''consenso'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno molti diritti, con il permesso di:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|}

Tuttavia, alcuni passi possono avvenire automaticamente (vedi il paragrafo dedicato a [[Consensi#Avvisi e alert|avvisi e alert]]).

== Avvisi e alert ==
Ogni ''consenso'' sarà impostato o no come consenso in scadenza a seconda della Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' selezionato:
* Durata (giorni) = 0: in questo caso il ''consenso'' corrente non scadrà mai e '''non verrà inviato nessun avviso'''.
* Durata (giorni) > 0: in questo caso il ''consenso'' corrente scadrà e sarà possibile configurare quattro livelli di avviso.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Codice||Il valore di questo campo deve essere un numero intero e univoco. È il codice di match usato da Privacy Now® per acquisire automaticamente i ''consensi'' da un sistema esterno.
|-
|Tipo di Consenso||Il valore di questo campo deve essere univoco. È il nome del ''tipo di consenso'' (p.es.: "Newsletter").
|-
|Descrizione||Descrizione del ''tipo di consenso''.
|-
|Durata (giorni)|| Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. È usato da Privacy Now® principalmente per impostare l'elemento del ''consenso'' corrente come un ''consenso'' in scadenza o no.
|-
|Primo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del primo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Secondo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del secondo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Terzo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del terzo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Periodo di Conservazione (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia dell'ultimo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|URL del Sito Web||Il valore di questo campo sarà l'URL dell'interfaccia del sito web che permette all' ''interessato''di gestire il proprio ''consenso'' (rinnovarlo o revocarlo). Sarà usato nelle email di avviso inviate da Privacy Now® all' ''interessato'' nel caso in cui l'opzione qui in basso Invio Avviso ad Interessato sia selezionato.
|-
|Invio Avviso ad Interessato||Questo campo deve essere selezionato se l'elemento per il ''tipo di consenso'' in questione deve creare invii di avvisi anche all' ''interessato'', altrimenti l'avviso sarà inviato solo ai destinatari impostati in ''Impostazioni\Impostazioni Applicazione'' (vedere il paragrafo dedicato a [[Impostazioni#Impostazioni Avvisi|Destinatari Avvisi sui Consensi]]).
|}

== Report ==
La lista dei ''consensi'' può essere filtrata ed esportata in formato excel nella ''vista'' '''''Consensi'''''.

== Importazione di Consensi ==
Privacy-Now® permette di acquisire ''consensi'' da fonti esterne (utilizzando email strutturate o file xlsx).

=== Struttura e Procedura delle Email per i Consensi ===
Privacy-Now® può essere connesso a una mailbox per acquisire ''consensi'' (vedere il paragrafo dedicato a [[Impostazioni#Dettagli della Fonte dei Consensi|Dettagli della Fonte dei Consensi]]).

Una email per il ''consenso'' deve contenere i seguenti parametri (uno per ogni riga): alcuni sono obbligatori, mentre altri sono opzionali (verificare le descrizioni dettagliate di ciascuno).
Il formato dell'email deve essere '''testo semplice''' (le email in HTML non vengono processate correttamente) e non deve contenere alcuna firma.

Ogni email deve contenere uno o più ''consensi''. Ogni ''consenso'' si può gestire solo se sono presenti e impostati tre parametri: Consent_'''[nome del consenso]''' , Value_'''[nome del consenso]''' e Date_Time_'''[nome del consenso]'''.

Ogni ''consenso'' presente nell'email creerà un nuovo elemento o aggiornerà un ticket esistente in Privacy-Now®. L'esistenza di un consenso è in accordo con Consent_'''[nome del consenso]''', Source e l'opzione selezionata Criterio di Match per gli Interessati.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Source|| Il valore di questo parametro è '''obbligatorio''' e deve essere compilato con la fonte del ''consenso'' (p.es.: può essere il nome di un'azienda, il nome di una business unit name o il nome di un sito web). Il valore di questo parametro deve combaciare con il/i valore/i inseriti in '''''Impostazioni/Tabelle Dati/Consensi/Fonti del Consenso'''''.
|-
|Name|| Il valore di questi parametri è '''obbligatorio'''. Il nome di battesimo dell' ''interessato''.
|-
|Surname|| Il cognome dell' ''interessato''.
|-
|Email|| L'email dell' ''interessato''.
|-
|City|| La città dell' ''interessato''.
|-
|Province_State|| La provincia o lo stato dell' ''interessato''.
|-
|Country|| La nazione dell' ''interessato''.
|-
|Phone|| Il numero di telefono dell' ''interessato''.
|-
|User_id|| L'id univoco (numero intero) dell'utente corrispondente all' ''interessato'' nella fonte del consenso (p.es.: l'id utente del sito web).
|-
|Username|| Il login univoco dell'utente corrispondente all' ''interessato'' nella fonte del consenso (p.es.: login dell'utente del sito web).
|-
|IP_address|| L'indirizzo ip usato dall' ''interessato'' durante la navigazione del sito web.
|-
|Lang|| La lingua dell' ''interessato''. Valori possibili: "en-GB", "it-IT" e "fr-FR".
|-
|Consent_'''[nome del consenso]'''||'''[nome del consenso]''' deve essere sostituito dal nome del ''consenso'' (p.es.: consent_newsletter). Deve esistere almeno un Consent_'''[nome del consenso]''' nell'email. Il valore di questo parametro deve essere un codice univoco corrispondente al Codice inserito in '''''Impostazioni/Tabelle Dati/Consensi/Tipi di Consenso'''''.
|-
|Value_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newsletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Value_'''[consent name]''' (ie: Value_Newsletter). The value of this parameter shall be "1" (''consent'' given) or "0" (''consent'' denied).
|-
|Date_Time_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newsletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Date_Time_'''[consent name]''' (ie: Date_Time_Newsletter). The value of this parameter shall be the date and time of ''consent'' management in web site. It shall be in format '''dd-mm-yyyy hh:mm:ss''' .
|}

'''Example of a well structured email:'''
Source:myCompanyName
Name:Jhon
Surname:Smith
Email:jhon.smith@mymail.com
City:myTown
Province_State:myProvince
Country:myCountry
Phone:002235468
User_id:12345
Username:jsmith
IP_address:192.168.1.27
Lang:en-GB
Consent_A:1
Value_A:0
Date_Time_A:12-10-2018 10:14:50
Consent_B:2
Value_B:0
Date_Time_B:12-10-2018 10:14:50
Consent_Newsletter:3
Value_Newsletter:1
Date_Time_Newsletter:12-10-2018 10:14:50

== Bulk operations on consent records ==
Privacy Now® allows the bulk management of ''consent'' from ''Consents\Manage Consents from xlsx''.
[[File:Consent bulk import - xlsx example.jpg|centre|thumb|800x800px|Consents bulk management.]]

Use below template to perform following bulk operations:

[[File:Consent Import Template.xlsx|centre|thumb|800x71px|Consents management template.]]

The operations allowed are:
* "insert": Insert/Update of ''consents''
The data in current xlsx row will be updated on an existing ''consent'' if system match it univocally by ''conset type'' code, ''data subject'' email and ''source'', otherwise a new ''consent'' will be created.
If ''data subject'' is not found: it will be created.

* "remove": Removal of ''consents''
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be removed.

* "wrongemail": Move ''consents'' in status "Wrong Email"
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be moved in "Wrong Email" status. Only consent in "Valid" status can be moved in "Wrong Email" status.

The details of expected xlsx structure is explained in following table: for each operations is detailed which are the mandatory data.

{| class="wikitable"
! Field !! Description!!Insert/Update!!Remove!!Move to "Wrong Email"
|-
|Id||Univocal Id of ''Data Subject'' in Privacy Now®.||Optional||Optional||Optional
|-
|Name||Name of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Surname||Surname of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Email||Email of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Phone||Phone of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|City||City of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Province/State||Province/State of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Country||Country of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Username||Login of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Consent||Consent Type Code to be granted to imported ''Data Subject'' (defined in Privacy Now®).||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Value|| Consent Value given by ''Data Subject'' for the imported Consent Type. The value could be "1" (''consent'' granted) or "0" (''consent'' not granted).||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Data||''consent'' date.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Description||record description.||Optional||Optional||Optional
|-
|Service||Privacy Now® ''service'' used as import target.||Optional||Optional||Optional
|-
|Lang||''Data Subject'' selected language.||Optional||Optional||Optional
|-
|uid||Univocal Id of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Source||A key word defining univocally the acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Operation||This field specify which is the operation expected for current xlsx record: "insert", "remove" or "wrongemail"||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|}

A ''consent'' can be removed individually from Application Settings (see the paragraph dedicated to [[Settings#Utility|Appication Settings - Utility]]).

Consensi

2018-10-19T08:29:53Z

Cbisso: /* Consent Mail Structure and Procedure */

== Introduzione ai Consensi ==
La gestione dei consensi fornisce gli strumenti per acquisire, aggiornare e utilizzare le informazioni sui ''consensi''. Per esempio, è possibile utilizzare Privacy Now® come repertorio centrale delle informazioni per tutti i ''consensi''. Le informazioni sui ''consensi'' possono essere create e aggiornate manualmente o interfacciando Privacy Now® con un sistema esterno. Vedi il paragrafo [[Consensi#Configurazione delle fonti dei consensi|Configurazione delle fonti del consenso]] per maggiori informazioni.

== Workflow ==
Si può creare un nuovo ''consenso'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuovo Consenso". In alternativa, si può acquisire o aggiornare automaticamente un nuovo ''consenso'' da un sistema esterno.

Il workflow permette di spostare i ''consensi'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Consents_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato dei consensi.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui il ''consenso'' viene inizialmente creato, prima del suo salvataggio.
|-
|Valido || Un ''consenso'' in questo stato è valido e le sue informazioni possono essere utilizzate di conseguenza.
|-
|Email errata || Questo stato è impostato (manualmente o automaticamente da un sistema esterno) quando ……………TBC..
|-
|Scaduto || In questo stato un ''consenso'' è scaduto e deve quindi essere rimosso.
|-
|Da rimuovere || In questo stato, il ''consenso'' deve essere rimosso (lo stato è utilizzato per identificare i ''consensi'' dalla procedura di rimozione automatica).
|-
|}

== Informazioni ==
I registri dei ''consensi'' sono organizzati in tre sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione del ''consenso'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per il ''consenso'';
* ''Dettagli del Consenso'', con i dettagli sul ''consenso'';

È possibile selezionare solo un ''tipo di consenso'' e un ''soggetto del consenso'' per ogni ''consenso''.
Quando il ''tipo di consenso'' viene selezionato/aggiornato, anche i seguenti campi possono essere aggiornati automaticamente (vedere i dettagli nella tabella qui sotto).

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Consenso con Scadenza||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su "Sì" se la Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' è maggiore di 0, altrimenti sarà impostato su "No".
|-
|Ultimo Aggiornamento del Consenso||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su data e ora corrente.
|-
|Primo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Primo Avviso (giorni).
|-
|Secondo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Secondo Avviso (giorni).
|-
|Avviso Finale Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Terzo Avviso (giorni).
|-
|Scadenza Conservazione||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Periodo di Conservazione (giorni).
|}

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un ''consenso'' può essere creato automaticamente da sistemi esterni autorizzati o dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un ''consenso'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili per la Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''consenso'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno molti diritti, con il permesso di:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|}

Tuttavia, alcuni passi possono avvenire automaticamente (vedi il paragrafo dedicato a [[Consensi#Avvisi e alert|avvisi e alert]]).

== Avvisi e alert ==
Ogni ''consenso'' sarà impostato o no come consenso in scadenza a seconda della Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' selezionato:
* Durata (giorni) = 0: in questo caso il ''consenso'' corrente non scadrà mai e '''non verrà inviato nessun avviso'''.
* Durata (giorni) > 0: in questo caso il ''consenso'' corrente scadrà e sarà possibile configurare quattro livelli di avviso.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Codice||Il valore di questo campo deve essere un numero intero e univoco. È il codice di match usato da Privacy Now® per acquisire automaticamente i ''consensi'' da un sistema esterno.
|-
|Tipo di Consenso||Il valore di questo campo deve essere univoco. È il nome del ''tipo di consenso'' (p.es.: "Newsletter").
|-
|Descrizione||Descrizione del ''tipo di consenso''.
|-
|Durata (giorni)|| Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. È usato da Privacy Now® principalmente per impostare l'elemento del ''consenso'' corrente come un ''consenso'' in scadenza o no.
|-
|Primo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del primo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Secondo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del secondo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Terzo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del terzo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Periodo di Conservazione (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia dell'ultimo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|URL del Sito Web||Il valore di questo campo sarà l'URL dell'interfaccia del sito web che permette all' ''interessato''di gestire il proprio ''consenso'' (rinnovarlo o revocarlo). Sarà usato nelle email di avviso inviate da Privacy Now® all' ''interessato'' nel caso in cui l'opzione qui in basso Invio Avviso ad Interessato sia selezionato.
|-
|Invio Avviso ad Interessato||Questo campo deve essere selezionato se l'elemento per il ''tipo di consenso'' in questione deve creare invii di avvisi anche all' ''interessato'', altrimenti l'avviso sarà inviato solo ai destinatari impostati in ''Impostazioni\Impostazioni Applicazione'' (vedere il paragrafo dedicato a [[Impostazioni#Impostazioni Avvisi|Destinatari Avvisi sui Consensi]]).
|}

== Report ==
La lista dei ''consensi'' può essere filtrata ed esportata in formato excel nella ''vista'' '''''Consensi'''''.

== Importazione di Consensi ==
Privacy-Now® permette di acquisire ''consensi'' da fonti esterne (utilizzando email strutturate o file xlsx).

=== Struttura e Procedura delle Email per i Consensi ===
Privacy-Now® può essere connesso a una mailbox per acquisire ''consensi'' (vedere il paragrafo dedicato a [[Impostazioni#Dettagli della Fonte dei Consensi|Dettagli della Fonte dei Consensi]]).

Una email per il ''consenso'' deve contenere i seguenti parametri (uno per ogni riga): alcuni sono obbligatori, while some other optional (check the detailed description of each one).
The email format shall be '''plain text''' (HTML email will not be processed correctly) and shall not contain any signature.

Each mail shall contain one or more ''consent''. Each ''consent'' is manageable only if 3 parameters are present and valorized: Consent_'''[consent name]''' , Value_'''[consent name]''' and Date_Time_'''[consent name]'''.

Each ''consent'' present in mail will create a new ticket or update an existing ticket in Privacy-Now®. The existence of a consent is matched on Consent_'''[consent name]''', Source and the option selected in Data Subject Matching criteria.

{| class="wikitable"
! Field !! Description
|-
|Source|| The value of this parameter is '''mandatory''' and shall be filled with the ''consent'' source (ie: could be the company name or business unit name or web site name). The value of this parameter shall match with the value(s) inserted in '''''Settings/Data Sets/Consents/Consent Sources'''''.
|-
|Name|| The value of this parameter is '''mandatory'''. The first name of ''data subject''.
|-
|Surname|| The family name of ''data subject''.
|-
|Email|| The email of ''data subject''.
|-
|City|| The town of ''data subject''.
|-
|Province_State|| The province or state of ''data subject''.
|-
|Country|| The country of ''data subject''.
|-
|Phone|| The phone number of ''data subject''.
|-
|User_id|| The univocal id (integer) of the user corresponding to ''data subject'' in consent source (ie: id of user in web site).
|-
|Username|| The univocal login of the user corresponding to ''data subject'' in consent source (ie: login of user in web site).
|-
|IP_address|| The ip address used by ''data subject'' during web site browsing.
|-
|Lang|| The main language of ''data subject''. Possible values: "en-GB", "it-IT" and "fr-FR".
|-
|Consent_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). At least one Consent_'''[consent name]''' shall exist in the email. The value of this parameter shall be a univocal code corresponding to one of the Code inserted in '''''Settings/Data Sets/Consents/Consent Types'''''.
|-
|Value_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Value_'''[consent name]''' (ie: Value_Newsletter). The value of this parameter shall be "1" (''consent'' given) or "0" (''consent'' denied).
|-
|Date_Time_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Date_Time_'''[consent name]''' (ie: Date_Time_Newsletter). The value of this parameter shall be the date and time of ''consent'' management in web site. It shall be in format '''dd-mm-yyyy hh:mm:ss''' .
|}

'''Example of a well structured email:'''
Source:myCompanyName
Name:Jhon
Surname:Smith
Email:jhon.smith@mymail.com
City:myTown
Province_State:myProvince
Country:myCountry
Phone:002235468
User_id:12345
Username:jsmith
IP_address:192.168.1.27
Lang:en-GB
Consent_A:1
Value_A:0
Date_Time_A:12-10-2018 10:14:50
Consent_B:2
Value_B:0
Date_Time_B:12-10-2018 10:14:50
Consent_Newsletter:3
Value_Newsletter:1
Date_Time_Newsletter:12-10-2018 10:14:50

== Bulk operations on consent records ==
Privacy Now® allows the bulk management of ''consent'' from ''Consents\Manage Consents from xlsx''.
[[File:Consent bulk import - xlsx example.jpg|centre|thumb|800x800px|Consents bulk management.]]

Use below template to perform following bulk operations:

[[File:Consent Import Template.xlsx|centre|thumb|800x71px|Consents management template.]]

The operations allowed are:
* "insert": Insert/Update of ''consents''
The data in current xlsx row will be updated on an existing ''consent'' if system match it univocally by ''conset type'' code, ''data subject'' email and ''source'', otherwise a new ''consent'' will be created.
If ''data subject'' is not found: it will be created.

* "remove": Removal of ''consents''
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be removed.

* "wrongemail": Move ''consents'' in status "Wrong Email"
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be moved in "Wrong Email" status. Only consent in "Valid" status can be moved in "Wrong Email" status.

The details of expected xlsx structure is explained in following table: for each operations is detailed which are the mandatory data.

{| class="wikitable"
! Field !! Description!!Insert/Update!!Remove!!Move to "Wrong Email"
|-
|Id||Univocal Id of ''Data Subject'' in Privacy Now®.||Optional||Optional||Optional
|-
|Name||Name of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Surname||Surname of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Email||Email of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Phone||Phone of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|City||City of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Province/State||Province/State of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Country||Country of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Username||Login of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Consent||Consent Type Code to be granted to imported ''Data Subject'' (defined in Privacy Now®).||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Value|| Consent Value given by ''Data Subject'' for the imported Consent Type. The value could be "1" (''consent'' granted) or "0" (''consent'' not granted).||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Data||''consent'' date.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Description||record description.||Optional||Optional||Optional
|-
|Service||Privacy Now® ''service'' used as import target.||Optional||Optional||Optional
|-
|Lang||''Data Subject'' selected language.||Optional||Optional||Optional
|-
|uid||Univocal Id of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Source||A key word defining univocally the acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Operation||This field specify which is the operation expected for current xlsx record: "insert", "remove" or "wrongemail"||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|}

A ''consent'' can be removed individually from Application Settings (see the paragraph dedicated to [[Settings#Utility|Appication Settings - Utility]]).

Consensi

2018-10-19T08:23:24Z

Cbisso: /* Avvisi e alert */

== Introduzione ai Consensi ==
La gestione dei consensi fornisce gli strumenti per acquisire, aggiornare e utilizzare le informazioni sui ''consensi''. Per esempio, è possibile utilizzare Privacy Now® come repertorio centrale delle informazioni per tutti i ''consensi''. Le informazioni sui ''consensi'' possono essere create e aggiornate manualmente o interfacciando Privacy Now® con un sistema esterno. Vedi il paragrafo [[Consensi#Configurazione delle fonti dei consensi|Configurazione delle fonti del consenso]] per maggiori informazioni.

== Workflow ==
Si può creare un nuovo ''consenso'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuovo Consenso". In alternativa, si può acquisire o aggiornare automaticamente un nuovo ''consenso'' da un sistema esterno.

Il workflow permette di spostare i ''consensi'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Consents_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato dei consensi.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui il ''consenso'' viene inizialmente creato, prima del suo salvataggio.
|-
|Valido || Un ''consenso'' in questo stato è valido e le sue informazioni possono essere utilizzate di conseguenza.
|-
|Email errata || Questo stato è impostato (manualmente o automaticamente da un sistema esterno) quando ……………TBC..
|-
|Scaduto || In questo stato un ''consenso'' è scaduto e deve quindi essere rimosso.
|-
|Da rimuovere || In questo stato, il ''consenso'' deve essere rimosso (lo stato è utilizzato per identificare i ''consensi'' dalla procedura di rimozione automatica).
|-
|}

== Informazioni ==
I registri dei ''consensi'' sono organizzati in tre sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione del ''consenso'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per il ''consenso'';
* ''Dettagli del Consenso'', con i dettagli sul ''consenso'';

È possibile selezionare solo un ''tipo di consenso'' e un ''soggetto del consenso'' per ogni ''consenso''.
Quando il ''tipo di consenso'' viene selezionato/aggiornato, anche i seguenti campi possono essere aggiornati automaticamente (vedere i dettagli nella tabella qui sotto).

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Consenso con Scadenza||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su "Sì" se la Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' è maggiore di 0, altrimenti sarà impostato su "No".
|-
|Ultimo Aggiornamento del Consenso||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su data e ora corrente.
|-
|Primo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Primo Avviso (giorni).
|-
|Secondo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Secondo Avviso (giorni).
|-
|Avviso Finale Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Terzo Avviso (giorni).
|-
|Scadenza Conservazione||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Periodo di Conservazione (giorni).
|}

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un ''consenso'' può essere creato automaticamente da sistemi esterni autorizzati o dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un ''consenso'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili per la Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''consenso'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno molti diritti, con il permesso di:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|}

Tuttavia, alcuni passi possono avvenire automaticamente (vedi il paragrafo dedicato a [[Consensi#Avvisi e alert|avvisi e alert]]).

== Avvisi e alert ==
Ogni ''consenso'' sarà impostato o no come consenso in scadenza a seconda della Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' selezionato:
* Durata (giorni) = 0: in questo caso il ''consenso'' corrente non scadrà mai e '''non verrà inviato nessun avviso'''.
* Durata (giorni) > 0: in questo caso il ''consenso'' corrente scadrà e sarà possibile configurare quattro livelli di avviso.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Codice||Il valore di questo campo deve essere un numero intero e univoco. È il codice di match usato da Privacy Now® per acquisire automaticamente i ''consensi'' da un sistema esterno.
|-
|Tipo di Consenso||Il valore di questo campo deve essere univoco. È il nome del ''tipo di consenso'' (p.es.: "Newsletter").
|-
|Descrizione||Descrizione del ''tipo di consenso''.
|-
|Durata (giorni)|| Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. È usato da Privacy Now® principalmente per impostare l'elemento del ''consenso'' corrente come un ''consenso'' in scadenza o no.
|-
|Primo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del primo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Secondo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del secondo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Terzo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del terzo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Periodo di Conservazione (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia dell'ultimo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|URL del Sito Web||Il valore di questo campo sarà l'URL dell'interfaccia del sito web che permette all' ''interessato''di gestire il proprio ''consenso'' (rinnovarlo o revocarlo). Sarà usato nelle email di avviso inviate da Privacy Now® all' ''interessato'' nel caso in cui l'opzione qui in basso Invio Avviso ad Interessato sia selezionato.
|-
|Invio Avviso ad Interessato||Questo campo deve essere selezionato se l'elemento per il ''tipo di consenso'' in questione deve creare invii di avvisi anche all' ''interessato'', altrimenti l'avviso sarà inviato solo ai destinatari impostati in ''Impostazioni\Impostazioni Applicazione'' (vedere il paragrafo dedicato a [[Impostazioni#Impostazioni Avvisi|Destinatari Avvisi sui Consensi]]).
|}

== Report ==
La lista dei ''consensi'' può essere filtrata ed esportata in formato excel nella ''vista'' '''''Consensi'''''.

== Importazione di Consensi ==
Privacy-Now® permette di acquisire ''consensi'' da fonti esterne (utilizzando email strutturate o file xlsx).

=== Consent Mail Structure and Procedure ===
Privacy-Now® can be connected to a mailbox to acquire ''consents'' (see the paragraph dedicated to [[Settings#Consents Source Details|Consents Source Details]]).

A ''consent'' email shall contain the following parameters (one for each row): some of them are mandatory, while some other optional (check the detailed description of each one).
The email format shall be '''plain text''' (HTML email will not be processed correctly) and shall not contain any signature.

Each mail shall contain one or more ''consent''. Each ''consent'' is manageable only if 3 parameters are present and valorized: Consent_'''[consent name]''' , Value_'''[consent name]''' and Date_Time_'''[consent name]'''.

Each ''consent'' present in mail will create a new ticket or update an existing ticket in Privacy-Now®. The existence of a consent is matched on Consent_'''[consent name]''', Source and the option selected in Data Subject Matching criteria.

{| class="wikitable"
! Field !! Description
|-
|Source|| The value of this parameter is '''mandatory''' and shall be filled with the ''consent'' source (ie: could be the company name or business unit name or web site name). The value of this parameter shall match with the value(s) inserted in '''''Settings/Data Sets/Consents/Consent Sources'''''.
|-
|Name|| The value of this parameter is '''mandatory'''. The first name of ''data subject''.
|-
|Surname|| The family name of ''data subject''.
|-
|Email|| The email of ''data subject''.
|-
|City|| The town of ''data subject''.
|-
|Province_State|| The province or state of ''data subject''.
|-
|Country|| The country of ''data subject''.
|-
|Phone|| The phone number of ''data subject''.
|-
|User_id|| The univocal id (integer) of the user corresponding to ''data subject'' in consent source (ie: id of user in web site).
|-
|Username|| The univocal login of the user corresponding to ''data subject'' in consent source (ie: login of user in web site).
|-
|IP_address|| The ip address used by ''data subject'' during web site browsing.
|-
|Lang|| The main language of ''data subject''. Possible values: "en-GB", "it-IT" and "fr-FR".
|-
|Consent_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). At least one Consent_'''[consent name]''' shall exist in the email. The value of this parameter shall be a univocal code corresponding to one of the Code inserted in '''''Settings/Data Sets/Consents/Consent Types'''''.
|-
|Value_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Value_'''[consent name]''' (ie: Value_Newsletter). The value of this parameter shall be "1" (''consent'' given) or "0" (''consent'' denied).
|-
|Date_Time_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Date_Time_'''[consent name]''' (ie: Date_Time_Newsletter). The value of this parameter shall be the date and time of ''consent'' management in web site. It shall be in format '''dd-mm-yyyy hh:mm:ss''' .
|}

'''Example of a well structured email:'''
Source:myCompanyName
Name:Jhon
Surname:Smith
Email:jhon.smith@mymail.com
City:myTown
Province_State:myProvince
Country:myCountry
Phone:002235468
User_id:12345
Username:jsmith
IP_address:192.168.1.27
Lang:en-GB
Consent_A:1
Value_A:0
Date_Time_A:12-10-2018 10:14:50
Consent_B:2
Value_B:0
Date_Time_B:12-10-2018 10:14:50
Consent_Newsletter:3
Value_Newsletter:1
Date_Time_Newsletter:12-10-2018 10:14:50

== Bulk operations on consent records ==
Privacy Now® allows the bulk management of ''consent'' from ''Consents\Manage Consents from xlsx''.
[[File:Consent bulk import - xlsx example.jpg|centre|thumb|800x800px|Consents bulk management.]]

Use below template to perform following bulk operations:

[[File:Consent Import Template.xlsx|centre|thumb|800x71px|Consents management template.]]

The operations allowed are:
* "insert": Insert/Update of ''consents''
The data in current xlsx row will be updated on an existing ''consent'' if system match it univocally by ''conset type'' code, ''data subject'' email and ''source'', otherwise a new ''consent'' will be created.
If ''data subject'' is not found: it will be created.

* "remove": Removal of ''consents''
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be removed.

* "wrongemail": Move ''consents'' in status "Wrong Email"
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be moved in "Wrong Email" status. Only consent in "Valid" status can be moved in "Wrong Email" status.

The details of expected xlsx structure is explained in following table: for each operations is detailed which are the mandatory data.

{| class="wikitable"
! Field !! Description!!Insert/Update!!Remove!!Move to "Wrong Email"
|-
|Id||Univocal Id of ''Data Subject'' in Privacy Now®.||Optional||Optional||Optional
|-
|Name||Name of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Surname||Surname of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Email||Email of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Phone||Phone of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|City||City of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Province/State||Province/State of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Country||Country of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Username||Login of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Consent||Consent Type Code to be granted to imported ''Data Subject'' (defined in Privacy Now®).||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Value|| Consent Value given by ''Data Subject'' for the imported Consent Type. The value could be "1" (''consent'' granted) or "0" (''consent'' not granted).||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Data||''consent'' date.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Description||record description.||Optional||Optional||Optional
|-
|Service||Privacy Now® ''service'' used as import target.||Optional||Optional||Optional
|-
|Lang||''Data Subject'' selected language.||Optional||Optional||Optional
|-
|uid||Univocal Id of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Source||A key word defining univocally the acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Operation||This field specify which is the operation expected for current xlsx record: "insert", "remove" or "wrongemail"||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|}

A ''consent'' can be removed individually from Application Settings (see the paragraph dedicated to [[Settings#Utility|Appication Settings - Utility]]).

Consensi

2018-10-19T08:21:27Z

Cbisso: /* Avvisi e alert */

== Introduzione ai Consensi ==
La gestione dei consensi fornisce gli strumenti per acquisire, aggiornare e utilizzare le informazioni sui ''consensi''. Per esempio, è possibile utilizzare Privacy Now® come repertorio centrale delle informazioni per tutti i ''consensi''. Le informazioni sui ''consensi'' possono essere create e aggiornate manualmente o interfacciando Privacy Now® con un sistema esterno. Vedi il paragrafo [[Consensi#Configurazione delle fonti dei consensi|Configurazione delle fonti del consenso]] per maggiori informazioni.

== Workflow ==
Si può creare un nuovo ''consenso'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuovo Consenso". In alternativa, si può acquisire o aggiornare automaticamente un nuovo ''consenso'' da un sistema esterno.

Il workflow permette di spostare i ''consensi'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Consents_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato dei consensi.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui il ''consenso'' viene inizialmente creato, prima del suo salvataggio.
|-
|Valido || Un ''consenso'' in questo stato è valido e le sue informazioni possono essere utilizzate di conseguenza.
|-
|Email errata || Questo stato è impostato (manualmente o automaticamente da un sistema esterno) quando ……………TBC..
|-
|Scaduto || In questo stato un ''consenso'' è scaduto e deve quindi essere rimosso.
|-
|Da rimuovere || In questo stato, il ''consenso'' deve essere rimosso (lo stato è utilizzato per identificare i ''consensi'' dalla procedura di rimozione automatica).
|-
|}

== Informazioni ==
I registri dei ''consensi'' sono organizzati in tre sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione del ''consenso'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per il ''consenso'';
* ''Dettagli del Consenso'', con i dettagli sul ''consenso'';

È possibile selezionare solo un ''tipo di consenso'' e un ''soggetto del consenso'' per ogni ''consenso''.
Quando il ''tipo di consenso'' viene selezionato/aggiornato, anche i seguenti campi possono essere aggiornati automaticamente (vedere i dettagli nella tabella qui sotto).

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Consenso con Scadenza||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su "Sì" se la Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' è maggiore di 0, altrimenti sarà impostato su "No".
|-
|Ultimo Aggiornamento del Consenso||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su data e ora corrente.
|-
|Primo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Primo Avviso (giorni).
|-
|Secondo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Secondo Avviso (giorni).
|-
|Avviso Finale Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Terzo Avviso (giorni).
|-
|Scadenza Conservazione||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Periodo di Conservazione (giorni).
|}

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un ''consenso'' può essere creato automaticamente da sistemi esterni autorizzati o dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un ''consenso'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili per la Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''consenso'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno molti diritti, con il permesso di:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|}

Tuttavia, alcuni passi possono avvenire automaticamente (vedi il paragrafo dedicato a [[Consensi#Avvisi e alert|avvisi e alert]]).

== Avvisi e alert ==
Ogni ''consenso'' sarà impostato o no come consenso in scadenza a seconda della Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' selezionato:
* Durata (giorni) = 0: in questo caso il ''consenso'' corrente non scadrà mai e '''non verrà inviato nessun avviso'''.
* Durata (giorni) > 0: in questo caso il ''consenso'' corrente scadrà e sarà possibile configurare quattro livelli di avviso.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Codice||Il valore di questo campo deve essere un numero intero e univoco. È il codice di match usato da Privacy Now® per acquisire automaticamente i ''consensi'' da un sistema esterno.
|-
|Tipo di Consenso||Il valore di questo campo deve essere univoco. È il nome del ''tipo di consenso'' (p.es.: "Newsletter").
|-
|Descrizione||Descrizione del ''tipo di consenso''.
|-
|Durata (giorni)|| Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. È usato da Privacy Now® principalmente per impostare l'elemento del ''consenso'' corrente come un ''consenso'' in scadenza o no.
|-
|Primo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del primo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Secondo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del secondo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Terzo Avviso (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia del terzo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|Periodo di Conservazione (giorni)||Il valore di questo campo deve essere un numero intero uguale o maggiore di 0. Sarà usato per elaborare la soglia dell'ultimo avviso nel caso in cui il ''consenso'' corrente abbia una scadenza.
|-
|URL del Sito Web||Il valore di questo campo sarà l'URL dell'interfaccia del sito web che permette all' ''interessato''di gestire il proprio ''consenso'' (rinnovarlo o revocarlo). Sarà usato nelle email di avviso inviate da Privacy Now® all' ''interessato'' nel caso in cui l'opzione qui in basso Invio Avviso ad Interessato sia selezionato.
|-
|Invio Avviso ad Interessato||Questo campo deve essere selezionato se l'elemento per il ''tipo di consenso'' in questione deve creare invii di avvisi anche all' ''interessato'', altrimenti l'avviso sarà inviato solo ai destinatari impostati in ''Impostazioni\Impostazioni Applicazione'' (vedere il paragrafo dedicato a [[Impostazioni#Notification Settings|Consents Warnings Recipients ]]).
|}

== Report ==
La lista dei ''consensi'' può essere filtrata ed esportata in formato excel nella ''vista'' '''''Consensi'''''.

== Importazione di Consensi ==
Privacy-Now® permette di acquisire ''consensi'' da fonti esterne (utilizzando email strutturate o file xlsx).

=== Consent Mail Structure and Procedure ===
Privacy-Now® can be connected to a mailbox to acquire ''consents'' (see the paragraph dedicated to [[Settings#Consents Source Details|Consents Source Details]]).

A ''consent'' email shall contain the following parameters (one for each row): some of them are mandatory, while some other optional (check the detailed description of each one).
The email format shall be '''plain text''' (HTML email will not be processed correctly) and shall not contain any signature.

Each mail shall contain one or more ''consent''. Each ''consent'' is manageable only if 3 parameters are present and valorized: Consent_'''[consent name]''' , Value_'''[consent name]''' and Date_Time_'''[consent name]'''.

Each ''consent'' present in mail will create a new ticket or update an existing ticket in Privacy-Now®. The existence of a consent is matched on Consent_'''[consent name]''', Source and the option selected in Data Subject Matching criteria.

{| class="wikitable"
! Field !! Description
|-
|Source|| The value of this parameter is '''mandatory''' and shall be filled with the ''consent'' source (ie: could be the company name or business unit name or web site name). The value of this parameter shall match with the value(s) inserted in '''''Settings/Data Sets/Consents/Consent Sources'''''.
|-
|Name|| The value of this parameter is '''mandatory'''. The first name of ''data subject''.
|-
|Surname|| The family name of ''data subject''.
|-
|Email|| The email of ''data subject''.
|-
|City|| The town of ''data subject''.
|-
|Province_State|| The province or state of ''data subject''.
|-
|Country|| The country of ''data subject''.
|-
|Phone|| The phone number of ''data subject''.
|-
|User_id|| The univocal id (integer) of the user corresponding to ''data subject'' in consent source (ie: id of user in web site).
|-
|Username|| The univocal login of the user corresponding to ''data subject'' in consent source (ie: login of user in web site).
|-
|IP_address|| The ip address used by ''data subject'' during web site browsing.
|-
|Lang|| The main language of ''data subject''. Possible values: "en-GB", "it-IT" and "fr-FR".
|-
|Consent_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). At least one Consent_'''[consent name]''' shall exist in the email. The value of this parameter shall be a univocal code corresponding to one of the Code inserted in '''''Settings/Data Sets/Consents/Consent Types'''''.
|-
|Value_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Value_'''[consent name]''' (ie: Value_Newsletter). The value of this parameter shall be "1" (''consent'' given) or "0" (''consent'' denied).
|-
|Date_Time_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Date_Time_'''[consent name]''' (ie: Date_Time_Newsletter). The value of this parameter shall be the date and time of ''consent'' management in web site. It shall be in format '''dd-mm-yyyy hh:mm:ss''' .
|}

'''Example of a well structured email:'''
Source:myCompanyName
Name:Jhon
Surname:Smith
Email:jhon.smith@mymail.com
City:myTown
Province_State:myProvince
Country:myCountry
Phone:002235468
User_id:12345
Username:jsmith
IP_address:192.168.1.27
Lang:en-GB
Consent_A:1
Value_A:0
Date_Time_A:12-10-2018 10:14:50
Consent_B:2
Value_B:0
Date_Time_B:12-10-2018 10:14:50
Consent_Newsletter:3
Value_Newsletter:1
Date_Time_Newsletter:12-10-2018 10:14:50

== Bulk operations on consent records ==
Privacy Now® allows the bulk management of ''consent'' from ''Consents\Manage Consents from xlsx''.
[[File:Consent bulk import - xlsx example.jpg|centre|thumb|800x800px|Consents bulk management.]]

Use below template to perform following bulk operations:

[[File:Consent Import Template.xlsx|centre|thumb|800x71px|Consents management template.]]

The operations allowed are:
* "insert": Insert/Update of ''consents''
The data in current xlsx row will be updated on an existing ''consent'' if system match it univocally by ''conset type'' code, ''data subject'' email and ''source'', otherwise a new ''consent'' will be created.
If ''data subject'' is not found: it will be created.

* "remove": Removal of ''consents''
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be removed.

* "wrongemail": Move ''consents'' in status "Wrong Email"
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be moved in "Wrong Email" status. Only consent in "Valid" status can be moved in "Wrong Email" status.

The details of expected xlsx structure is explained in following table: for each operations is detailed which are the mandatory data.

{| class="wikitable"
! Field !! Description!!Insert/Update!!Remove!!Move to "Wrong Email"
|-
|Id||Univocal Id of ''Data Subject'' in Privacy Now®.||Optional||Optional||Optional
|-
|Name||Name of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Surname||Surname of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Email||Email of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Phone||Phone of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|City||City of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Province/State||Province/State of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Country||Country of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Username||Login of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Consent||Consent Type Code to be granted to imported ''Data Subject'' (defined in Privacy Now®).||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Value|| Consent Value given by ''Data Subject'' for the imported Consent Type. The value could be "1" (''consent'' granted) or "0" (''consent'' not granted).||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Data||''consent'' date.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Description||record description.||Optional||Optional||Optional
|-
|Service||Privacy Now® ''service'' used as import target.||Optional||Optional||Optional
|-
|Lang||''Data Subject'' selected language.||Optional||Optional||Optional
|-
|uid||Univocal Id of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Source||A key word defining univocally the acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Operation||This field specify which is the operation expected for current xlsx record: "insert", "remove" or "wrongemail"||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|}

A ''consent'' can be removed individually from Application Settings (see the paragraph dedicated to [[Settings#Utility|Appication Settings - Utility]]).

Consensi

2018-10-19T07:55:28Z

Cbisso: /* Consents Import */

== Introduzione ai Consensi ==
La gestione dei consensi fornisce gli strumenti per acquisire, aggiornare e utilizzare le informazioni sui ''consensi''. Per esempio, è possibile utilizzare Privacy Now® come repertorio centrale delle informazioni per tutti i ''consensi''. Le informazioni sui ''consensi'' possono essere create e aggiornate manualmente o interfacciando Privacy Now® con un sistema esterno. Vedi il paragrafo [[Consensi#Configurazione delle fonti dei consensi|Configurazione delle fonti del consenso]] per maggiori informazioni.

== Workflow ==
Si può creare un nuovo ''consenso'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuovo Consenso". In alternativa, si può acquisire o aggiornare automaticamente un nuovo ''consenso'' da un sistema esterno.

Il workflow permette di spostare i ''consensi'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Consents_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato dei consensi.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui il ''consenso'' viene inizialmente creato, prima del suo salvataggio.
|-
|Valido || Un ''consenso'' in questo stato è valido e le sue informazioni possono essere utilizzate di conseguenza.
|-
|Email errata || Questo stato è impostato (manualmente o automaticamente da un sistema esterno) quando ……………TBC..
|-
|Scaduto || In questo stato un ''consenso'' è scaduto e deve quindi essere rimosso.
|-
|Da rimuovere || In questo stato, il ''consenso'' deve essere rimosso (lo stato è utilizzato per identificare i ''consensi'' dalla procedura di rimozione automatica).
|-
|}

== Informazioni ==
I registri dei ''consensi'' sono organizzati in tre sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione del ''consenso'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per il ''consenso'';
* ''Dettagli del Consenso'', con i dettagli sul ''consenso'';

È possibile selezionare solo un ''tipo di consenso'' e un ''soggetto del consenso'' per ogni ''consenso''.
Quando il ''tipo di consenso'' viene selezionato/aggiornato, anche i seguenti campi possono essere aggiornati automaticamente (vedere i dettagli nella tabella qui sotto).

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Consenso con Scadenza||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su "Sì" se la Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' è maggiore di 0, altrimenti sarà impostato su "No".
|-
|Ultimo Aggiornamento del Consenso||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su data e ora corrente.
|-
|Primo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Primo Avviso (giorni).
|-
|Secondo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Secondo Avviso (giorni).
|-
|Avviso Finale Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Terzo Avviso (giorni).
|-
|Scadenza Conservazione||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Periodo di Conservazione (giorni).
|}

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un ''consenso'' può essere creato automaticamente da sistemi esterni autorizzati o dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un ''consenso'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili per la Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''consenso'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno molti diritti, con il permesso di:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|}

Tuttavia, alcuni passi possono avvenire automaticamente (vedi il paragrafo dedicato a [[Consensi#Avvisi e alert|avvisi e alert]]).

== Avvisi e alert ==
Ogni ''consenso'' sarà impostato o no come consenso in scadenza a seconda della Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' selezionato:
* Durata (giorni) = 0: in questo caso il ''consenso'' corrente non scadrà mai e '''non verrà inviato nessun avviso'''.
* Durata (giorni) > 0: in questo caso il ''consenso'' corrente scadrà e sarà possibile configurare quattro livelli di avviso.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Code||The value of this field shall be an integer and shall be univocal. It is the matching code used by Privacy Now® to automatically acquire ''consent'' from external system.
|-
|Consent Type||The value of this field shall be univocal. It is the name of ''consent type'' (i.e.: "Newsletter").
|-
|Description||Description of ''consent type''.
|-
|Duration (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It is used by Privacy Now® mainly to set current ''consent'' record as expiring ''consent'' or not.
|-
|First Warning (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the first warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Second Warning (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the second warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Third Warning (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the third warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Retention Period (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the last warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Web Site URL||The value of this field will be the URL of front-end web site area to allow the ''data subject'' management of their ''consent'' (renew or revoke). It will be used in warning email sent by Privacy Now® to ''data subject'' in case the below option Send Warning to Data Subject is set to "true"
|-
|Send Warning to Data Subject||This field shall be set to "true" if consent record for selected ''consent type'' shall cause warning sending to ''data subject'' too, otherwise the warning will be sent only to receivers set into ''Settings\Application Settings'' (see the paragraph dedicated to [[Settings#Notification Settings|Consents Warnings Recipients ]]).
|}

== Report ==
La lista dei ''consensi'' può essere filtrata ed esportata in formato excel nella ''vista'' '''''Consensi'''''.

== Importazione di Consensi ==
Privacy-Now® permette di acquisire ''consensi'' da fonti esterne (utilizzando email strutturate o file xlsx).

=== Consent Mail Structure and Procedure ===
Privacy-Now® can be connected to a mailbox to acquire ''consents'' (see the paragraph dedicated to [[Settings#Consents Source Details|Consents Source Details]]).

A ''consent'' email shall contain the following parameters (one for each row): some of them are mandatory, while some other optional (check the detailed description of each one).
The email format shall be '''plain text''' (HTML email will not be processed correctly) and shall not contain any signature.

Each mail shall contain one or more ''consent''. Each ''consent'' is manageable only if 3 parameters are present and valorized: Consent_'''[consent name]''' , Value_'''[consent name]''' and Date_Time_'''[consent name]'''.

Each ''consent'' present in mail will create a new ticket or update an existing ticket in Privacy-Now®. The existence of a consent is matched on Consent_'''[consent name]''', Source and the option selected in Data Subject Matching criteria.

{| class="wikitable"
! Field !! Description
|-
|Source|| The value of this parameter is '''mandatory''' and shall be filled with the ''consent'' source (ie: could be the company name or business unit name or web site name). The value of this parameter shall match with the value(s) inserted in '''''Settings/Data Sets/Consents/Consent Sources'''''.
|-
|Name|| The value of this parameter is '''mandatory'''. The first name of ''data subject''.
|-
|Surname|| The family name of ''data subject''.
|-
|Email|| The email of ''data subject''.
|-
|City|| The town of ''data subject''.
|-
|Province_State|| The province or state of ''data subject''.
|-
|Country|| The country of ''data subject''.
|-
|Phone|| The phone number of ''data subject''.
|-
|User_id|| The univocal id (integer) of the user corresponding to ''data subject'' in consent source (ie: id of user in web site).
|-
|Username|| The univocal login of the user corresponding to ''data subject'' in consent source (ie: login of user in web site).
|-
|IP_address|| The ip address used by ''data subject'' during web site browsing.
|-
|Lang|| The main language of ''data subject''. Possible values: "en-GB", "it-IT" and "fr-FR".
|-
|Consent_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). At least one Consent_'''[consent name]''' shall exist in the email. The value of this parameter shall be a univocal code corresponding to one of the Code inserted in '''''Settings/Data Sets/Consents/Consent Types'''''.
|-
|Value_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Value_'''[consent name]''' (ie: Value_Newsletter). The value of this parameter shall be "1" (''consent'' given) or "0" (''consent'' denied).
|-
|Date_Time_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Date_Time_'''[consent name]''' (ie: Date_Time_Newsletter). The value of this parameter shall be the date and time of ''consent'' management in web site. It shall be in format '''dd-mm-yyyy hh:mm:ss''' .
|}

'''Example of a well structured email:'''
Source:myCompanyName
Name:Jhon
Surname:Smith
Email:jhon.smith@mymail.com
City:myTown
Province_State:myProvince
Country:myCountry
Phone:002235468
User_id:12345
Username:jsmith
IP_address:192.168.1.27
Lang:en-GB
Consent_A:1
Value_A:0
Date_Time_A:12-10-2018 10:14:50
Consent_B:2
Value_B:0
Date_Time_B:12-10-2018 10:14:50
Consent_Newsletter:3
Value_Newsletter:1
Date_Time_Newsletter:12-10-2018 10:14:50

== Bulk operations on consent records ==
Privacy Now® allows the bulk management of ''consent'' from ''Consents\Manage Consents from xlsx''.
[[File:Consent bulk import - xlsx example.jpg|centre|thumb|800x800px|Consents bulk management.]]

Use below template to perform following bulk operations:

[[File:Consent Import Template.xlsx|centre|thumb|800x71px|Consents management template.]]

The operations allowed are:
* "insert": Insert/Update of ''consents''
The data in current xlsx row will be updated on an existing ''consent'' if system match it univocally by ''conset type'' code, ''data subject'' email and ''source'', otherwise a new ''consent'' will be created.
If ''data subject'' is not found: it will be created.

* "remove": Removal of ''consents''
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be removed.

* "wrongemail": Move ''consents'' in status "Wrong Email"
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be moved in "Wrong Email" status. Only consent in "Valid" status can be moved in "Wrong Email" status.

The details of expected xlsx structure is explained in following table: for each operations is detailed which are the mandatory data.

{| class="wikitable"
! Field !! Description!!Insert/Update!!Remove!!Move to "Wrong Email"
|-
|Id||Univocal Id of ''Data Subject'' in Privacy Now®.||Optional||Optional||Optional
|-
|Name||Name of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Surname||Surname of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Email||Email of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Phone||Phone of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|City||City of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Province/State||Province/State of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Country||Country of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Username||Login of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Consent||Consent Type Code to be granted to imported ''Data Subject'' (defined in Privacy Now®).||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Value|| Consent Value given by ''Data Subject'' for the imported Consent Type. The value could be "1" (''consent'' granted) or "0" (''consent'' not granted).||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Data||''consent'' date.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Description||record description.||Optional||Optional||Optional
|-
|Service||Privacy Now® ''service'' used as import target.||Optional||Optional||Optional
|-
|Lang||''Data Subject'' selected language.||Optional||Optional||Optional
|-
|uid||Univocal Id of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Source||A key word defining univocally the acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Operation||This field specify which is the operation expected for current xlsx record: "insert", "remove" or "wrongemail"||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|}

A ''consent'' can be removed individually from Application Settings (see the paragraph dedicated to [[Settings#Utility|Appication Settings - Utility]]).

Consensi

2018-10-19T07:53:54Z

Cbisso: /* Avvisi e alert */

== Introduzione ai Consensi ==
La gestione dei consensi fornisce gli strumenti per acquisire, aggiornare e utilizzare le informazioni sui ''consensi''. Per esempio, è possibile utilizzare Privacy Now® come repertorio centrale delle informazioni per tutti i ''consensi''. Le informazioni sui ''consensi'' possono essere create e aggiornate manualmente o interfacciando Privacy Now® con un sistema esterno. Vedi il paragrafo [[Consensi#Configurazione delle fonti dei consensi|Configurazione delle fonti del consenso]] per maggiori informazioni.

== Workflow ==
Si può creare un nuovo ''consenso'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuovo Consenso". In alternativa, si può acquisire o aggiornare automaticamente un nuovo ''consenso'' da un sistema esterno.

Il workflow permette di spostare i ''consensi'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Consents_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato dei consensi.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui il ''consenso'' viene inizialmente creato, prima del suo salvataggio.
|-
|Valido || Un ''consenso'' in questo stato è valido e le sue informazioni possono essere utilizzate di conseguenza.
|-
|Email errata || Questo stato è impostato (manualmente o automaticamente da un sistema esterno) quando ……………TBC..
|-
|Scaduto || In questo stato un ''consenso'' è scaduto e deve quindi essere rimosso.
|-
|Da rimuovere || In questo stato, il ''consenso'' deve essere rimosso (lo stato è utilizzato per identificare i ''consensi'' dalla procedura di rimozione automatica).
|-
|}

== Informazioni ==
I registri dei ''consensi'' sono organizzati in tre sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione del ''consenso'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per il ''consenso'';
* ''Dettagli del Consenso'', con i dettagli sul ''consenso'';

È possibile selezionare solo un ''tipo di consenso'' e un ''soggetto del consenso'' per ogni ''consenso''.
Quando il ''tipo di consenso'' viene selezionato/aggiornato, anche i seguenti campi possono essere aggiornati automaticamente (vedere i dettagli nella tabella qui sotto).

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Consenso con Scadenza||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su "Sì" se la Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' è maggiore di 0, altrimenti sarà impostato su "No".
|-
|Ultimo Aggiornamento del Consenso||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su data e ora corrente.
|-
|Primo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Primo Avviso (giorni).
|-
|Secondo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Secondo Avviso (giorni).
|-
|Avviso Finale Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Terzo Avviso (giorni).
|-
|Scadenza Conservazione||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Periodo di Conservazione (giorni).
|}

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un ''consenso'' può essere creato automaticamente da sistemi esterni autorizzati o dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un ''consenso'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili per la Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''consenso'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno molti diritti, con il permesso di:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|}

Tuttavia, alcuni passi possono avvenire automaticamente (vedi il paragrafo dedicato a [[Consensi#Avvisi e alert|avvisi e alert]]).

== Avvisi e alert ==
Ogni ''consenso'' sarà impostato o no come consenso in scadenza a seconda della Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' selezionato:
* Durata (giorni) = 0: in questo caso il ''consenso'' corrente non scadrà mai e '''non verrà inviato nessun avviso'''.
* Durata (giorni) > 0: in questo caso il ''consenso'' corrente scadrà e sarà possibile configurare quattro livelli di avviso.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Code||The value of this field shall be an integer and shall be univocal. It is the matching code used by Privacy Now® to automatically acquire ''consent'' from external system.
|-
|Consent Type||The value of this field shall be univocal. It is the name of ''consent type'' (i.e.: "Newsletter").
|-
|Description||Description of ''consent type''.
|-
|Duration (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It is used by Privacy Now® mainly to set current ''consent'' record as expiring ''consent'' or not.
|-
|First Warning (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the first warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Second Warning (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the second warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Third Warning (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the third warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Retention Period (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the last warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Web Site URL||The value of this field will be the URL of front-end web site area to allow the ''data subject'' management of their ''consent'' (renew or revoke). It will be used in warning email sent by Privacy Now® to ''data subject'' in case the below option Send Warning to Data Subject is set to "true"
|-
|Send Warning to Data Subject||This field shall be set to "true" if consent record for selected ''consent type'' shall cause warning sending to ''data subject'' too, otherwise the warning will be sent only to receivers set into ''Settings\Application Settings'' (see the paragraph dedicated to [[Settings#Notification Settings|Consents Warnings Recipients ]]).
|}

== Report ==
La lista dei ''consensi'' può essere filtrata ed esportata in formato excel nella ''vista'' '''''Consensi'''''.

== Consents Import ==
Privacy-Now® allows to acquire ''consents'' from external source (using structured email or xlsx file).

=== Consent Mail Structure and Procedure ===
Privacy-Now® can be connected to a mailbox to acquire ''consents'' (see the paragraph dedicated to [[Settings#Consents Source Details|Consents Source Details]]).

A ''consent'' email shall contain the following parameters (one for each row): some of them are mandatory, while some other optional (check the detailed description of each one).
The email format shall be '''plain text''' (HTML email will not be processed correctly) and shall not contain any signature.

Each mail shall contain one or more ''consent''. Each ''consent'' is manageable only if 3 parameters are present and valorized: Consent_'''[consent name]''' , Value_'''[consent name]''' and Date_Time_'''[consent name]'''.

Each ''consent'' present in mail will create a new ticket or update an existing ticket in Privacy-Now®. The existence of a consent is matched on Consent_'''[consent name]''', Source and the option selected in Data Subject Matching criteria.

{| class="wikitable"
! Field !! Description
|-
|Source|| The value of this parameter is '''mandatory''' and shall be filled with the ''consent'' source (ie: could be the company name or business unit name or web site name). The value of this parameter shall match with the value(s) inserted in '''''Settings/Data Sets/Consents/Consent Sources'''''.
|-
|Name|| The value of this parameter is '''mandatory'''. The first name of ''data subject''.
|-
|Surname|| The family name of ''data subject''.
|-
|Email|| The email of ''data subject''.
|-
|City|| The town of ''data subject''.
|-
|Province_State|| The province or state of ''data subject''.
|-
|Country|| The country of ''data subject''.
|-
|Phone|| The phone number of ''data subject''.
|-
|User_id|| The univocal id (integer) of the user corresponding to ''data subject'' in consent source (ie: id of user in web site).
|-
|Username|| The univocal login of the user corresponding to ''data subject'' in consent source (ie: login of user in web site).
|-
|IP_address|| The ip address used by ''data subject'' during web site browsing.
|-
|Lang|| The main language of ''data subject''. Possible values: "en-GB", "it-IT" and "fr-FR".
|-
|Consent_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). At least one Consent_'''[consent name]''' shall exist in the email. The value of this parameter shall be a univocal code corresponding to one of the Code inserted in '''''Settings/Data Sets/Consents/Consent Types'''''.
|-
|Value_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Value_'''[consent name]''' (ie: Value_Newsletter). The value of this parameter shall be "1" (''consent'' given) or "0" (''consent'' denied).
|-
|Date_Time_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Date_Time_'''[consent name]''' (ie: Date_Time_Newsletter). The value of this parameter shall be the date and time of ''consent'' management in web site. It shall be in format '''dd-mm-yyyy hh:mm:ss''' .
|}

'''Example of a well structured email:'''
Source:myCompanyName
Name:Jhon
Surname:Smith
Email:jhon.smith@mymail.com
City:myTown
Province_State:myProvince
Country:myCountry
Phone:002235468
User_id:12345
Username:jsmith
IP_address:192.168.1.27
Lang:en-GB
Consent_A:1
Value_A:0
Date_Time_A:12-10-2018 10:14:50
Consent_B:2
Value_B:0
Date_Time_B:12-10-2018 10:14:50
Consent_Newsletter:3
Value_Newsletter:1
Date_Time_Newsletter:12-10-2018 10:14:50

== Bulk operations on consent records ==
Privacy Now® allows the bulk management of ''consent'' from ''Consents\Manage Consents from xlsx''.
[[File:Consent bulk import - xlsx example.jpg|centre|thumb|800x800px|Consents bulk management.]]

Use below template to perform following bulk operations:

[[File:Consent Import Template.xlsx|centre|thumb|800x71px|Consents management template.]]

The operations allowed are:
* "insert": Insert/Update of ''consents''
The data in current xlsx row will be updated on an existing ''consent'' if system match it univocally by ''conset type'' code, ''data subject'' email and ''source'', otherwise a new ''consent'' will be created.
If ''data subject'' is not found: it will be created.

* "remove": Removal of ''consents''
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be removed.

* "wrongemail": Move ''consents'' in status "Wrong Email"
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be moved in "Wrong Email" status. Only consent in "Valid" status can be moved in "Wrong Email" status.

The details of expected xlsx structure is explained in following table: for each operations is detailed which are the mandatory data.

{| class="wikitable"
! Field !! Description!!Insert/Update!!Remove!!Move to "Wrong Email"
|-
|Id||Univocal Id of ''Data Subject'' in Privacy Now®.||Optional||Optional||Optional
|-
|Name||Name of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Surname||Surname of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Email||Email of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Phone||Phone of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|City||City of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Province/State||Province/State of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Country||Country of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Username||Login of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Consent||Consent Type Code to be granted to imported ''Data Subject'' (defined in Privacy Now®).||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Value|| Consent Value given by ''Data Subject'' for the imported Consent Type. The value could be "1" (''consent'' granted) or "0" (''consent'' not granted).||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Data||''consent'' date.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Description||record description.||Optional||Optional||Optional
|-
|Service||Privacy Now® ''service'' used as import target.||Optional||Optional||Optional
|-
|Lang||''Data Subject'' selected language.||Optional||Optional||Optional
|-
|uid||Univocal Id of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Source||A key word defining univocally the acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Operation||This field specify which is the operation expected for current xlsx record: "insert", "remove" or "wrongemail"||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|}

A ''consent'' can be removed individually from Application Settings (see the paragraph dedicated to [[Settings#Utility|Appication Settings - Utility]]).

Consensi

2018-10-19T07:39:51Z

Cbisso: /* Informazioni */

== Introduzione ai Consensi ==
La gestione dei consensi fornisce gli strumenti per acquisire, aggiornare e utilizzare le informazioni sui ''consensi''. Per esempio, è possibile utilizzare Privacy Now® come repertorio centrale delle informazioni per tutti i ''consensi''. Le informazioni sui ''consensi'' possono essere create e aggiornate manualmente o interfacciando Privacy Now® con un sistema esterno. Vedi il paragrafo [[Consensi#Configurazione delle fonti dei consensi|Configurazione delle fonti del consenso]] per maggiori informazioni.

== Workflow ==
Si può creare un nuovo ''consenso'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuovo Consenso". In alternativa, si può acquisire o aggiornare automaticamente un nuovo ''consenso'' da un sistema esterno.

Il workflow permette di spostare i ''consensi'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Consents_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato dei consensi.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui il ''consenso'' viene inizialmente creato, prima del suo salvataggio.
|-
|Valido || Un ''consenso'' in questo stato è valido e le sue informazioni possono essere utilizzate di conseguenza.
|-
|Email errata || Questo stato è impostato (manualmente o automaticamente da un sistema esterno) quando ……………TBC..
|-
|Scaduto || In questo stato un ''consenso'' è scaduto e deve quindi essere rimosso.
|-
|Da rimuovere || In questo stato, il ''consenso'' deve essere rimosso (lo stato è utilizzato per identificare i ''consensi'' dalla procedura di rimozione automatica).
|-
|}

== Informazioni ==
I registri dei ''consensi'' sono organizzati in tre sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione del ''consenso'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per il ''consenso'';
* ''Dettagli del Consenso'', con i dettagli sul ''consenso'';

È possibile selezionare solo un ''tipo di consenso'' e un ''soggetto del consenso'' per ogni ''consenso''.
Quando il ''tipo di consenso'' viene selezionato/aggiornato, anche i seguenti campi possono essere aggiornati automaticamente (vedere i dettagli nella tabella qui sotto).

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Consenso con Scadenza||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su "Sì" se la Durata (giorni) del ''tipo di consenso'' è maggiore di 0, altrimenti sarà impostato su "No".
|-
|Ultimo Aggiornamento del Consenso||Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato su data e ora corrente.
|-
|Primo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Primo Avviso (giorni).
|-
|Secondo Avviso Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Secondo Avviso (giorni).
|-
|Avviso Finale Consenso||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Terzo Avviso (giorni).
|-
|Scadenza Conservazione||Questo campo viene aggiornato solo se Consenso con Scadenza è impostato su "Sì". Quando un elemento viene inserito/aggiornato: il valore di questo campo sarà impostato sulla data corrente + i giorni specificati in Periodo di Conservazione (giorni).
|}

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un ''consenso'' può essere creato automaticamente da sistemi esterni autorizzati o dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un ''consenso'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili per la Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''consenso'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno molti diritti, con il permesso di:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|}

Tuttavia, alcuni passi possono avvenire automaticamente (vedi il paragrafo dedicato a [[Consensi#Avvisi e alert|avvisi e alert]]).

== Avvisi e alert ==
Each ''consent'' will be set as an expiring consent or not depending from the property Duration (days) of selected ''consent type'':
* Duration (days) = 0: in this case the current ''consent'' will never expire and '''no warning will be raised'''.
* Duration (days) > 0: in this case the consent ''consent'' will expire and will be possible to configure four levels of warning.

{| class="wikitable"
! Field !! Description
|-
|Code||The value of this field shall be an integer and shall be univocal. It is the matching code used by Privacy Now® to automatically acquire ''consent'' from external system.
|-
|Consent Type||The value of this field shall be univocal. It is the name of ''consent type'' (i.e.: "Newsletter").
|-
|Description||Description of ''consent type''.
|-
|Duration (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It is used by Privacy Now® mainly to set current ''consent'' record as expiring ''consent'' or not.
|-
|First Warning (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the first warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Second Warning (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the second warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Third Warning (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the third warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Retention Period (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the last warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Web Site URL||The value of this field will be the URL of front-end web site area to allow the ''data subject'' management of their ''consent'' (renew or revoke). It will be used in warning email sent by Privacy Now® to ''data subject'' in case the below option Send Warning to Data Subject is set to "true"
|-
|Send Warning to Data Subject||This field shall be set to "true" if consent record for selected ''consent type'' shall cause warning sending to ''data subject'' too, otherwise the warning will be sent only to receivers set into ''Settings\Application Settings'' (see the paragraph dedicated to [[Settings#Notification Settings|Consents Warnings Recipients ]]).
|}

== Report ==
La lista dei ''consensi'' può essere filtrata ed esportata in formato excel nella ''vista'' '''''Consensi'''''.

== Consents Import ==
Privacy-Now® allows to acquire ''consents'' from external source (using structured email or xlsx file).

=== Consent Mail Structure and Procedure ===
Privacy-Now® can be connected to a mailbox to acquire ''consents'' (see the paragraph dedicated to [[Settings#Consents Source Details|Consents Source Details]]).

A ''consent'' email shall contain the following parameters (one for each row): some of them are mandatory, while some other optional (check the detailed description of each one).
The email format shall be '''plain text''' (HTML email will not be processed correctly) and shall not contain any signature.

Each mail shall contain one or more ''consent''. Each ''consent'' is manageable only if 3 parameters are present and valorized: Consent_'''[consent name]''' , Value_'''[consent name]''' and Date_Time_'''[consent name]'''.

Each ''consent'' present in mail will create a new ticket or update an existing ticket in Privacy-Now®. The existence of a consent is matched on Consent_'''[consent name]''', Source and the option selected in Data Subject Matching criteria.

{| class="wikitable"
! Field !! Description
|-
|Source|| The value of this parameter is '''mandatory''' and shall be filled with the ''consent'' source (ie: could be the company name or business unit name or web site name). The value of this parameter shall match with the value(s) inserted in '''''Settings/Data Sets/Consents/Consent Sources'''''.
|-
|Name|| The value of this parameter is '''mandatory'''. The first name of ''data subject''.
|-
|Surname|| The family name of ''data subject''.
|-
|Email|| The email of ''data subject''.
|-
|City|| The town of ''data subject''.
|-
|Province_State|| The province or state of ''data subject''.
|-
|Country|| The country of ''data subject''.
|-
|Phone|| The phone number of ''data subject''.
|-
|User_id|| The univocal id (integer) of the user corresponding to ''data subject'' in consent source (ie: id of user in web site).
|-
|Username|| The univocal login of the user corresponding to ''data subject'' in consent source (ie: login of user in web site).
|-
|IP_address|| The ip address used by ''data subject'' during web site browsing.
|-
|Lang|| The main language of ''data subject''. Possible values: "en-GB", "it-IT" and "fr-FR".
|-
|Consent_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). At least one Consent_'''[consent name]''' shall exist in the email. The value of this parameter shall be a univocal code corresponding to one of the Code inserted in '''''Settings/Data Sets/Consents/Consent Types'''''.
|-
|Value_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Value_'''[consent name]''' (ie: Value_Newsletter). The value of this parameter shall be "1" (''consent'' given) or "0" (''consent'' denied).
|-
|Date_Time_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Date_Time_'''[consent name]''' (ie: Date_Time_Newsletter). The value of this parameter shall be the date and time of ''consent'' management in web site. It shall be in format '''dd-mm-yyyy hh:mm:ss''' .
|}

'''Example of a well structured email:'''
Source:myCompanyName
Name:Jhon
Surname:Smith
Email:jhon.smith@mymail.com
City:myTown
Province_State:myProvince
Country:myCountry
Phone:002235468
User_id:12345
Username:jsmith
IP_address:192.168.1.27
Lang:en-GB
Consent_A:1
Value_A:0
Date_Time_A:12-10-2018 10:14:50
Consent_B:2
Value_B:0
Date_Time_B:12-10-2018 10:14:50
Consent_Newsletter:3
Value_Newsletter:1
Date_Time_Newsletter:12-10-2018 10:14:50

== Bulk operations on consent records ==
Privacy Now® allows the bulk management of ''consent'' from ''Consents\Manage Consents from xlsx''.
[[File:Consent bulk import - xlsx example.jpg|centre|thumb|800x800px|Consents bulk management.]]

Use below template to perform following bulk operations:

[[File:Consent Import Template.xlsx|centre|thumb|800x71px|Consents management template.]]

The operations allowed are:
* "insert": Insert/Update of ''consents''
The data in current xlsx row will be updated on an existing ''consent'' if system match it univocally by ''conset type'' code, ''data subject'' email and ''source'', otherwise a new ''consent'' will be created.
If ''data subject'' is not found: it will be created.

* "remove": Removal of ''consents''
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be removed.

* "wrongemail": Move ''consents'' in status "Wrong Email"
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be moved in "Wrong Email" status. Only consent in "Valid" status can be moved in "Wrong Email" status.

The details of expected xlsx structure is explained in following table: for each operations is detailed which are the mandatory data.

{| class="wikitable"
! Field !! Description!!Insert/Update!!Remove!!Move to "Wrong Email"
|-
|Id||Univocal Id of ''Data Subject'' in Privacy Now®.||Optional||Optional||Optional
|-
|Name||Name of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Surname||Surname of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Email||Email of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Phone||Phone of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|City||City of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Province/State||Province/State of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Country||Country of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Username||Login of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Consent||Consent Type Code to be granted to imported ''Data Subject'' (defined in Privacy Now®).||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Value|| Consent Value given by ''Data Subject'' for the imported Consent Type. The value could be "1" (''consent'' granted) or "0" (''consent'' not granted).||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Data||''consent'' date.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Description||record description.||Optional||Optional||Optional
|-
|Service||Privacy Now® ''service'' used as import target.||Optional||Optional||Optional
|-
|Lang||''Data Subject'' selected language.||Optional||Optional||Optional
|-
|uid||Univocal Id of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Source||A key word defining univocally the acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Operation||This field specify which is the operation expected for current xlsx record: "insert", "remove" or "wrongemail"||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|}

A ''consent'' can be removed individually from Application Settings (see the paragraph dedicated to [[Settings#Utility|Appication Settings - Utility]]).

Consensi

2018-10-18T15:19:41Z

Cbisso:

== Introduzione ai Consensi ==
La gestione dei consensi fornisce gli strumenti per acquisire, aggiornare e utilizzare le informazioni sui ''consensi''. Per esempio, è possibile utilizzare Privacy Now® come repertorio centrale delle informazioni per tutti i ''consensi''. Le informazioni sui ''consensi'' possono essere create e aggiornate manualmente o interfacciando Privacy Now® con un sistema esterno. Vedi il paragrafo [[Consensi#Configurazione delle fonti dei consensi|Configurazione delle fonti del consenso]] per maggiori informazioni.

== Workflow ==
Si può creare un nuovo ''consenso'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuovo Consenso". In alternativa, si può acquisire o aggiornare automaticamente un nuovo ''consenso'' da un sistema esterno.

Il workflow permette di spostare i ''consensi'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Consents_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato dei consensi.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui il ''consenso'' viene inizialmente creato, prima del suo salvataggio.
|-
|Valido || Un ''consenso'' in questo stato è valido e le sue informazioni possono essere utilizzate di conseguenza.
|-
|Email errata || Questo stato è impostato (manualmente o automaticamente da un sistema esterno) quando ……………TBC..
|-
|Scaduto || In questo stato un ''consenso'' è scaduto e deve quindi essere rimosso.
|-
|Da rimuovere || In questo stato, il ''consenso'' deve essere rimosso (lo stato è utilizzato per identificare i ''consensi'' dalla procedura di rimozione automatica).
|-
|}

== Informazioni ==
I registri dei ''consensi'' sono organizzati in tre sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione del ''consenso'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per il ''consenso'';
* ''Dettagli del Consenso'', con i dettagli sul ''consenso'';
Is possible to select only one ''consent type'' and one ''consent subject'' for each ''consent'' record.
When the ''consent type'' is selected/updated the following fields could be automatically updated too (check details in table below).

{| class="wikitable"
! Field !! Description
|-
|Consent Expires||At record insert/update: the value of this field will be set to "Yes" if selected ''consent type'' Duration (days) is > 0, otherwise "No".
|-
|Consent Last Update||At record insert/update: The value of this field will be set to current date and time.
|-
|First Consent Warning||This field is updated only if Consent Expires is set to "yes", otherwise not. At record insert/update: The value of this field will be set to current date + days specified in First Warning (days).
|-
|Second Consent Warning||This field is updated only if Consent Expires is set to "yes", otherwise not. At record insert/update: The value of this field will be set to current date + days specified in Second Warning (days).
|-
|Final Consent Warning||This field is updated only if Consent Expires is set to "yes", otherwise not. At record insert/update: The value of this field will be set to current date + days specified in Third Warning (days).
|-
|Retention Deadline||This field is updated only if Consent Expires is set to "yes", otherwise not. At record insert/update: The value of this field will be set to current date + days specified in Retention Period (days).
|}

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un ''consenso'' può essere creato automaticamente da sistemi esterni autorizzati o dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un ''consenso'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili per la Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''consenso'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno molti diritti, con il permesso di:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|}

Tuttavia, alcuni passi possono avvenire automaticamente (vedi il paragrafo dedicato a [[Consensi#Avvisi e alert|avvisi e alert]]).

== Avvisi e alert ==
Each ''consent'' will be set as an expiring consent or not depending from the property Duration (days) of selected ''consent type'':
* Duration (days) = 0: in this case the current ''consent'' will never expire and '''no warning will be raised'''.
* Duration (days) > 0: in this case the consent ''consent'' will expire and will be possible to configure four levels of warning.

{| class="wikitable"
! Field !! Description
|-
|Code||The value of this field shall be an integer and shall be univocal. It is the matching code used by Privacy Now® to automatically acquire ''consent'' from external system.
|-
|Consent Type||The value of this field shall be univocal. It is the name of ''consent type'' (i.e.: "Newsletter").
|-
|Description||Description of ''consent type''.
|-
|Duration (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It is used by Privacy Now® mainly to set current ''consent'' record as expiring ''consent'' or not.
|-
|First Warning (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the first warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Second Warning (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the second warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Third Warning (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the third warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Retention Period (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the last warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Web Site URL||The value of this field will be the URL of front-end web site area to allow the ''data subject'' management of their ''consent'' (renew or revoke). It will be used in warning email sent by Privacy Now® to ''data subject'' in case the below option Send Warning to Data Subject is set to "true"
|-
|Send Warning to Data Subject||This field shall be set to "true" if consent record for selected ''consent type'' shall cause warning sending to ''data subject'' too, otherwise the warning will be sent only to receivers set into ''Settings\Application Settings'' (see the paragraph dedicated to [[Settings#Notification Settings|Consents Warnings Recipients ]]).
|}

== Report ==
La lista dei ''consensi'' può essere filtrata ed esportata in formato excel nella ''vista'' '''''Consensi'''''.

== Consents Import ==
Privacy-Now® allows to acquire ''consents'' from external source (using structured email or xlsx file).

=== Consent Mail Structure and Procedure ===
Privacy-Now® can be connected to a mailbox to acquire ''consents'' (see the paragraph dedicated to [[Settings#Consents Source Details|Consents Source Details]]).

A ''consent'' email shall contain the following parameters (one for each row): some of them are mandatory, while some other optional (check the detailed description of each one).
The email format shall be '''plain text''' (HTML email will not be processed correctly) and shall not contain any signature.

Each mail shall contain one or more ''consent''. Each ''consent'' is manageable only if 3 parameters are present and valorized: Consent_'''[consent name]''' , Value_'''[consent name]''' and Date_Time_'''[consent name]'''.

Each ''consent'' present in mail will create a new ticket or update an existing ticket in Privacy-Now®. The existence of a consent is matched on Consent_'''[consent name]''', Source and the option selected in Data Subject Matching criteria.

{| class="wikitable"
! Field !! Description
|-
|Source|| The value of this parameter is '''mandatory''' and shall be filled with the ''consent'' source (ie: could be the company name or business unit name or web site name). The value of this parameter shall match with the value(s) inserted in '''''Settings/Data Sets/Consents/Consent Sources'''''.
|-
|Name|| The value of this parameter is '''mandatory'''. The first name of ''data subject''.
|-
|Surname|| The family name of ''data subject''.
|-
|Email|| The email of ''data subject''.
|-
|City|| The town of ''data subject''.
|-
|Province_State|| The province or state of ''data subject''.
|-
|Country|| The country of ''data subject''.
|-
|Phone|| The phone number of ''data subject''.
|-
|User_id|| The univocal id (integer) of the user corresponding to ''data subject'' in consent source (ie: id of user in web site).
|-
|Username|| The univocal login of the user corresponding to ''data subject'' in consent source (ie: login of user in web site).
|-
|IP_address|| The ip address used by ''data subject'' during web site browsing.
|-
|Lang|| The main language of ''data subject''. Possible values: "en-GB", "it-IT" and "fr-FR".
|-
|Consent_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). At least one Consent_'''[consent name]''' shall exist in the email. The value of this parameter shall be a univocal code corresponding to one of the Code inserted in '''''Settings/Data Sets/Consents/Consent Types'''''.
|-
|Value_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Value_'''[consent name]''' (ie: Value_Newsletter). The value of this parameter shall be "1" (''consent'' given) or "0" (''consent'' denied).
|-
|Date_Time_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Date_Time_'''[consent name]''' (ie: Date_Time_Newsletter). The value of this parameter shall be the date and time of ''consent'' management in web site. It shall be in format '''dd-mm-yyyy hh:mm:ss''' .
|}

'''Example of a well structured email:'''
Source:myCompanyName
Name:Jhon
Surname:Smith
Email:jhon.smith@mymail.com
City:myTown
Province_State:myProvince
Country:myCountry
Phone:002235468
User_id:12345
Username:jsmith
IP_address:192.168.1.27
Lang:en-GB
Consent_A:1
Value_A:0
Date_Time_A:12-10-2018 10:14:50
Consent_B:2
Value_B:0
Date_Time_B:12-10-2018 10:14:50
Consent_Newsletter:3
Value_Newsletter:1
Date_Time_Newsletter:12-10-2018 10:14:50

== Bulk operations on consent records ==
Privacy Now® allows the bulk management of ''consent'' from ''Consents\Manage Consents from xlsx''.
[[File:Consent bulk import - xlsx example.jpg|centre|thumb|800x800px|Consents bulk management.]]

Use below template to perform following bulk operations:

[[File:Consent Import Template.xlsx|centre|thumb|800x71px|Consents management template.]]

The operations allowed are:
* "insert": Insert/Update of ''consents''
The data in current xlsx row will be updated on an existing ''consent'' if system match it univocally by ''conset type'' code, ''data subject'' email and ''source'', otherwise a new ''consent'' will be created.
If ''data subject'' is not found: it will be created.

* "remove": Removal of ''consents''
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be removed.

* "wrongemail": Move ''consents'' in status "Wrong Email"
The ''consent'' matched by ''consent type'' code, ''data subject'' email and ''source'' will be moved in "Wrong Email" status. Only consent in "Valid" status can be moved in "Wrong Email" status.

The details of expected xlsx structure is explained in following table: for each operations is detailed which are the mandatory data.

{| class="wikitable"
! Field !! Description!!Insert/Update!!Remove!!Move to "Wrong Email"
|-
|Id||Univocal Id of ''Data Subject'' in Privacy Now®.||Optional||Optional||Optional
|-
|Name||Name of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Surname||Surname of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Email||Email of ''Data Subject'' in acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Phone||Phone of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|City||City of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Province/State||Province/State of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Country||Country of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Username||Login of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Consent||Consent Type Code to be granted to imported ''Data Subject'' (defined in Privacy Now®).||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Value|| Consent Value given by ''Data Subject'' for the imported Consent Type. The value could be "1" (''consent'' granted) or "0" (''consent'' not granted).||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Data||''consent'' date.||Mandatory||Optional||Optional
|-
|Description||record description.||Optional||Optional||Optional
|-
|Service||Privacy Now® ''service'' used as import target.||Optional||Optional||Optional
|-
|Lang||''Data Subject'' selected language.||Optional||Optional||Optional
|-
|uid||Univocal Id of ''Data Subject'' in acquiring system.||Optional||Optional||Optional
|-
|Source||A key word defining univocally the acquiring system.||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|-
|Operation||This field specify which is the operation expected for current xlsx record: "insert", "remove" or "wrongemail"||Mandatory||Mandatory||Mandatory
|}

A ''consent'' can be removed individually from Application Settings (see the paragraph dedicated to [[Settings#Utility|Appication Settings - Utility]]).

Consensi

2018-10-18T15:18:41Z

Cbisso: /* Expected Consent Mail Structure and Procedure */

== Introduzione ai Consensi ==
La gestione dei consensi fornisce gli strumenti per acquisire, aggiornare e utilizzare le informazioni sui ''consensi''. Per esempio, è possibile utilizzare Privacy Now® come repertorio centrale delle informazioni per tutti i ''consensi''. Le informazioni sui ''consensi'' possono essere create e aggiornate manualmente o interfacciando Privacy Now® con un sistema esterno. Vedi il paragrafo [[Consensi#Configurazione delle fonti dei consensi|Configurazione delle fonti del consenso]] per maggiori informazioni.

== Workflow ==
Si può creare un nuovo ''consenso'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuovo Consenso". In alternativa, si può acquisire o aggiornare automaticamente un nuovo ''consenso'' da un sistema esterno.

Il workflow permette di spostare i ''consensi'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Consents_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato dei consensi.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui il ''consenso'' viene inizialmente creato, prima del suo salvataggio.
|-
|Valido || Un ''consenso'' in questo stato è valido e le sue informazioni possono essere utilizzate di conseguenza.
|-
|Email errata || Questo stato è impostato (manualmente o automaticamente da un sistema esterno) quando ……………TBC..
|-
|Scaduto || In questo stato un ''consenso'' è scaduto e deve quindi essere rimosso.
|-
|Da rimuovere || In questo stato, il ''consenso'' deve essere rimosso (lo stato è utilizzato per identificare i ''consensi'' dalla procedura di rimozione automatica).
|-
|}

== Informazioni ==
I registri dei ''consensi'' sono organizzati in tre sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione del ''consenso'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per il ''consenso'';
* ''Dettagli del Consenso'', con i dettagli sul ''consenso'';
Is possible to select only one ''consent type'' and one ''consent subject'' for each ''consent'' record.
When the ''consent type'' is selected/updated the following fields could be automatically updated too (check details in table below).

{| class="wikitable"
! Field !! Description
|-
|Consent Expires||At record insert/update: the value of this field will be set to "Yes" if selected ''consent type'' Duration (days) is > 0, otherwise "No".
|-
|Consent Last Update||At record insert/update: The value of this field will be set to current date and time.
|-
|First Consent Warning||This field is updated only if Consent Expires is set to "yes", otherwise not. At record insert/update: The value of this field will be set to current date + days specified in First Warning (days).
|-
|Second Consent Warning||This field is updated only if Consent Expires is set to "yes", otherwise not. At record insert/update: The value of this field will be set to current date + days specified in Second Warning (days).
|-
|Final Consent Warning||This field is updated only if Consent Expires is set to "yes", otherwise not. At record insert/update: The value of this field will be set to current date + days specified in Third Warning (days).
|-
|Retention Deadline||This field is updated only if Consent Expires is set to "yes", otherwise not. At record insert/update: The value of this field will be set to current date + days specified in Retention Period (days).
|}

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un ''consenso'' può essere creato automaticamente da sistemi esterni autorizzati o dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un ''consenso'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili per la Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''consenso'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno molti diritti, con il permesso di:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|}

Tuttavia, alcuni passi possono avvenire automaticamente (vedi il paragrafo dedicato a [[Consensi#Avvisi e alert|avvisi e alert]]).

== Avvisi e alert ==
Each ''consent'' will be set as an expiring consent or not depending from the property Duration (days) of selected ''consent type'':
* Duration (days) = 0: in this case the current ''consent'' will never expire and '''no warning will be raised'''.
* Duration (days) > 0: in this case the consent ''consent'' will expire and will be possible to configure four levels of warning.

{| class="wikitable"
! Field !! Description
|-
|Code||The value of this field shall be an integer and shall be univocal. It is the matching code used by Privacy Now® to automatically acquire ''consent'' from external system.
|-
|Consent Type||The value of this field shall be univocal. It is the name of ''consent type'' (i.e.: "Newsletter").
|-
|Description||Description of ''consent type''.
|-
|Duration (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It is used by Privacy Now® mainly to set current ''consent'' record as expiring ''consent'' or not.
|-
|First Warning (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the first warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Second Warning (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the second warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Third Warning (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the third warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Retention Period (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the last warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Web Site URL||The value of this field will be the URL of front-end web site area to allow the ''data subject'' management of their ''consent'' (renew or revoke). It will be used in warning email sent by Privacy Now® to ''data subject'' in case the below option Send Warning to Data Subject is set to "true"
|-
|Send Warning to Data Subject||This field shall be set to "true" if consent record for selected ''consent type'' shall cause warning sending to ''data subject'' too, otherwise the warning will be sent only to receivers set into ''Settings\Application Settings'' (see the paragraph dedicated to [[Settings#Notification Settings|Consents Warnings Recipients ]]).
|}

== Report ==
La lista dei ''consensi'' può essere filtrata ed esportata in formato excel nella ''vista'' '''''Consensi'''''.

== Consents Import ==
Privacy-Now® allows to acquire ''consents'' from external source (using structured email or xlsx file).

=== Consent Mail Structure and Procedure ===
Privacy-Now® can be connected to a mailbox to acquire ''consents'' (see the paragraph dedicated to [[Settings#Consents Source Details|Consents Source Details]]).

A ''consent'' email shall contain the following parameters (one for each row): some of them are mandatory, while some other optional (check the detailed description of each one).
The email format shall be '''plain text''' (HTML email will not be processed correctly) and shall not contain any signature.

Each mail shall contain one or more ''consent''. Each ''consent'' is manageable only if 3 parameters are present and valorized: Consent_'''[consent name]''' , Value_'''[consent name]''' and Date_Time_'''[consent name]'''.

Each ''consent'' present in mail will create a new ticket or update an existing ticket in Privacy-Now®. The existence of a consent is matched on Consent_'''[consent name]''', Source and the option selected in Data Subject Matching criteria.

{| class="wikitable"
! Field !! Description
|-
|Source|| The value of this parameter is '''mandatory''' and shall be filled with the ''consent'' source (ie: could be the company name or business unit name or web site name). The value of this parameter shall match with the value(s) inserted in '''''Settings/Data Sets/Consents/Consent Sources'''''.
|-
|Name|| The value of this parameter is '''mandatory'''. The first name of ''data subject''.
|-
|Surname|| The family name of ''data subject''.
|-
|Email|| The email of ''data subject''.
|-
|City|| The town of ''data subject''.
|-
|Province_State|| The province or state of ''data subject''.
|-
|Country|| The country of ''data subject''.
|-
|Phone|| The phone number of ''data subject''.
|-
|User_id|| The univocal id (integer) of the user corresponding to ''data subject'' in consent source (ie: id of user in web site).
|-
|Username|| The univocal login of the user corresponding to ''data subject'' in consent source (ie: login of user in web site).
|-
|IP_address|| The ip address used by ''data subject'' during web site browsing.
|-
|Lang|| The main language of ''data subject''. Possible values: "en-GB", "it-IT" and "fr-FR".
|-
|Consent_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). At least one Consent_'''[consent name]''' shall exist in the email. The value of this parameter shall be a univocal code corresponding to one of the Code inserted in '''''Settings/Data Sets/Consents/Consent Types'''''.
|-
|Value_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Value_'''[consent name]''' (ie: Value_Newsletter). The value of this parameter shall be "1" (''consent'' given) or "0" (''consent'' denied).
|-
|Date_Time_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Date_Time_'''[consent name]''' (ie: Date_Time_Newsletter). The value of this parameter shall be the date and time of ''consent'' management in web site. It shall be in format '''dd-mm-yyyy hh:mm:ss''' .
|}

'''Example of a well structured email:'''
Source:myCompanyName
Name:Jhon
Surname:Smith
Email:jhon.smith@mymail.com
City:myTown
Province_State:myProvince
Country:myCountry
Phone:002235468
User_id:12345
Username:jsmith
IP_address:192.168.1.27
Lang:en-GB
Consent_A:1
Value_A:0
Date_Time_A:12-10-2018 10:14:50
Consent_B:2
Value_B:0
Date_Time_B:12-10-2018 10:14:50
Consent_Newsletter:3
Value_Newsletter:1
Date_Time_Newsletter:12-10-2018 10:14:50

== Configurazione delle fonti del consenso ==
TBC
Processo
Struttura dell'email in entrata
Criteri di corrispondenza

== Rimozione dei consensi ==

=== Rimozione di un singolo registro dei consensi ===

=== Rimozione in serie dei registri dei consensi ===

TBC

Consensi

2018-10-18T15:18:00Z

Cbisso: /* Avvisi e alert */

== Introduzione ai Consensi ==
La gestione dei consensi fornisce gli strumenti per acquisire, aggiornare e utilizzare le informazioni sui ''consensi''. Per esempio, è possibile utilizzare Privacy Now® come repertorio centrale delle informazioni per tutti i ''consensi''. Le informazioni sui ''consensi'' possono essere create e aggiornate manualmente o interfacciando Privacy Now® con un sistema esterno. Vedi il paragrafo [[Consensi#Configurazione delle fonti dei consensi|Configurazione delle fonti del consenso]] per maggiori informazioni.

== Workflow ==
Si può creare un nuovo ''consenso'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuovo Consenso". In alternativa, si può acquisire o aggiornare automaticamente un nuovo ''consenso'' da un sistema esterno.

Il workflow permette di spostare i ''consensi'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Consents_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato dei consensi.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui il ''consenso'' viene inizialmente creato, prima del suo salvataggio.
|-
|Valido || Un ''consenso'' in questo stato è valido e le sue informazioni possono essere utilizzate di conseguenza.
|-
|Email errata || Questo stato è impostato (manualmente o automaticamente da un sistema esterno) quando ……………TBC..
|-
|Scaduto || In questo stato un ''consenso'' è scaduto e deve quindi essere rimosso.
|-
|Da rimuovere || In questo stato, il ''consenso'' deve essere rimosso (lo stato è utilizzato per identificare i ''consensi'' dalla procedura di rimozione automatica).
|-
|}

== Informazioni ==
I registri dei ''consensi'' sono organizzati in tre sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione del ''consenso'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per il ''consenso'';
* ''Dettagli del Consenso'', con i dettagli sul ''consenso'';
Is possible to select only one ''consent type'' and one ''consent subject'' for each ''consent'' record.
When the ''consent type'' is selected/updated the following fields could be automatically updated too (check details in table below).

{| class="wikitable"
! Field !! Description
|-
|Consent Expires||At record insert/update: the value of this field will be set to "Yes" if selected ''consent type'' Duration (days) is > 0, otherwise "No".
|-
|Consent Last Update||At record insert/update: The value of this field will be set to current date and time.
|-
|First Consent Warning||This field is updated only if Consent Expires is set to "yes", otherwise not. At record insert/update: The value of this field will be set to current date + days specified in First Warning (days).
|-
|Second Consent Warning||This field is updated only if Consent Expires is set to "yes", otherwise not. At record insert/update: The value of this field will be set to current date + days specified in Second Warning (days).
|-
|Final Consent Warning||This field is updated only if Consent Expires is set to "yes", otherwise not. At record insert/update: The value of this field will be set to current date + days specified in Third Warning (days).
|-
|Retention Deadline||This field is updated only if Consent Expires is set to "yes", otherwise not. At record insert/update: The value of this field will be set to current date + days specified in Retention Period (days).
|}

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un ''consenso'' può essere creato automaticamente da sistemi esterni autorizzati o dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un ''consenso'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili per la Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''consenso'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno molti diritti, con il permesso di:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|}

Tuttavia, alcuni passi possono avvenire automaticamente (vedi il paragrafo dedicato a [[Consensi#Avvisi e alert|avvisi e alert]]).

== Avvisi e alert ==
Each ''consent'' will be set as an expiring consent or not depending from the property Duration (days) of selected ''consent type'':
* Duration (days) = 0: in this case the current ''consent'' will never expire and '''no warning will be raised'''.
* Duration (days) > 0: in this case the consent ''consent'' will expire and will be possible to configure four levels of warning.

{| class="wikitable"
! Field !! Description
|-
|Code||The value of this field shall be an integer and shall be univocal. It is the matching code used by Privacy Now® to automatically acquire ''consent'' from external system.
|-
|Consent Type||The value of this field shall be univocal. It is the name of ''consent type'' (i.e.: "Newsletter").
|-
|Description||Description of ''consent type''.
|-
|Duration (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It is used by Privacy Now® mainly to set current ''consent'' record as expiring ''consent'' or not.
|-
|First Warning (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the first warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Second Warning (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the second warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Third Warning (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the third warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Retention Period (days)||The value of this field shall be an integer >= 0. It will be used to evaluate the last warning threshold in case current ''consent'' is an expiring one.
|-
|Web Site URL||The value of this field will be the URL of front-end web site area to allow the ''data subject'' management of their ''consent'' (renew or revoke). It will be used in warning email sent by Privacy Now® to ''data subject'' in case the below option Send Warning to Data Subject is set to "true"
|-
|Send Warning to Data Subject||This field shall be set to "true" if consent record for selected ''consent type'' shall cause warning sending to ''data subject'' too, otherwise the warning will be sent only to receivers set into ''Settings\Application Settings'' (see the paragraph dedicated to [[Settings#Notification Settings|Consents Warnings Recipients ]]).
|}

== Report ==
La lista dei ''consensi'' può essere filtrata ed esportata in formato excel nella ''vista'' '''''Consensi'''''.

== Expected Consent Mail Structure and Procedure ==
A ''consent'' email shall contain the following parameters (one for each row): some of them are mandatory, while some other optional (check the detailed description of each one).
The email format shall be '''plain text''' (HTML email will not be processed correctly) and shall not contain any signature.

Each mail shall contain one or more ''consent''. Each ''consent'' is manageable only if 3 parameters are present and valorized: Consent_'''[consent name]''' , Value_'''[consent name]''' and Date_Time_'''[consent name]'''.

Each ''consent'' present in mail will create a new ticket or update an existing ticket in Privacy-Now®. The existence of a consent is matched on Consent_'''[consent name]''', Source and the option selected in Data Subject Matching criteria.

{| class="wikitable"
! Field !! Description
|-
|Source|| The value of this parameter is '''mandatory''' and shall be filled with the ''consent'' source (ie: could be the company name or business unit name or web site name). The value of this parameter shall match with the value(s) inserted in '''''Settings/Data Sets/Consents/Consent Sources'''''.
|-
|Name|| The value of this parameter is '''mandatory'''. The first name of ''data subject''.
|-
|Surname|| The family name of ''data subject''.
|-
|Email|| The email of ''data subject''.
|-
|City|| The town of ''data subject''.
|-
|Province_State|| The province or state of ''data subject''.
|-
|Country|| The country of ''data subject''.
|-
|Phone|| The phone number of ''data subject''.
|-
|User_id|| The univocal id (integer) of the user corresponding to ''data subject'' in consent source (ie: id of user in web site).
|-
|Username|| The univocal login of the user corresponding to ''data subject'' in consent source (ie: login of user in web site).
|-
|IP_address|| The ip address used by ''data subject'' during web site browsing.
|-
|Lang|| The main language of ''data subject''. Possible values: "en-GB", "it-IT" and "fr-FR".
|-
|Consent_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). At least one Consent_'''[consent name]''' shall exist in the email. The value of this parameter shall be a univocal code corresponding to one of the Code inserted in '''''Settings/Data Sets/Consents/Consent Types'''''.
|-
|Value_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Value_'''[consent name]''' (ie: Value_Newsletter). The value of this parameter shall be "1" (''consent'' given) or "0" (''consent'' denied).
|-
|Date_Time_'''[consent name]'''||'''[consent name]''' shall be replaced by the name of ''consent'' (ie: consent_newseletter). For each of the Consent_'''[consent name]''' defined in the email shall be present a corresponding Date_Time_'''[consent name]''' (ie: Date_Time_Newsletter). The value of this parameter shall be the date and time of ''consent'' management in web site. It shall be in format '''dd-mm-yyyy hh:mm:ss''' .
|}

'''Example:'''
Source:myCompanyName
Name:Jhon
Surname:Smith
Email:jhon.smith@mymail.com
City:myTown
Province_State:myProvince
Country:myCountry
Phone:002235468
User_id:12345
Username:jsmith
IP_address:192.168.1.27
Lang:en-GB
Consent_A:1
Value_A:0
Date_Time_A:12-10-2018 10:14:50
Consent_B:2
Value_B:0
Date_Time_B:12-10-2018 10:14:50
Consent_Newsletter:3
Value_Newsletter:1
Date_Time_Newsletter:12-10-2018 10:14:50

== Configurazione delle fonti del consenso ==
TBC
Processo
Struttura dell'email in entrata
Criteri di corrispondenza

== Rimozione dei consensi ==

=== Rimozione di un singolo registro dei consensi ===

=== Rimozione in serie dei registri dei consensi ===

TBC

Consensi

2018-10-18T15:17:12Z

Cbisso: /* Informazioni */

Impostazioni

2018-10-15T14:48:18Z

Cbisso: /* Master data */

==Introduzione==
Questa parte della guida riguarda le impostazioni fondamentali necessarie per lavorare con Privacy Now®:

* Master data
* Impostazioni dell'applicazione

== Master data ==
Le tabelle dei master data contengono i dati fonte dei campi che utilizzano opzioni a scelta singola o multipla.

Le tabelle dei master data sono precaricate con valori iniziali, quando viene inizialmente creato l'ambiente. Questi valori possono poi essere cambiati dagli ''utenti'' impostando il campo obbligatorio Admin su "Sì".

L'editing dei master data può essere effettuato dal menù di sinistra '''''Impostazioni/Tabelle Dati''''' o gestendo gli elementi utilizzando i campi basati sui master data (in entrambi i casi se l' ''utente'' è in possesso dell'autorizzazione richiesta).

La tabella seguente elenca le tabelle dei master data e fornisce una breve descrizione del loro contenuto.

{| class="wikitable"
! Menù di accesso !! Descrizione
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Richieste di Accesso/Tipologie di Richieste di Accesso'''''|| Le tipologie di ''richieste di accesso'', per es. "Cancellazione dei Dati Personali".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Richieste di Accesso/Canali di Comunicazione'''''|| I canali di comunicazione utilizzati per acquisire le ''richieste di accesso'', per es. "email".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Richieste di Accesso/Metodi di Notifica dei Risultati'''''|| I canali di comunicazione usati per comunicare i risultati di una ''richiesta di accesso'', per es. "email".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Richieste di Accesso/Tipi di Interessato'''''|| Il tipo di interessato che effettua una ''richiesta di accesso'', per es. "dipendente".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Richieste di Accesso/Relazione con il richiedente'''''|| Il tipo di relazione tra il richiedente accesso e il rappresentante dell'Interessato, qualora ci sia, per es.: "relazione familiare".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Richieste di Accesso/Schedulazione Messaggi di Avviso Richieste di Accesso'''''|| Questa tabella dati abilita l' ''utente'' a impostare il piano di invio delle email di avviso.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Azioni/Tipologie di Azioni'''''|| La tipologia di azione, per esempio "correttiva".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Consensi/Categorie di Consenso'''''|| La categoria del consenso, per esempio il consenso a inviare una newsletter. Questa tabella è spesso da aggiornare.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Consensi/Fonti del Consenso'''''|| La fonte del ''consenso''. Può essere il nome di un sito web o il nome di un'azienda
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Consensi/Soggetti del Consenso'''''|| Il soggetto che dà il consenso, in genere una persona.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Consensi/Mail Consensi Accettate'''''|| L'indirizzo email del destinatario a cui viene inviato il consenso.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Violazione dei Dati/Categorie di Dati Personali Impattate'''''|| Le categorie di soggetti i cui ''dati personali'' sono trattati durante le ''attività di trattamento'', per esempio "master data dei dipendenti".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Violazione dei Dati/Schedulazione Invio Messaggi di Avviso'''''|| Questa tabella dati abilita l' ''utente'' a impostare il piano di invio delle email di avviso.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Violazione dei Dati/Schedulazione Messaggio di Avviso ai Responsabili'''''|| Questa tabella dati abilita l' ''utente'' a impostare il piano di invio delle email di avviso ai Responsabili.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Violazione dei Dati/Tipologie di Violazioni Dati'''''|| Identifica la tipologia delle Violazioni, per esempio "Violazione della Sicurezza".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Problemi / Non Conformità/Tipologie di Problemi'''''|| La tipologia di problema, per es. un "problema" o una "non conformità". Questi valori difficilmente sono modificabili.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Valutazioni di Impatto sulla Privacy/Periodo di Riferimento della Valutazione di Impatto'''''|| Il periodo di tempo a cui la valutazione di impatto sulla privacy si riferisce, per esempio "Q4 2018".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Applicazioni di Accesso'''''|| Le applicazioni che possono essere utilizzate quando si accede ai ''dati personali'', per esempio "browser web".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Connessioni di Accesso'''''|| Le connessioni che possono essere utilizzate quando si accede ai ''dati personali'', per esempio "internet".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Strumenti di Accesso''''' || Gli strumenti che possono essere usati quando si accede ai ''dati personali'', per esempio "personal computer".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Ubicazione dei Dati'''''|| Le ubicazioni i ''dati personali'' vengono immagazzinati durante il loro trattamento, per esempio "New York data centre".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Finalità di Trattamento Dati'''''|| Le finalità dei trattamenti dei dati, per esempio "attività di marketing".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Banche Dati'''''|| Il tipo di banca dati in cui i ''dati personali'' vengono conservati durante le ''attività di trattamento'', per esempio uno specifico server di database SQL.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Interessati'''''|| Le tipologie di interessati i cui ''dati personali'' vengono trattati durante le ''attività di trattamento'', per esempio "clienti".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Tipologie di Dati'''''|| Le tipologie di dati, per es. dati di identificazione o dati giudiziari, che sono processati durante le ''attività di trattamento''.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Misure Extra UE'''''|| I tipi di misure in atto per mitigare i rischi delle ''attività di trattamento'' extra UE, per es. un "codice di condotta".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Fondamenti Giuridici per il Trattamento'''''|| I fondamenti giuridici che autorizzano il trattamento dei ''dati personali'', per es. gli "obblighi giuridici".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Attività di Trattamento'''''|| Il tipo di ''attività di trattamento'' effettuato durante il trattamento dei ''dati personali'', per es. raccolta, adattamento, ecc.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Accordi di Fornitura'''''|| Il tipo di contratto con i fornitori degli strumenti di deposito dati, delle applicazioni di accesso, dei dispositivi di accesso, della connettività, per esempio un contratto "software as a service".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Periodi di Conservazione'''''|| I possibili periodi di conservazione dei ''dati personali'' che vengono processati, per esempio 10 anni.
|-
|'''''Impostazioni/Set di Dati/Attività di Trattamento/Fornitori'''''|| I fornitori degli strumenti di deposito dati, applicazioni di accesso, dispositivi di accesso o connettività.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/ Entità Titolari / Incaricate'''''|| I dettagli delle entità titolari coinvolte nelle ''attività di trattamento''.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/ Responsabili dei Titolari / Responsabili'''''|| I dettagli dei responsabili dei titolari coinvolti nelle ''attività di trattamento''.
|-
|}

== Impostazioni applicazione ==

Questa sezione riguarda le preferenze e le impostazioni che possono essere definite a livello di applicazione per Privacy-Now®. Queste impostazioni sono accessibili da '''''Impostazioni/Impostazioni Applicazione'''''.

Le impostazioni di applicazione sono accessibili solamente per gli ''utenti'' con diritti di amministrazione (vedi sotto come impostarli). Il primo ''utente'' nominato quando si crea l'ambiente Privacy-Now® ha i diritti di amministrazione già impostati.

Il link ''Impostazioni/Impostazioni Applicazione'' apre il Ticket ''Impostazioni''.

Le impostazioni sono organizzate in sei sezioni:

* ''Tracking''
* ''Parametri Consensi''
* ''Impostazioni Gruppi''
* ''Impostazioni Avvisi''
* ''Utility''
* ''Caratteristiche Licenza''
* ''Storico Acquisti''

=== Tracking ===
Queste impostazioni permettono all' ''utente'' di identificare ''nome del servizio'' e l'Id Sottoscrizione che ha utilizzato per iscriversi e lo stato attuale del ''servizio''.

=== Parametri Consensi ===
Questi parametri si riferiscono al processo di gestione dei''consensi''. Vedi la guida [[consensi]] per maggiori informazioni sul processo.

La tabella qui sotto riporta i campi delle impostazioni disponibili e una breve descrizione del loro significato:
{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Criterio di Match per gli Interessati || Questo campo permette di definire i criteri per abbinare un ''consenso'' in entrata inviato per email con un ''consenso'' esistente in Privacy-Now®. Dopo aver provato ad abbinare i consensi, l'elemento esistente viene aggiornato. Se il soggetto del consenso non viene trovato, viene creato un nuovo elemento ''consenso''. Questo campo può avere uno dei seguenti valori: "Mail" (il soggetto del consenso viene abbinato utilizzando l'indirizzo email), "Username" (il soggetto del consenso viene abbinato utilizzando il dato identificativo username, per esempio il login usato dal soggetto del consenso per accedere al sito).
|-
|Match Mail per i Consensi|| I ''consensi'' possono essere acquisiti dalle email. In questo campo è possibile definire i destinatari delle email che saranno controllati per trattare i ''consensi''. Le email in arrivo con altri destinatari saranno ignorate.
|}

==== Dettagli della Fonte dei Consensi ====
Questa sezione permette di configurare la mailbox per importare i ''consensi'' nell'ambiente Privacy-Now® attuale.

L'interfaccia dovrebbe essere in grado di raggruppare i ''consensi'' e di inviarli a questa mailbox sotto forma di email strutturata (vedere il paragrafo dedicato a [[Consents#Consent Mail Structure and Procedure|Consent Mail Structure and Procedure]]).

Ogni mail correttamente analizzata genererà uno o più ''consensi'' nell'ambiente Privacy-Now® attuale.

AVVISO IMPORTANTE: SI RACCOMANDA FORTEMENTE DI CREARE UNA BACKUP MAILBOX PER ARCHIVIARE TUTTE LE EMAIL (A PARTIRE DALLA MAILBOX PRINCIPALE) IN QUANTO PRIVACY-NOW® LE CANCELLERÀ DURANTE I PROCESSI DI ELABORAZIONE.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Host|| Questo campo è da compilare con l'indirizzo del server della mailbox.
|-
|Porta|| Questo campo è da compilare con la porta del server della mailbox.
|-
|Username|| Questo campo è da compilare con il login della mailbox.
|-
|Password|| Questo campo è da compilare con la password della mailbox.
|-
|Email|| Questo campo è da compilare con l'email.
|-
|Protocollo|| Questo campo è da compilare con il protocollo del server della mailbox (disponibili: "POP3", "IMAP", "POP3S", "IMAPS").
|-
|Stato|| Questo campo contiene i valori: "Attivo", "Inattivo". Quando verrà salvata in "Attivo", Privacy-Now® inizierà il download ed elaborerà tutte le email.
|}

=== Impostazioni Gruppi ===
Privacy-Now® ha diversi profili per le autorizzazioni degli ''utenti''. I profili determinano cosa gli ''utenti'' possono fare mentre eseguono i processi (per es. ''richieste di accesso'', ''consensi'', ecc.). Gli ''utenti'' possono essere assegnati ai ''gruppi'' e i ''gruppi'' possono essere infine assegnati ai profili in ogni registro (per es. ''richiesta di accesso'', ''consenso'', ecc.).

I campi Profilo DPO, Profilo DP, Profilo DC, Profilo Team di Auditor e Profilo Team di Lavoro permettono di definire quali ''gruppi'' l' ''utente'' potrà vedere e selezionare in ogni processo.

I campi DPO Default, DP Default, DC Default, Team di Audit Default e Team di Lavoro Default permettono di definire i ''gruppi'' di default che verranno impostati ogni volta che viene creato un nuovo elemento.

I campi di cui sopra vanno definiti per ogni processo/workflow, per es. ''richieste di accesso'', ''azioni'', gestione degli ''audit'', ecc.

Per aggiornare i campi per un processo, dovrai seguire questi passi:

*Scegli il processo impostando il campo Processo GDPR
*Carica i valori impostati di tutto il campo utilizzando il comando '''CARICA'''
*Imposta i valori dei campi
*Salva le impostazioni utilizzando il comando '''SALVA''' in fondo al form.

Ripeti i passi qui sopra per tutti i processi che devi configurare.

=== Impostazioni Avvisi ===
La tabella qui sotto riporta i campi disponibili nelle impostazioni e una breve descrizione del loro significato:

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Destinatari Avvisi sui Consensi || Questo campo contiene gli indirizzi email che ricevono una notifica quando si presenta un avviso sul ''consenso''.
|-
|Destinatari degli Avvisi sulle Violazioni dei Dati || Questo campo contiene gli indirizzi email che ricevono una notifica quando si presenta un avviso su una ''violazione dei dati''.
|-
|Destinatari degli Avvisi dell'Autorità di Controllo || Questo campo contiene gli indirizzi email che ricevono una notifica quando si presenta un avviso su una ''violazione dei dati'' per l'autorità.
|-
|Destinatari degli Avvisi sulle Richieste di Accesso || Questo campo contiene gli indirizzi email che ricevono una notifica quando si presenta un avviso su una ''richiesta di accesso''.
|}

=== Utility ===
In questa sezione, sono raggruppate delle funzionalità specifiche.

==== Elimina ticket ====
L'eliminazione fisica non è effettuabile dalla gestione degli elementi (per es. ''richieste di accesso'', ''consensi''). In altre parole, i registri possono essere sempre spostati a uno o più stati finali in cui non sono possibili cambiamenti. Tuttavia, gli ''utenti'' normali non possono cancellare fisicamente i registri. Questo può invece essere fatto dagli ''utenti'' con diritti di amministrazione per questo strumento.

Per eliminare un registro, inserisci semplicemente il codice del registro in Ticket Code da Eliminare e premere il comando '''ELIMINA TICKET'''.

AVVISO IMPORTANTE: NON È POSSIBILE RIPRISTINARE IL CONTENUTO DEI REGISTRI DOPO L'ELIMINAZIONE.

=== Caratteristiche Licenza ===
Questa sezione permette di vedere i dettagli della licenza attiva per l'ambiente attuale di Privacy-Now®.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Tipo Licenza|| Questo campo mostra le tipologie di iscrizioni attive.
|-
|Licenze Utente|| Questo campo mostra il numero di ''utenti'' attivati (quelli nello stato "Attivo").
|-
|Richieste di Accesso|| La quantità mensile di ''richieste di accesso'' che è possibile aprire. Queste quantità dipendono dal tipo di abbonamento.
|-
|Licenze Consensi|| La quantità mensile di ''consensi'' che è possibile aprire. Queste quantità dipendono dal tipo di abbonamento.
|-
|'''Controlla Licenze'''|| Questo comando fa partire un controllo del sistema che aggiorna i valori dei campi Utenti Attivi, Richieste di Accesso del Mese e Consensi del Mese.
|-
|Utenti Attivi|| Numero degli ''utenti'' attualmente attivati (nello stato "attivo").
|-
|Richieste di Accesso del Mese|| Numero delle ''richieste di accesso'' aperte nel mese corrente.
|-
|Consensi del Mese|| Numero di ''consensi'' aperti nel mese corrente.
|-
|Data Iniziale di Attivazione|| La data in cui il servizio Privacy-Now® è stato attivato inizialmente.
|-
|Data Prevista di Fine Servizio|| La data in cui terminerà il servizio Privacy-Now®. Non sarà più possibile accedere al servizio dopo questa data. L'ambiente e tutti i dati saranno cancellati completamente 30 giorni dopo questa data.
|-
|}

=== Storico Acquisti ===
In questa sezione viene riportato lo storico degli ordini di acquisto per fini di accertamento.
Ogni ordine viene aggiunto dopo quello precedente.

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2018-10-15T13:08:17Z

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Valutazioni di Impatto

2018-10-15T09:52:03Z

Cbisso: /* Processi correlati */

== Introduzione alle Valutazioni di Impatto sulla Privacy ==
In Privacy-Now®, le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' sono mirate alla valutazione dei rischi associati alle attività di trattamento dei dati (in effetti sono ''valutazioni di Impatto sulla Protezione dei Dati'').

Il processo permette di registrare le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' e di supportare la loro esecuzione. Le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' sono generalmente relazionate con una o più ''attività di trattamento'', alle quali fanno riferimento.

== Workflow ==
Si può creare una nuova ''valutazione di impatto sulla privacy'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuova Valutazione di Impatto sulla Privacy".

Il workflow permette di spostare le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File: Privacy_Impact_Assessment_workflow_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato delle valutazioni di impatto sulla privacy.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui la ''valutazione di impatto sulla privacy'' viene inizialmente creata, prima del suo salvataggio.
|-
|Aperto || Una ''valutazione di impatto sulla privacy'' in questo stato è una bozza.
|-
|Valutazione Dettagliata || Questo stato significa che è necessario eseguire una valutazione dettagliata. Se durante la valutazione preliminare viene rilevato un rischio significativo, viene richiesta la transizione a questo stato prima di chiudere la ''Valutazione di Impatto sulla Privacy''.
|-
|Sospeso || Le attività riguardanti la ''valutazione di impatto sulla privacy'' sono temporaneamente sospese.
|-
|Chiuso || In questo stato, la valutazione è stata completata.
|-
|Cancellato || ''Valutazione di impatto sulla privacy'' cancellata. È uno stato finale.
|-
|}

== Informazioni ==
I registri delle ''valutazioni di impatto sulla privacy'' sono organizzati in quattro sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione della ''valutazione di impatto sulla privacy'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per la ''valutazione di impatto sulla privacy'';
* ''Domande di Valutazione dell'Impatto'', che contiene le domande per la valutazione preliminare;
* ''Domande di Valutazione del Rischio'', se vengono rilevati rischi importanti nella sezione ''Domande di Valutazione dell'Impatto'', contiene domande dettagliate per la valutazione di impatto (''DPIA'');

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) di fianco a ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi relativi, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Una ''valutazione di impatto'' può essere creata dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di una ''valutazione di impatto'' è gestita dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni. Possono:
* far transitare le ''valutazioni di impatto'' in qualsiasi status compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''valutazione di impatto'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Team di Valutazione || I membri di questo ''gruppo'' hanno molti diritti. Possono gestire l'intero ciclo di vita, con il permesso di:
* far transitare le ''valutazioni di impatto'' in qualsiasi status compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Responsabile della Valutazione d'Impatto || Questo ruolo può essere assegnato a un singolo utente tra i membri dei ''gruppi'' sopra descritti. Il Responsabile della Valutazione d'Impatto ha autorizzazioni per:
* far transitare le ''valutazioni di impatto'' in qualsiasi status compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|}

== Report ==
La lista delle ''valutazioni di impatto'' può essere filtrata ed esportata in formato excel dalla ''vista'' '''''Valutazioni di impatto'''''.

== Processi correlati ==
Le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' possono essere poste in relazione con ''attività di trattamento'', ''rischi'' e ''problemi/non conformità''.

Valutazioni di Impatto

2018-10-15T09:51:44Z

Cbisso: /* Autorizzazioni */

== Introduzione alle Valutazioni di Impatto sulla Privacy ==
In Privacy-Now®, le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' sono mirate alla valutazione dei rischi associati alle attività di trattamento dei dati (in effetti sono ''valutazioni di Impatto sulla Protezione dei Dati'').

Il processo permette di registrare le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' e di supportare la loro esecuzione. Le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' sono generalmente relazionate con una o più ''attività di trattamento'', alle quali fanno riferimento.

== Workflow ==
Si può creare una nuova ''valutazione di impatto sulla privacy'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuova Valutazione di Impatto sulla Privacy".

Il workflow permette di spostare le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File: Privacy_Impact_Assessment_workflow_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato delle valutazioni di impatto sulla privacy.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui la ''valutazione di impatto sulla privacy'' viene inizialmente creata, prima del suo salvataggio.
|-
|Aperto || Una ''valutazione di impatto sulla privacy'' in questo stato è una bozza.
|-
|Valutazione Dettagliata || Questo stato significa che è necessario eseguire una valutazione dettagliata. Se durante la valutazione preliminare viene rilevato un rischio significativo, viene richiesta la transizione a questo stato prima di chiudere la ''Valutazione di Impatto sulla Privacy''.
|-
|Sospeso || Le attività riguardanti la ''valutazione di impatto sulla privacy'' sono temporaneamente sospese.
|-
|Chiuso || In questo stato, la valutazione è stata completata.
|-
|Cancellato || ''Valutazione di impatto sulla privacy'' cancellata. È uno stato finale.
|-
|}

== Informazioni ==
I registri delle ''valutazioni di impatto sulla privacy'' sono organizzati in quattro sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione della ''valutazione di impatto sulla privacy'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per la ''valutazione di impatto sulla privacy'';
* ''Domande di Valutazione dell'Impatto'', che contiene le domande per la valutazione preliminare;
* ''Domande di Valutazione del Rischio'', se vengono rilevati rischi importanti nella sezione ''Domande di Valutazione dell'Impatto'', contiene domande dettagliate per la valutazione di impatto (''DPIA'');

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) di fianco a ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi relativi, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Una ''valutazione di impatto'' può essere creata dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di una ''valutazione di impatto'' è gestita dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni. Possono:
* far transitare le ''valutazioni di impatto'' in qualsiasi status compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''valutazione di impatto'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Team di Valutazione || I membri di questo ''gruppo'' hanno molti diritti. Possono gestire l'intero ciclo di vita, con il permesso di:
* far transitare le ''valutazioni di impatto'' in qualsiasi status compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Responsabile della Valutazione d'Impatto || Questo ruolo può essere assegnato a un singolo utente tra i membri dei ''gruppi'' sopra descritti. Il Responsabile della Valutazione d'Impatto ha autorizzazioni per:
* far transitare le ''valutazioni di impatto'' in qualsiasi status compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|}

== Report ==
La lista delle ''valutazioni di impatto'' può essere filtrata ed esportata in formato excel dalla ''vista'' '''''Valutazioni di impatto'''''.

== Processi correlati ==
Le ''Valutazioni di Impatto sulla Privacy'' possono essere poste in relazione con ''attività di trattamento'', ''rischi'' e ''problemi/non conformità''.

Valutazioni di Impatto

2018-10-15T09:51:26Z

Cbisso: /* Informazioni */

== Introduzione alle Valutazioni di Impatto sulla Privacy ==
In Privacy-Now®, le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' sono mirate alla valutazione dei rischi associati alle attività di trattamento dei dati (in effetti sono ''valutazioni di Impatto sulla Protezione dei Dati'').

Il processo permette di registrare le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' e di supportare la loro esecuzione. Le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' sono generalmente relazionate con una o più ''attività di trattamento'', alle quali fanno riferimento.

== Workflow ==
Si può creare una nuova ''valutazione di impatto sulla privacy'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuova Valutazione di Impatto sulla Privacy".

Il workflow permette di spostare le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File: Privacy_Impact_Assessment_workflow_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato delle valutazioni di impatto sulla privacy.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui la ''valutazione di impatto sulla privacy'' viene inizialmente creata, prima del suo salvataggio.
|-
|Aperto || Una ''valutazione di impatto sulla privacy'' in questo stato è una bozza.
|-
|Valutazione Dettagliata || Questo stato significa che è necessario eseguire una valutazione dettagliata. Se durante la valutazione preliminare viene rilevato un rischio significativo, viene richiesta la transizione a questo stato prima di chiudere la ''Valutazione di Impatto sulla Privacy''.
|-
|Sospeso || Le attività riguardanti la ''valutazione di impatto sulla privacy'' sono temporaneamente sospese.
|-
|Chiuso || In questo stato, la valutazione è stata completata.
|-
|Cancellato || ''Valutazione di impatto sulla privacy'' cancellata. È uno stato finale.
|-
|}

== Informazioni ==
I registri delle ''valutazioni di impatto sulla privacy'' sono organizzati in quattro sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione della ''valutazione di impatto sulla privacy'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per la ''valutazione di impatto sulla privacy'';
* ''Domande di Valutazione dell'Impatto'', che contiene le domande per la valutazione preliminare;
* ''Domande di Valutazione del Rischio'', se vengono rilevati rischi importanti nella sezione ''Domande di Valutazione dell'Impatto'', contiene domande dettagliate per la valutazione di impatto (''DPIA'');

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) di fianco a ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi relativi, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Una ''Valutazione di impatto'' può essere creata dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di una ''valutazione di impatto'' è gestita dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni. Possono:
* far transitare le ''valutazioni di impatto'' in qualsiasi status compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''valutazione di impatto'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Team di Valutazione || I membri di questo ''gruppo'' hanno molti diritti. Possono gestire l'intero ciclo di vita, con il permesso di:
* far transitare le ''valutazioni di impatto'' in qualsiasi status compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Responsabile della Valutazione d'Impatto || Questo ruolo può essere assegnato a un singolo utente tra i membri dei ''gruppi'' sopra descritti. Il Responsabile della Valutazione d'Impatto ha autorizzazioni per:
* far transitare le ''valutazioni di impatto'' in qualsiasi status compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|}

== Report ==
La lista delle ''valutazioni di impatto'' può essere filtrata ed esportata in formato excel dalla ''vista'' '''''Valutazioni di impatto'''''.

== Processi correlati ==
Le ''Valutazioni di Impatto sulla Privacy'' possono essere poste in relazione con ''attività di trattamento'', ''rischi'' e ''problemi/non conformità''.

Valutazioni di Impatto

2018-10-15T09:51:06Z

Cbisso: /* Workflow */

== Introduzione alle Valutazioni di Impatto sulla Privacy ==
In Privacy-Now®, le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' sono mirate alla valutazione dei rischi associati alle attività di trattamento dei dati (in effetti sono ''valutazioni di Impatto sulla Protezione dei Dati'').

Il processo permette di registrare le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' e di supportare la loro esecuzione. Le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' sono generalmente relazionate con una o più ''attività di trattamento'', alle quali fanno riferimento.

== Workflow ==
Si può creare una nuova ''valutazione di impatto sulla privacy'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuova Valutazione di Impatto sulla Privacy".

Il workflow permette di spostare le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File: Privacy_Impact_Assessment_workflow_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato delle valutazioni di impatto sulla privacy.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui la ''valutazione di impatto sulla privacy'' viene inizialmente creata, prima del suo salvataggio.
|-
|Aperto || Una ''valutazione di impatto sulla privacy'' in questo stato è una bozza.
|-
|Valutazione Dettagliata || Questo stato significa che è necessario eseguire una valutazione dettagliata. Se durante la valutazione preliminare viene rilevato un rischio significativo, viene richiesta la transizione a questo stato prima di chiudere la ''Valutazione di Impatto sulla Privacy''.
|-
|Sospeso || Le attività riguardanti la ''valutazione di impatto sulla privacy'' sono temporaneamente sospese.
|-
|Chiuso || In questo stato, la valutazione è stata completata.
|-
|Cancellato || ''Valutazione di impatto sulla privacy'' cancellata. È uno stato finale.
|-
|}

== Informazioni ==
I registri delle ''Valutazioni di Impatto sulla Privacy'' sono organizzati in quattro sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione della ''valutazione di impatto sulla privacy'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per la ''valutazione di impatto sulla privacy'';
* ''Domande di Valutazione dell'Impatto'', che contiene le domande per la valutazione preliminare;
* ''Domande di Valutazione del Rischio'', se vengono rilevati rischi importanti nella sezione ''Domande di Valutazione dell'Impatto'', contiene domande dettagliate per la valutazione di impatto (''DPIA'');

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) di fianco a ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi relativi, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Una ''Valutazione di impatto'' può essere creata dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di una ''valutazione di impatto'' è gestita dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni. Possono:
* far transitare le ''valutazioni di impatto'' in qualsiasi status compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''valutazione di impatto'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Team di Valutazione || I membri di questo ''gruppo'' hanno molti diritti. Possono gestire l'intero ciclo di vita, con il permesso di:
* far transitare le ''valutazioni di impatto'' in qualsiasi status compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Responsabile della Valutazione d'Impatto || Questo ruolo può essere assegnato a un singolo utente tra i membri dei ''gruppi'' sopra descritti. Il Responsabile della Valutazione d'Impatto ha autorizzazioni per:
* far transitare le ''valutazioni di impatto'' in qualsiasi status compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|}

== Report ==
La lista delle ''valutazioni di impatto'' può essere filtrata ed esportata in formato excel dalla ''vista'' '''''Valutazioni di impatto'''''.

== Processi correlati ==
Le ''Valutazioni di Impatto sulla Privacy'' possono essere poste in relazione con ''attività di trattamento'', ''rischi'' e ''problemi/non conformità''.

Valutazioni di Impatto

2018-10-15T09:50:46Z

Cbisso: /* Introduzione alle Valutazioni di Impatto sulla Privacy */

== Introduzione alle Valutazioni di Impatto sulla Privacy ==
In Privacy-Now®, le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' sono mirate alla valutazione dei rischi associati alle attività di trattamento dei dati (in effetti sono ''valutazioni di Impatto sulla Protezione dei Dati'').

Il processo permette di registrare le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' e di supportare la loro esecuzione. Le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' sono generalmente relazionate con una o più ''attività di trattamento'', alle quali fanno riferimento.

== Workflow ==
Si può creare una nuova ''Valutazione di Impatto sulla Privacy'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuova Valutazione di Impatto sulla Privacy".

Il workflow permette di spostare le ''valutazioni di impatto sulla privacy'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File: Privacy_Impact_Assessment_workflow_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato delle valutazioni di impatto sulla privacy.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui la ''valutazione di impatto sulla privacy'' viene inizialmente creata, prima del suo salvataggio.
|-
|Aperto || Una ''valutazione di impatto sulla privacy'' in questo stato è una bozza.
|-
|Valutazione Dettagliata || Questo stato significa che è necessario eseguire una valutazione dettagliata. Se durante la valutazione preliminare viene rilevato un rischio significativo, viene richiesta la transizione a questo stato prima di chiudere la ''Valutazione di Impatto sulla Privacy''.
|-
|Sospeso || Le attività riguardanti la ''valutazione di impatto sulla privacy'' sono temporaneamente sospese.
|-
|Chiuso || In questo stato, la valutazione è stata completata.
|-
|Cancellato || ''Valutazione di impatto sulla privacy'' cancellata. È uno stato finale.
|-
|}

== Informazioni ==
I registri delle ''Valutazioni di Impatto sulla Privacy'' sono organizzati in quattro sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione della ''valutazione di impatto sulla privacy'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per la ''valutazione di impatto sulla privacy'';
* ''Domande di Valutazione dell'Impatto'', che contiene le domande per la valutazione preliminare;
* ''Domande di Valutazione del Rischio'', se vengono rilevati rischi importanti nella sezione ''Domande di Valutazione dell'Impatto'', contiene domande dettagliate per la valutazione di impatto (''DPIA'');

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) di fianco a ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi relativi, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Una ''Valutazione di impatto'' può essere creata dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di una ''valutazione di impatto'' è gestita dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni. Possono:
* far transitare le ''valutazioni di impatto'' in qualsiasi status compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''valutazione di impatto'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Team di Valutazione || I membri di questo ''gruppo'' hanno molti diritti. Possono gestire l'intero ciclo di vita, con il permesso di:
* far transitare le ''valutazioni di impatto'' in qualsiasi status compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Responsabile della Valutazione d'Impatto || Questo ruolo può essere assegnato a un singolo utente tra i membri dei ''gruppi'' sopra descritti. Il Responsabile della Valutazione d'Impatto ha autorizzazioni per:
* far transitare le ''valutazioni di impatto'' in qualsiasi status compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|}

== Report ==
La lista delle ''valutazioni di impatto'' può essere filtrata ed esportata in formato excel dalla ''vista'' '''''Valutazioni di impatto'''''.

== Processi correlati ==
Le ''Valutazioni di Impatto sulla Privacy'' possono essere poste in relazione con ''attività di trattamento'', ''rischi'' e ''problemi/non conformità''.

Violazione dei Dati

2018-10-15T09:49:43Z

Cbisso: /* Introduzione alle Violazioni dei Dati */

== Introduzione alle Violazioni dei Dati ==
Il workflow ''violazione dei dati'' fornisce gli strumenti per gestire il ciclo di vita delle ''violazioni dei dati''. Questo significa registrare e aggiornare le informazioni relative alla ''violazione dei dati'', supportando le task necessarie per rimediarvi e la comunicazione necessaria.

== Workflow ==
Si può creare una nuova ''violazione dei dati'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuova Violazione dei Dati".

Il workflow permette di spostare le ''violazioni dei dati'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Data_Breaches_Workflow_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato delle Violazioni dei Dati.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui la ''violazione dei dati'' viene inizialmente creata, prima del suo salvataggio.
|-
|Aperto || Una ''violazione dei dati'' in questo stato è stata creata per l'analisi.
|-
|Analizzato || In questo stato, l'analisi di una ''violazione dei dati'' è stata completata. La ''violazione dei dati'' è quindi da cancellare o da attivare (presa in carico).
|-
|In carico || In questo stato, la ''violazione dei dati'' è stata presa in carico ed è in corso di attivazione.
|-
|Notificato || In questo stato, la ''violazione dei dati'' è stata notificata alle parti interessate.
|-
|Risolto || In questo stato, tutte le attività relative alla ''violazione dei dati'' sono state completate e saranno chiuse dopo la conferma di rimedio.
|-
|Sospeso || Le attività riguardanti la ''violazione dei dati'' sono temporaneamente sospese.
|-
|Chiuso || In questo stato, tutte le attività relative alla ''violazione dei dati'' sono state svolte e i rimedi/le comunicazioni sono stati completati. È uno stato finale e quindi non sono permesse altre transizioni di stato.
|-
|Cancellato || ''Violazione dei Dati'' cancellata. È uno stato finale.
|-
|}

== Informazioni ==
I registri delle ''violazioni dei dati'' sono organizzati in sette sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione della ''violazione dei dati'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per la ''violazione dei dati'';
* ''Investigatore'', con i dettagli della risorsa in carico per l'indagine sulla ''violazione dei dati'';
* ''Dettagli della Violazione Dati'', con i dettagli della ''violazione dei dati'';
* ''Impatto della Violazione Dati'', che contiene informazioni sull'impatto della ''violazione dei dati'';
* ''Notifica della Violazione'', che contiene informazioni sulla notifica della ''violazione dei dati'';
* ''Azioni di Rimedio'', che contiene informazioni sulle azioni di rimedio per la ''violazione dei dati''.

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Una ''violazione dei dati'' può essere creata dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di una ''violazione dei dati'' viene gestita dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare le ''violazioni di dati'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente dall'interno della gestione dell'elemento (''violazione dei dati'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Team di Indagine || I membri di questo ''gruppo'' hanno molti diritti. Possono gestire l'intero ciclo di vita, con il permesso di:
* far transitare le ''violazioni dei dati'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Responsabile || Questo ruolo può essere assegnato a un singolo utente tra i membri dei ''gruppi'' sopra descritti. Il Responsabile ha molte autorizzazioni per:
* far transitare le ''violazioni dei dati'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|}

== Avvisi e alert ==
TBC

== Report ==
La lista delle ''violazioni dei dati'' può essere filtrata ed esportata in formato excel dalla ''vista'' '''''Violazione dei Dati'''''.

== Processi correlati ==
Le ''violazioni dei dati'' possono essere poste in relazione con altri elementi di gestione dei ''dati personali'', in particolare con ''rischi'', ''azioni'' e ''problemi / non conformità''.

Rischi

2018-10-15T09:49:23Z

Cbisso: /* Processi correlati */

== Introduzione a Rischi ==
Questo workflow fornisce gli strumenti per gestire il ciclo di vita dei ''rischi'' relativi alla gestione dei ''dati personali''.

== Workflow ==
Si può creare un nuovo ''rischio'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuova Rischio".

Il workflow permette di spostare i ''rischi'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Risks_Workflow_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e status dei rischi.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui il ''rischio'' viene inizialmente creato, prima del suo salvataggio.
|-
|Bozza || Un ''rischio'' in questo stato è una bozza non è stato ancora confermato o azionato.
|-
|Potenziale || Un ''rischio'' in questo stato è confermato e deve essere attivato.
|-
|Mitigato || In questo stato, un ''rischio'' è stato azionato e mitigato.
|-
|Cancellato || ''Rischio'' cancellato. È uno stato finale.
|-
|Chiuso || In questo stato, il rischio è stato eliminato con successo e non sono necessarie altre azioni. È uno stato finale, quindi non sono permesse altre transizioni di stato.
|-
|}

== Informazioni ==
I registri dei ''Rischi'' sono organizzati in quattro sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione del ''rischio'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per il ''rischio'';
* ''Valutazione Pre-Mitigazione'', con i dettagli della valutazione del ''rischio'' prima delle azioni di mitigazione;
* ''Valutazione Post-Mitigazione'', con i dettagli del ''rischio'' dopo le azioni di mitigazione.

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un ''rischio'' può essere creato dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un ''rischio'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli a seconda delle ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare a seconda delle autorizzazioni scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare i ''rischi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''rischio'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Team di Valutazione del Rischio || I membri di questo ''gruppo'' hanno molti diritti. Possono gestire l'intero ciclo di vita, con il permesso di:
* far transitare i ''rischi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Responsabile || Questo ruolo può essere assegnato a un singolo utente tra i membri dei ''gruppi'' sopra descritti. Il Responsabile ha molte autorizzazioni per:
* far transitare i ''rischi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|}

== Report ==
La lista dei ''rischi'' può essere filtrata ed esportata in formato excel dalla ''vista'' '''''Rischi'''''.

== Processi correlati ==
I ''rischi'' possono essere posti in relazione con altri elementi di gestione dei ''dati personali'', in particolare con ''azioni'', ''audit'', ''violazioni dei dati'', ''problemi/non conformità'', ''valutazioni di impatto sulla privacy'' e ''attività di trattamento''.

Rischi

2018-10-15T09:49:02Z

Cbisso: /* Autorizzazioni */

== Introduzione a Rischi ==
Questo workflow fornisce gli strumenti per gestire il ciclo di vita dei ''rischi'' relativi alla gestione dei ''dati personali''.

== Workflow ==
Si può creare un nuovo ''rischio'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuova Rischio".

Il workflow permette di spostare i ''rischi'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Risks_Workflow_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e status dei rischi.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui il ''rischio'' viene inizialmente creato, prima del suo salvataggio.
|-
|Bozza || Un ''rischio'' in questo stato è una bozza non è stato ancora confermato o azionato.
|-
|Potenziale || Un ''rischio'' in questo stato è confermato e deve essere attivato.
|-
|Mitigato || In questo stato, un ''rischio'' è stato azionato e mitigato.
|-
|Cancellato || ''Rischio'' cancellato. È uno stato finale.
|-
|Chiuso || In questo stato, il rischio è stato eliminato con successo e non sono necessarie altre azioni. È uno stato finale, quindi non sono permesse altre transizioni di stato.
|-
|}

== Informazioni ==
I registri dei ''Rischi'' sono organizzati in quattro sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione del ''rischio'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per il ''rischio'';
* ''Valutazione Pre-Mitigazione'', con i dettagli della valutazione del ''rischio'' prima delle azioni di mitigazione;
* ''Valutazione Post-Mitigazione'', con i dettagli del ''rischio'' dopo le azioni di mitigazione.

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un ''rischio'' può essere creato dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un ''rischio'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli a seconda delle ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare a seconda delle autorizzazioni scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare i ''rischi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''rischio'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Team di Valutazione del Rischio || I membri di questo ''gruppo'' hanno molti diritti. Possono gestire l'intero ciclo di vita, con il permesso di:
* far transitare i ''rischi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Responsabile || Questo ruolo può essere assegnato a un singolo utente tra i membri dei ''gruppi'' sopra descritti. Il Responsabile ha molte autorizzazioni per:
* far transitare i ''rischi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|}

== Report ==
La lista dei ''rischi'' può essere filtrata ed esportata in formato excel dalla ''vista'' '''''Rischi'''''.

== Processi correlati ==
I ''Rischi'' possono essere posti in relazione con altri elementi di gestione dei ''dati personali'', in particolare con ''azioni'', ''audit'', ''violazioni dei dati'', ''problemi/non conformità'', ''valutazioni di impatto sulla privacy'' e ''attività di trattamento''.

Richieste di Accesso

2018-10-15T09:48:38Z

Cbisso: /* Processi correlati */

== Introduzione alle Richieste di Accesso ==
Le 'richieste di accesso'' forniscono agli interessati lo strumento per esercitare il loro diritto di accedere alle informazioni sul trattamento dei loro
''dati personali'' (per es. secondo la sezione 2, articolo 13 del ''Regolamento GDPR'').

Il processo permette di registrare le ''richieste di accesso'' e di supportare la loro esecuzione.

== Workflow ==
Si può creare una nuova ''richiesta di accesso'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuova richiesta di Accesso".

Il workflow permette di spostare le ''richieste di accesso'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Access_Requests_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato delle Richieste di Accesso.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui la ''richiesta di accesso'' viene inizialmente creata, prima del suo salvataggio.
|-
|Aperta || Una ''richiesta di accesso'' in questo stato è una bozza e non è stata attivata.
|-
|Richiesta || Una ''richiesta di accesso'' in questo stato è stata confermata ed è in attesa dell'attivazione.
|-
|In carico || In questo stato, la ''richiesta di accesso'' è stata presa in carico ed è in corso di attivazione.
|-
|Cancellata || ''Richiesta di accesso'' cancellata. È uno stato finale.
|-
|Completa || In questo stato, tutte le attività relative alla ''richiesta di accesso'' sono state completate e saranno chiuse dopo la conferma.
|-
|Sospesa || Le attività riguardanti la ''richiesta di accesso'' sono temporaneamente sospese e quindi non sono permesse altre transizioni di stato.
|-
|Chiusa || In questo stato, tutte le attività relative alla ''richiesta di accesso'' sono state completate e confermate. È uno stato finale, quindi non sono permesse altre transizioni di stato.
|-
|}

== Informazioni ==
I registri delle ''Richieste di accesso'' sono organizzati in cinque sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione della ''richiesta di accesso'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per la ''richiesta di accesso'';
* ''Dettagli della Richiesta di Accesso'', con i dettagli sulla ''richiesta di accesso'';
* ''Dettagli dell'Interessato'', con i dettagli dell' ''interessato'' che emette la ''richiesta di accesso'';
* ''Rappresentante dell'Interessato'', che contiene i dettagli del rappresentante dell' ''interessato'', quando presente.

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Una ''richiesta di accesso'' può essere creata dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di una ''richiesta di accesso'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare le ''richieste di accesso'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento.
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Team di Lavoro || I membri di questo ''gruppo'' hanno molti diritti. Possono gestire l'intero ciclo di vita, con il permesso di:
* far transitare le ''richieste di accesso'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Responsabile || Questo ruolo può essere assegnato a un singolo utente tra i membri dei ''gruppi'' sopra descritti. Il Responsabile ha autorizzazioni per:
* far transitare le ''richieste di accesso'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|}

== Avvisi e allarmi ==
TBC

== Report ==
La lista delle ''richieste di accesso'' può essere filtrata ed esportata in formato excel dalla ''vista'' '''''Richieste di accesso'''''.

== Processi correlati ==
Le ''richieste di Accesso'' possono essere poste in relazione con le ''attività di trattamento''.

Richieste di Accesso

2018-10-15T09:48:20Z

Cbisso: /* Autorizzazioni */

== Introduzione alle Richieste di Accesso ==
Le 'richieste di accesso'' forniscono agli interessati lo strumento per esercitare il loro diritto di accedere alle informazioni sul trattamento dei loro
''dati personali'' (per es. secondo la sezione 2, articolo 13 del ''Regolamento GDPR'').

Il processo permette di registrare le ''richieste di accesso'' e di supportare la loro esecuzione.

== Workflow ==
Si può creare una nuova ''richiesta di accesso'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuova richiesta di Accesso".

Il workflow permette di spostare le ''richieste di accesso'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Access_Requests_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato delle Richieste di Accesso.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui la ''richiesta di accesso'' viene inizialmente creata, prima del suo salvataggio.
|-
|Aperta || Una ''richiesta di accesso'' in questo stato è una bozza e non è stata attivata.
|-
|Richiesta || Una ''richiesta di accesso'' in questo stato è stata confermata ed è in attesa dell'attivazione.
|-
|In carico || In questo stato, la ''richiesta di accesso'' è stata presa in carico ed è in corso di attivazione.
|-
|Cancellata || ''Richiesta di accesso'' cancellata. È uno stato finale.
|-
|Completa || In questo stato, tutte le attività relative alla ''richiesta di accesso'' sono state completate e saranno chiuse dopo la conferma.
|-
|Sospesa || Le attività riguardanti la ''richiesta di accesso'' sono temporaneamente sospese e quindi non sono permesse altre transizioni di stato.
|-
|Chiusa || In questo stato, tutte le attività relative alla ''richiesta di accesso'' sono state completate e confermate. È uno stato finale, quindi non sono permesse altre transizioni di stato.
|-
|}

== Informazioni ==
I registri delle ''Richieste di accesso'' sono organizzati in cinque sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione della ''richiesta di accesso'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per la ''richiesta di accesso'';
* ''Dettagli della Richiesta di Accesso'', con i dettagli sulla ''richiesta di accesso'';
* ''Dettagli dell'Interessato'', con i dettagli dell' ''interessato'' che emette la ''richiesta di accesso'';
* ''Rappresentante dell'Interessato'', che contiene i dettagli del rappresentante dell' ''interessato'', quando presente.

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Una ''richiesta di accesso'' può essere creata dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di una ''richiesta di accesso'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare le ''richieste di accesso'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento.
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Team di Lavoro || I membri di questo ''gruppo'' hanno molti diritti. Possono gestire l'intero ciclo di vita, con il permesso di:
* far transitare le ''richieste di accesso'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Responsabile || Questo ruolo può essere assegnato a un singolo utente tra i membri dei ''gruppi'' sopra descritti. Il Responsabile ha autorizzazioni per:
* far transitare le ''richieste di accesso'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|}

== Avvisi e allarmi ==
TBC

== Report ==
La lista delle ''richieste di accesso'' può essere filtrata ed esportata in formato excel dalla ''vista'' '''''Richieste di accesso'''''.

== Processi correlati ==
Le ''Richieste di Accesso'' possono essere poste in relazione con le ''attività di trattamento''.

Richieste di Accesso

2018-10-15T09:47:55Z

Cbisso: /* Informazioni */

== Introduzione alle Richieste di Accesso ==
Le 'richieste di accesso'' forniscono agli interessati lo strumento per esercitare il loro diritto di accedere alle informazioni sul trattamento dei loro
''dati personali'' (per es. secondo la sezione 2, articolo 13 del ''Regolamento GDPR'').

Il processo permette di registrare le ''richieste di accesso'' e di supportare la loro esecuzione.

== Workflow ==
Si può creare una nuova ''richiesta di accesso'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuova richiesta di Accesso".

Il workflow permette di spostare le ''richieste di accesso'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Access_Requests_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato delle Richieste di Accesso.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui la ''richiesta di accesso'' viene inizialmente creata, prima del suo salvataggio.
|-
|Aperta || Una ''richiesta di accesso'' in questo stato è una bozza e non è stata attivata.
|-
|Richiesta || Una ''richiesta di accesso'' in questo stato è stata confermata ed è in attesa dell'attivazione.
|-
|In carico || In questo stato, la ''richiesta di accesso'' è stata presa in carico ed è in corso di attivazione.
|-
|Cancellata || ''Richiesta di accesso'' cancellata. È uno stato finale.
|-
|Completa || In questo stato, tutte le attività relative alla ''richiesta di accesso'' sono state completate e saranno chiuse dopo la conferma.
|-
|Sospesa || Le attività riguardanti la ''richiesta di accesso'' sono temporaneamente sospese e quindi non sono permesse altre transizioni di stato.
|-
|Chiusa || In questo stato, tutte le attività relative alla ''richiesta di accesso'' sono state completate e confermate. È uno stato finale, quindi non sono permesse altre transizioni di stato.
|-
|}

== Informazioni ==
I registri delle ''Richieste di accesso'' sono organizzati in cinque sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione della ''richiesta di accesso'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per la ''richiesta di accesso'';
* ''Dettagli della Richiesta di Accesso'', con i dettagli sulla ''richiesta di accesso'';
* ''Dettagli dell'Interessato'', con i dettagli dell' ''interessato'' che emette la ''richiesta di accesso'';
* ''Rappresentante dell'Interessato'', che contiene i dettagli del rappresentante dell' ''interessato'', quando presente.

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Una ''Richiesta di accesso'' può essere creata dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di una ''richiesta di accesso'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare le ''richieste di accesso'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento.
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Team di Lavoro || I membri di questo ''gruppo'' hanno molti diritti. Possono gestire l'intero ciclo di vita, con il permesso di:
* far transitare le ''richieste di accesso'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Responsabile || Questo ruolo può essere assegnato a un singolo utente tra i membri dei ''gruppi'' sopra descritti. Il Responsabile ha autorizzazioni per:
* far transitare le ''richieste di accesso'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|}

== Avvisi e allarmi ==
TBC

== Report ==
La lista delle ''richieste di accesso'' può essere filtrata ed esportata in formato excel dalla ''vista'' '''''Richieste di accesso'''''.

== Processi correlati ==
Le ''Richieste di Accesso'' possono essere poste in relazione con le ''attività di trattamento''.

Richieste di Accesso

2018-10-15T09:47:33Z

Cbisso: /* Introduzione alle Richieste di Accesso */

== Introduzione alle Richieste di Accesso ==
Le 'richieste di accesso'' forniscono agli interessati lo strumento per esercitare il loro diritto di accedere alle informazioni sul trattamento dei loro
''dati personali'' (per es. secondo la sezione 2, articolo 13 del ''Regolamento GDPR'').

Il processo permette di registrare le ''richieste di accesso'' e di supportare la loro esecuzione.

== Workflow ==
Si può creare una nuova ''richiesta di accesso'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuova richiesta di Accesso".

Il workflow permette di spostare le ''richieste di accesso'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Access_Requests_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato delle Richieste di Accesso.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui la ''richiesta di accesso'' viene inizialmente creata, prima del suo salvataggio.
|-
|Aperta || Una ''richiesta di accesso'' in questo stato è una bozza e non è stata attivata.
|-
|Richiesta || Una ''richiesta di accesso'' in questo stato è stata confermata ed è in attesa dell'attivazione.
|-
|In carico || In questo stato, la ''richiesta di accesso'' è stata presa in carico ed è in corso di attivazione.
|-
|Cancellata || ''Richiesta di accesso'' cancellata. È uno stato finale.
|-
|Completa || In questo stato, tutte le attività relative alla ''richiesta di accesso'' sono state completate e saranno chiuse dopo la conferma.
|-
|Sospesa || Le attività riguardanti la ''richiesta di accesso'' sono temporaneamente sospese e quindi non sono permesse altre transizioni di stato.
|-
|Chiusa || In questo stato, tutte le attività relative alla ''richiesta di accesso'' sono state completate e confermate. È uno stato finale, quindi non sono permesse altre transizioni di stato.
|-
|}

== Informazioni ==
I registri delle ''Richieste di accesso'' sono organizzati in cinque sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione della ''richiesta di accesso'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per la ''richiesta di accesso'';
* ''Dettagli della Richiesta di Accesso'', con i dettagli sulla ''richiesta di accesso'';
* ''Dettagli dell'Interessato'', con i dettagli dell' ''interessato'' che emette la ''richiesta di accesso'';
* ''Rappresentante dell'Interessato'', che contiene i dettagli del rappresentante dell ''interessato'', quando presente.

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Una ''Richiesta di accesso'' può essere creata dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di una ''richiesta di accesso'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare le ''richieste di accesso'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento.
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Team di Lavoro || I membri di questo ''gruppo'' hanno molti diritti. Possono gestire l'intero ciclo di vita, con il permesso di:
* far transitare le ''richieste di accesso'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Responsabile || Questo ruolo può essere assegnato a un singolo utente tra i membri dei ''gruppi'' sopra descritti. Il Responsabile ha autorizzazioni per:
* far transitare le ''richieste di accesso'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|}

== Avvisi e allarmi ==
TBC

== Report ==
La lista delle ''richieste di accesso'' può essere filtrata ed esportata in formato excel dalla ''vista'' '''''Richieste di accesso'''''.

== Processi correlati ==
Le ''Richieste di Accesso'' possono essere poste in relazione con le ''attività di trattamento''.

Registro dei Trattamenti

2018-10-15T09:46:42Z

Cbisso: /* Processi correlati */

== Introduzione alle Attività di Trattamento ==
Le ''attività di trattamento'' sono l'elemento base della gestione dei ''dati personali''. Molti regolamenti richiedono di documentarli e valutarli.

Il processo Privacy-Now® dedicato permette di registrare le ''attività di trattamento'', di conservarli e di utilizzarli per la valutazione o altre attività relative alla gestione dei ''dati personali''.

== Workflow ==
Si può creare una nuova ''attività di trattamento'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuova Attività di Trattamento".

Il workflow permette di spostare le ''attività di trattamento'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Processing Activities Workflow ENG v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato delle attività di trattamento.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui l'''attività di trattamento'' viene inizialmente creata, prima del suo salvataggio.
|-
|Bozza || Un' ''attività di trattamento'' in questo stato è una bozza.
|-
|Attivo || Un' ''attività di trattamento'' in questo stato è in esecuzione da parte dell' ''organizzazione''.
|-
|Inattivo || Un' ''attività di trattamento'' in questo stato non è e non è mai stata in esecuzione da parte dell' ''organizzazione''.
|-
|Cancellato || ''Attività di trattamento'' cancellata. È possibile recuperare l'''attività di trattamento'' da parte di ''utenti'' abilitati.
|-
|}

== Informazioni ==
I registri delle ''Attività di trattamento'' sono organizzati in quattro sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione dell'''attività di trattamento'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per l'''attività di trattamento'';
* ''Caratteristiche'', con gli attributi principali dell'''attività di trattamento'';
* ''Information Technology'', con informazioni sulle tecnologie utilizzate per processare i ''dati personali'' nelle ''attività di trattamento''.

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un' ''attività di trattamento'' può essere creata dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un' ''attività di trattamento'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi default). Le impostazioni iniziali si possono modificare a seconda delle autorizzazioni scegliendo tra i ''gruppi'' (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare le ''attività di trattamento'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''attività di trattamento''),
* ripristinare dallo stato "Cancellato".
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Responsabile delle Attività di Trattamento || Questo ruolo può essere assegnato a un singolo utente tra i membri del ''Gruppo dei Titolari del Trattamento''. Il Responsabile delle Attività di Trattamento ha molte autorizzazioni:
* far transitare le ''attività di trattamento'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|}

== Report ==
La lista delle ''attività di trattamento'' può essere filtrata ed esportata in formato excel dalla ''vista'' '''''Attività di Trattamento'''''.

Infine, la card ''attività di trattamento'' può essere stampata utilizzando il comando '''Stampa''' posizionato in alto a destra nel form ''Generale'' del registro ''attività di trattamento''.

== Processi correlati ==
Molte altre entità possono essere correlate ai registri ''attività di trattamento'', in particolare:
* ''Richieste di accesso'',
* ''Azioni'',
* ''Valutazioni di impatto'',
* ''Rischi''.

Registro dei Trattamenti

2018-10-15T09:46:23Z

Cbisso: /* Autorizzazioni */

== Introduzione alle Attività di Trattamento ==
Le ''attività di trattamento'' sono l'elemento base della gestione dei ''dati personali''. Molti regolamenti richiedono di documentarli e valutarli.

Il processo Privacy-Now® dedicato permette di registrare le ''attività di trattamento'', di conservarli e di utilizzarli per la valutazione o altre attività relative alla gestione dei ''dati personali''.

== Workflow ==
Si può creare una nuova ''attività di trattamento'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuova Attività di Trattamento".

Il workflow permette di spostare le ''attività di trattamento'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Processing Activities Workflow ENG v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato delle attività di trattamento.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui l'''attività di trattamento'' viene inizialmente creata, prima del suo salvataggio.
|-
|Bozza || Un' ''attività di trattamento'' in questo stato è una bozza.
|-
|Attivo || Un' ''attività di trattamento'' in questo stato è in esecuzione da parte dell' ''organizzazione''.
|-
|Inattivo || Un' ''attività di trattamento'' in questo stato non è e non è mai stata in esecuzione da parte dell' ''organizzazione''.
|-
|Cancellato || ''Attività di trattamento'' cancellata. È possibile recuperare l'''attività di trattamento'' da parte di ''utenti'' abilitati.
|-
|}

== Informazioni ==
I registri delle ''Attività di trattamento'' sono organizzati in quattro sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione dell'''attività di trattamento'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per l'''attività di trattamento'';
* ''Caratteristiche'', con gli attributi principali dell'''attività di trattamento'';
* ''Information Technology'', con informazioni sulle tecnologie utilizzate per processare i ''dati personali'' nelle ''attività di trattamento''.

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un' ''attività di trattamento'' può essere creata dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un' ''attività di trattamento'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi default). Le impostazioni iniziali si possono modificare a seconda delle autorizzazioni scegliendo tra i ''gruppi'' (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare le ''attività di trattamento'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''attività di trattamento''),
* ripristinare dallo stato "Cancellato".
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Responsabile delle Attività di Trattamento || Questo ruolo può essere assegnato a un singolo utente tra i membri del ''Gruppo dei Titolari del Trattamento''. Il Responsabile delle Attività di Trattamento ha molte autorizzazioni:
* far transitare le ''attività di trattamento'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|}

== Report ==
La lista delle ''attività di trattamento'' può essere filtrata ed esportata in formato excel dalla ''vista'' '''''Attività di Trattamento'''''.

Infine, la card ''attività di trattamento'' può essere stampata utilizzando il comando '''Stampa''' posizionato in alto a destra nel form ''Generale'' del registro ''attività di trattamento''.

== Processi correlati ==
Molte altre entità possono essere correlate ai registri ''attività di trattamento'', in particolare:
* ''richieste di accesso'',
* ''azioni'',
* ''valutazioni di impatto'',
* ''rischi''.

Registro dei Trattamenti

2018-10-15T09:46:04Z

Cbisso: /* Introduzione alle Attività di Trattamento */

== Introduzione alle Attività di Trattamento ==
Le ''attività di trattamento'' sono l'elemento base della gestione dei ''dati personali''. Molti regolamenti richiedono di documentarli e valutarli.

Il processo Privacy-Now® dedicato permette di registrare le ''attività di trattamento'', di conservarli e di utilizzarli per la valutazione o altre attività relative alla gestione dei ''dati personali''.

== Workflow ==
Si può creare una nuova ''attività di trattamento'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuova Attività di Trattamento".

Il workflow permette di spostare le ''attività di trattamento'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Processing Activities Workflow ENG v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato delle attività di trattamento.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui l'''attività di trattamento'' viene inizialmente creata, prima del suo salvataggio.
|-
|Bozza || Un' ''attività di trattamento'' in questo stato è una bozza.
|-
|Attivo || Un' ''attività di trattamento'' in questo stato è in esecuzione da parte dell' ''organizzazione''.
|-
|Inattivo || Un' ''attività di trattamento'' in questo stato non è e non è mai stata in esecuzione da parte dell' ''organizzazione''.
|-
|Cancellato || ''Attività di trattamento'' cancellata. È possibile recuperare l'''attività di trattamento'' da parte di ''utenti'' abilitati.
|-
|}

== Informazioni ==
I registri delle ''Attività di trattamento'' sono organizzati in quattro sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione dell'''attività di trattamento'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per l'''attività di trattamento'';
* ''Caratteristiche'', con gli attributi principali dell'''attività di trattamento'';
* ''Information Technology'', con informazioni sulle tecnologie utilizzate per processare i ''dati personali'' nelle ''attività di trattamento''.

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un' ''Attività di trattamento'' può essere creata dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un' ''attività di trattamento'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi default). Le impostazioni iniziali si possono modificare a seconda delle autorizzazioni scegliendo tra i ''gruppi'' (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare le ''attività di trattamento'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''attività di trattamento''),
* ripristinare dallo stato "Cancellato".
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Responsabile delle Attività di Trattamento || Questo ruolo può essere assegnato a un singolo utente tra i membri del ''Gruppo dei Titolari del Trattamento''. Il Responsabile delle Attività di Trattamento ha molte autorizzazioni:
* far transitare le ''attività di trattamento'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|}

== Report ==
La lista delle ''attività di trattamento'' può essere filtrata ed esportata in formato excel dalla ''vista'' '''''Attività di Trattamento'''''.

Infine, la card ''attività di trattamento'' può essere stampata utilizzando il comando '''Stampa''' posizionato in alto a destra nel form ''Generale'' del registro ''attività di trattamento''.

== Processi correlati ==
Molte altre entità possono essere correlate ai registri ''attività di trattamento'', in particolare:
* ''richieste di accesso'',
* ''azioni'',
* ''valutazioni di impatto'',
* ''rischi''.

Problemi / Non conformità

2018-10-15T09:45:42Z

Cbisso: /* Informazioni */

== Introduzione a Problemi / Non Conformità ==
Questo workflow fornisce gli strumenti per gestire il ciclo di vita dei ''problemi / non conformità''. Un ''problema'' o una ''non conformità'' sono categorizzazioni diverse di elementi di gestione ma sono gestite nello stesso modo dallo stesso workflow.

== Workflow ==
Si può creare un nuovo ''problema/non conformità'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuovo Problema o Non conformità".

Il workflow permette di spostare i ''problemi/non conformità'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Issues_non_Conformities_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato di problemi/non conformità.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui il ''problema/non conformità'' viene inizialmente creato, prima del suo salvataggio.
|-
|Bozza || Un ''problema/non conformità'' in questo stato è una bozza e non è attivato.
|-
|Aperto || Un ''problema/non conformità'' in questo stato è stato confermato ed è attivato.
|-
|Cancellato || ''Problema/non conformità'' cancellato. È uno stato finale.
|-
|Completato || In questo stato, tutte le attività relativa ai ''problemi/non conformità'' sono state completate e saranno chiuse dopo la conferma.
|-
|Chiuso || In questo stato, tutte le attività relative ai ''problemi/non conformità'' sono state completate e confermate. È uno stato finale e quindi non sono permesse altre transizioni di stato.
|-
|}

== Informazioni ==
I registri dei ''problemi/non conformità'' sono organizzati in tre sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione del ''problema/non conformità'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per il ''problema/non conformità'';
* ''Dettagli del Problema/Non Conformità'', con i dettagli sul ''problema/non conformità''.

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un ''problema/Non conformità'' può essere creato dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un ''problema/non conformità'' è gestita dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare i ''consensi'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''problema/non conformità'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Team di Lavoro || I membri di questo ''gruppo'' hanno molte diritti. Possono gestire l'intero ciclo di vita, con il permesso di:
* far transitare le azioni in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Responsabile Problema / NC || Questo ruolo può essere assegnato a un singolo utente tra i membri dei ''gruppi'' sopra descritti. Il Responsabile ha molte autorizzazioni per:
* far transitare i ''problemi/non conformità'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|}

== Report ==
La lista dei ''problemi/non conformità'' può essere filtrata ed esportata in formato excel dalla ''vista'' '''''Problemi/Non Conformità'''''.

== Processi correlati ==
I ''problemi/non conformità'' possono essere posti in relazione con altri elementi di gestione dei ''dati personali'', in particolare con ''Azioni'', ''Audit'' , ''Violazioni dei dati'', ''Valutazione di impatto sulla privacy'' e ''Rischi''.

Audit

2018-10-15T09:43:53Z

Cbisso: /* Introduzione agli Audit */

== Introduzione agli Audit ==
Gli ''audit'' forniscono un meccanismo di controllo su attività e sistema di gestione dei ''dati personali''.

Il processo permette di registrare le informazioni sugli ''audit'' e di supportare la loro esecuzione.

== Workflow ==
Si può creare un nuovo ''audit'' utilizzando la funzione '''Aggiungi Nuovo''' e selezionando "Nuovo Audit".

Il workflow permette di spostare gli ''audit'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Audits_Workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato degli Audit.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui l' ''audit'' viene inizialmente creato, prima del suo salvataggio.
|-
|Aperto || Un ''audit'' in questo stato è una bozza e non è ancora aperto.
|-
|Pianificato || Un ''audit'' in questo status è pianificato per l'esecuzione.
|-
|In corso || In questo stato, l' ''audit'' è in corso.
|-
|Completato || In questo stato, tutte le attività relative all' ''audit'' sono state completate e saranno chiuse dopo la conferma.
|-
|Chiuso || In questo stato, tutte le attività relative all' ''audit'' sono state completate e confermate. È uno stato finale, quindi non sono permesse altre transizioni di stato.
|-
|Cancellato || ''Audit'' cancellato.
|-
|}

== Informazioni ==
I registri degli ''Audit'' sono organizzati in quattro sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione dell' ''audit'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per l' ''audit'';
* ''Dettagli'', con i dettagli dell' ''audit'' da compiere;
* ''Risultati'', con le conclusioni dell' ''audit''.

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
L' ''Audit'' può essere creato dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita dell' ''audit'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare i registri in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''audit''.
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Team di Lavoro || I membri di questo ''gruppo'' hanno molti diritti. Possono gestire l'intero ciclo di vita, con il permesso di:
* far transitare i registri in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Supervisione degli Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|}

== Report ==
La lista degli ''audit'' può essere filtrata ed esportata in formato excel dalla ''vista'' '''''audit'''''.

== Processi correlati ==
Gli ''audit'' possono essere posti in relazione con altri elementi di gestione dei ''rischi'' e dei ''problemi / non conformità''.

Azioni

2018-10-15T09:41:43Z

Cbisso: /* Processi correlati */

== Introduzione alle Azioni ==
Le ''azioni'' forniscono un metodo di supporto e supervisione dei compiti e delle attività necessarie per gestire il ciclo di vita di qualsiasi altro aspetto della gestione dei ''dati personali'' (per es. ''attività di trattamento'', ''richieste di accesso'', ecc.).

Il processo permette di registrare le ''azioni'' e di supportare la loro esecuzione.

== Workflow ==
Si può creare una nuova ''azione'' utilizzando la funzione '''Aggiungi nuovo''' e selezionando "Nuova Azione".

Il workflow permette di spostare le ''azioni'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Actions_workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato delle azioni.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui l'''azione'' viene inizialmente creata, prima del suo salvataggio.
|-
|Bozza || Un'''azione'' in questo è in corso di definizione e non è stata attivata.
|-
|Aperto || Un'''azione'' in questo stato è definita e in corso di svolgimento.
|-
|Cancellato || ''Azione'' cancellata. È uno stato finale, quindi non sono permesse altre transizioni di stato.
|-
|Completato || In questo stato, tutte le attività relative all' ''azione'' sono state completate. È uno stato finale, quindi non sono permesse altre transizioni di stato.
|-
|Chiuso || In questo stato, tutte le attività relative all' ''azione'' sono state completate e confermate. È uno stato finale, quindi non sono permesse altre transizioni di stato.
|-
|}

== Informazioni ==
I registri delle ''azioni'' sono organizzati in tre sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione dell'''azione'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per l'''azione'';
* ''Dettagli dell'Azione'', con i dettagli sull'''azione''.

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un'''azione'' può essere creata solo dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un'''azione'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare le ''azioni'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''azione'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Team di Lavoro || I membri di questo ''gruppo'' hanno molti diritti. Possono gestire l'intero ciclo di vita, con il permesso di:
* far transitare le ''azioni'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Responsabile dell'Azione || Questo ruolo può essere assegnato a un singolo utente tra i membri dei ''gruppi'' sopra descritti. Il Responsabile ha autorizzazioni per:
* far transitare le ''azioni'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|}

== Report ==
La lista delle ''azioni'' può essere filtrata ed esportata in formato excel dalla ''vista'' '''''Azioni'''''.

== Processi correlati ==
Le ''azioni'' possono essere poste in relazione con altri elementi di gestione dei ''dati personali'', in particolare con le ''violazioni dei dati'', i ''problemi/non conformità'', le ''valutazioni di impatto sulla privacy'', i ''rischi'' e le ''attività di trattamento''.

Azioni

2018-10-15T09:41:21Z

Cbisso: /* Informazioni */

== Introduzione alle Azioni ==
Le ''azioni'' forniscono un metodo di supporto e supervisione dei compiti e delle attività necessarie per gestire il ciclo di vita di qualsiasi altro aspetto della gestione dei ''dati personali'' (per es. ''attività di trattamento'', ''richieste di accesso'', ecc.).

Il processo permette di registrare le ''azioni'' e di supportare la loro esecuzione.

== Workflow ==
Si può creare una nuova ''azione'' utilizzando la funzione '''Aggiungi nuovo''' e selezionando "Nuova Azione".

Il workflow permette di spostare le ''azioni'' in diversi stati, come mostrato nella figura seguente.

[[File:Actions_workflow_ITA_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Workflow e stato delle azioni.]]

La tabella seguente spiega il significato di ogni stato:

{| class="wikitable"
! Stato !! Descrizione
|-
|Default || Uno stato temporaneo in cui l'''azione'' viene inizialmente creata, prima del suo salvataggio.
|-
|Bozza || Un'''azione'' in questo è in corso di definizione e non è stata attivata.
|-
|Aperto || Un'''azione'' in questo stato è definita e in corso di svolgimento.
|-
|Cancellato || ''Azione'' cancellata. È uno stato finale, quindi non sono permesse altre transizioni di stato.
|-
|Completato || In questo stato, tutte le attività relative all' ''azione'' sono state completate. È uno stato finale, quindi non sono permesse altre transizioni di stato.
|-
|Chiuso || In questo stato, tutte le attività relative all' ''azione'' sono state completate e confermate. È uno stato finale, quindi non sono permesse altre transizioni di stato.
|-
|}

== Informazioni ==
I registri delle ''azioni'' sono organizzati in tre sezioni:

* ''Dati Identificativi'', dove vengono registrati i dati di identificazione dell'''azione'';
* ''Ruoli e Attori'', che contiene l'assegnazione dei ruoli chiave abilitati per l'''azione'';
* ''Dettagli dell'Azione'', con i dettagli sull'''azione''.

Puoi trovare informazioni dettagliate sul significato e l'utilizzo di ogni campo posizionando il mouse sulla icona informativa (i) posizionato in fianco ad ogni campo. In questo modo si attiverà un suggerimento con una breve descrizione del campo.

Puoi gestire informazioni aggiuntive nei form secondari dell'elemento: allegati, elementi correlati, messaggi e storia. Vedi [[Come Fare]] per maggiori informazioni.

== Autorizzazioni ==
Un'''azione'' può essere creata solo dagli ''utenti'' ai quali è garantita l'autorizzazione corrispondente (vedi [[Utenti & Gruppi]] per maggiori informazioni su come impostare questa autorizzazione).

Il ciclo di vita di un'''azione'' è gestito dai ruoli descritti nella tabella qui sotto. I ''gruppi'' sono pre-assegnati ai ruoli secondo le ''impostazioni'' definite (vedi [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come impostare questi valori di default). Le impostazioni iniziali si possono modificare, se si dispone delle autorizzazioni, scegliendo tra i ''gruppi'' abilitati (vedi ancora [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come abilitare i ''gruppi'').

{| class="wikitable"
! Ruolo !! Descrizione
|-
|Gruppo dei Responsabili della Protezione dei Dati (DPO) || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo sono in possesso di tutte le autorizzazioni per:
* far transitare le ''azioni'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile,
* aggiornare le ''sorgenti dati'' direttamente all'interno della gestione dell'elemento (''azione'').
|-
|Gruppo dei Titolari del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Gruppo dei Responsabili del Trattamento || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Team di Lavoro || I membri di questo ''gruppo'' hanno molti diritti. Possono gestire l'intero ciclo di vita, con il permesso di:
* far transitare le ''azioni'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|-
|Team di Auditor || I membri del ''gruppo'' assegnato a questo ruolo hanno diritti di visualizzazione (lettura).
|-
|Responsabile dell'Azione || Questo ruolo può essere assegnato a un singolo utente tra i membri dei ''gruppi'' sopra descritti. Il Responsabile ha autorizzazioni per:
* far transitare le ''azioni'' in qualsiasi stato compatibile,
* aggiornare i campi quando possibile.
|}

== Report ==
La lista delle ''azioni'' può essere filtrata ed esportata in formato excel dalla ''vista'' '''''Azioni'''''.

== Processi correlati ==
Le ''Azioni'' possono essere poste in relazione con altri elementi di gestione dei ''dati personali'', in particolare con le ''violazioni dei dati'', i ''problemi/non conformità'', le ''valutazioni di impatto sulla privacy'', i ''rischi'' e le ''attività di trattamento''.

Utenti & Gruppi

2018-10-15T09:39:42Z

Cbisso: /* Gestione Gruppi */

==Gestione Utenti==
Si possono creare nuovi ''utenti'' utilizzando la funzione '''''Aggiungi Nuovo''''' e selezionando '''Nuovo Utente''' nel menù self service.
Gli ''utenti'' esistenti possono essere aggiornati selezionando il menù ''Gestione Utenti & Gruppi / Gestione Utenti'' e scegliendo l'elemento da gestire dalla lista.
L'accesso alla creazione e alla gestione degli ''utenti'' è limitato agli ''utenti'' con ruoli amministrativi (vedi poi).

Gli ''utenti'' devono essere attivati (nello stato "Attivo") per essere operativi. In altri stati, gli ''utenti'' non sono attivi (non possono accedere a Privacy-Now®) e non sono considerati ''utenti'' abilitati (con licenza).

Le informazioni sugli ''utenti''sono organizzate in cinque sezioni:

* ''Tracking''
* ''Dati Identificativi''
* ''Dettagli''
* ''Abilitazione sui Processi''
* ''Gestione Password''

La tabella seguente elenca i campi e una loro breve descrizione:
{| class="wikitable"
! Sezione !! Campo !! Descrizione
|-
|''Tracking''|| Numero Ticket || Dato identificativo unico dell' ''utente'', creato automaticamente dal sistema.
|-
|''Tracking''|| Progetto/Servizio || Dato identificativo dell'ambiente, che corrisponde al responsabile organizzativo dell'abbonamento Privacy-Now® ed è gestito automaticamente dal sistema.
|-
|''Dati Identificativi''|| Tipo Ticket || Dato identificativo del tipo di elemento, gestito automaticamente dal sistema.
|-
|''Dati Identificativi''|| Stato Op. Ticket || Stato dell' ''utente''. Gli stati possibili sono "Inattivo" (quando viene creato) o ''Attivo''.
|-
|''Dettagli''|| Nome || Nome dell' ''utente''.
|-
|''Dettagli''|| Cognome || Cognome dell' ''utente''
|-
|''Dettagli''|| Username || Nome utente utilizzato per accedere a Privacy-Now®.
|-
|''Dettagli''|| Email || Email dell' ''utente''.
|-
|''Dettagli''|| Admin || Questo campo può avere due valori, "Sì" o "No". Se impostato su "Sì", l' ''utente'' ha diritti amministrativi e può svolgere delle task speciali, come l'amministrazione degli ''utenti'' e dei ''gruppi'' ma può anche gestire le [[Impostazioni#Introduzione|impostazioni]].
|-
|''Dettagli''|| Lingua || La lingua di interfaccia dell'applicazione impostata per l' ''utente''. Le lingue supportate sono al momento "inglese", "francese" e "italiano". Lo "spagnolo" sarà disponibile in seguito.
|-
|''Abilitazione sui Processi''|| Creatore Richiesta di Accesso || Se impostato su "Sì", permette all' ''utente'' di creare una nuova ''richiesta di accesso''.
|-
|''Abilitazione sui Processi''|| Creatore Azione || Se impostato su "Sì", permette all' ''utente'' di creare nuove ''azioni''.
|-
|''Abilitazione sui Processi''|| Creatore Audit || Se impostato su "Sì", permette all' ''utente'' di creare nuovi ''audit''.
|-
|''Abilitazione sui Processi''|| Creatore Consenso || Se impostato su "Sì", permette all' ''utente'' di creare nuovi ''consensi''.
|-
|''Abilitazione sui Processi''|| Creatore Violazione dei Dati || Se impostato su "Sì", permette all' ''utente'' di creare nuove ''violazione dei dati''.
|-
|''Abilitazione sui Processi''|| Creazione Valutazione dell'Impatto sulla Privacy || Se impostato su "Sì", permette all' ''utente'' di creare nuove ''valutazioni di impatto sulla privacy''.
|-
|''Abilitazione sui Processi''|| Creatore Problemi e Non Conformità || Se impostato su "Sì", permette all' ''utente'' di creare nuovi ''problemi / non conformità''.
|-
|''Abilitazione sui Processi''|| Creatore Rischio || Se impostato su "Sì", permette all' ''utente'' di creare nuovi ''rischi''.
|-
|''Abilitazione sui Processi''|| Creatore Attività di Trattamento || Se impostato su "Sì", permette all' ''utente'' di creare nuove ''attività di trattamento''.
|-
|''Abilitazione sui Processi''|| Creatore Knowledge Item || Se impostato su "Sì", permette all' ''utente'' di creare nuovi ''knowledge item''.
|-
|''Gestione Password''|| Nuova Password, Password Precedente, Conferma Nuova Password || Questi campi lavorano insieme. Inserisci una nuova password in Nuova Password, inserisci la password precedente in Password Precedente, conferma la nuova password in Conferma Nuova Password e premi '''CAMBIO PASSWORD''' per modificare la password dell' ''utente''.
|-
|}

Nota che quando l'ambiente viene creato, viene creato e attivato un ''utente'' con diritti amministrativi utilizzando le informazioni nell'iscrizione. Le credenziali di accesso di questo ''utente'' vengono inviate via email.

Per maggiori informazioni su come gestire i registri dell' ''utente'', visita [[Come_Fare#Gestione_degli_Elementi|Gestione degli elementi]].

==Gestione Gruppi==

L'elemento del menù ''Gestione Utenti & Gruppi / Aggiungi Gruppo'' elenca i ''gruppi'' disponibili e permette di gestire i ''gruppi'' (creare, modificare, eliminare). Solo gli ''utenti'' con diritti amministrativi hanno il diritto hanno l'autorizzazione per gestire i ''gruppi''.

Quando viene creato un ambiente Privacy-Now®, si genera un set di default di ''gruppi''. Sono:

{| class="wikitable"
! Gruppo!! Descrizione
|-
|<organizzazione> - AUD || Per inserire gli ''utenti'' ''auditor''.
|-
|<organizzazione> - DC || Per inserire gli ''utenti'' ''titolari del trattamento'' (data controller).
|-
|<organizzazione> - DP || Per inserire gli ''utenti'' ''responsabili del trattamento'' (data processor).
|-
|<organizzazione> - DPO || Per inserire gli ''utenti'' ''responsabili della protezione dei dati'' (data protection officer).
|}

Nella tabella qui sopra, <organizzazione> è da sostituire con il nome dell'organizzazione utilizzata per l'abbonamento Privacy-Now®.

Nota che i ''gruppi'' sono solo raccolte di ''utenti'' e che i diritti effettivi vengono definiti nei registri dei processi (per es. ''richieste di accesso'') assegnando un ''gruppo'' a uno dei profili disponibili (vedi guide ai processi).

I ''gruppi'' preconfigurati non possono essere eliminati ma possono essere rinominati e modificati in base ai membri appartenenti.

Se il processo sulla privacy definito a livello dell' ''Azienda'' richiede l'implementazione di altri ruoli, l' ''Administrator'' può definire tutti gli altri ''gruppi'' necessari per far coincidere i processi standard con quelli dell'azienda, utilizzando la funzione ''Aggiungi''.
=== Aggiungi Gruppo ===
L'elemento del menù ''Gestione Utenti & Gruppi / Aggiungi Gruppo'' permette di creare un nuovo ''gruppo''.

La tabella qui sotto riporta i campi appartenenti al ''gruppo'' e una loro breve descrizione:
{| class="wikitable"
! Sezione !! Campo !! Descrizione
|-
|''Generale''|| Nome ||Il nome del gruppo.
|-
|''Generale''|| Descrizione ||Una descrizione del gruppo (per es. il suo scopo).
|-
|''Generale''|| Predefinito ||Non modificabile, gestito automaticamente da Privacy-Now®.
|-
|''Generale''|| Stato ||Non modificabile, gestito automaticamente da Privacy-Now®.
|-
|''Membri''|| Codice ||Il dato identificato ''utente'' del membro, non modificabile e gestito automaticamente da Privacy-Now®.
|-
|''Membri''|| Nome completo ||Cognome e nome del membro, non modificabile qui perché assegnato nella gestione degli ''utenti''.
|-
|''Membri''|| Login Utente ||Dato identificativo del membro, non modificabile qui perché assegnato nella gestione degli ''utenti''.
|-
|''Membri''|| Group Manager ||Usato per identificare e segnalare se il membro del ''gruppo'' è il manager del ''gruppo''. In realtà, il manager avrà le stesse autorizzazioni dei membri.
|-
|''Membri''|| Tipo ||Campo non utilizzato.
|-
|''Membri''|| Stato ||Stato del membro, non modificabile qui perché assegnato nella gestione degli ''utenti''.
|-
|''Members''|| Tipo VIP ||Campo non utilizzato.
|}

Nel form ''Generale'', usa '''SALVA''' o '''SALVA ED ESCI''' per aggiornare i ''gruppi''. Usa '''ELIMINA''' per eliminare un ''gruppo''.

Nel form ''Membri'' vedi la figura qui sotto per i comandi disponibili.

[[File:Groups_management_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Controlli e comandi nella gestione dei gruppi.]]

=== Modifica gruppi ===
Usa l'elemento del menù ''Gestione Utenti & Gruppi / Gestione Gruppi'' per vedere la lista dei ''gruppi'' disponibili e clicca su uno per aggiornarlo. Modifica utilizzando le caratteristiche e i comandi descritti sopra in [[Utenti_&_Gruppi#Aggiungi_gruppo|Aggiungi gruppo]].

Impostazioni

2018-10-15T09:37:19Z

Cbisso: /* Impostazioni applicazione */

==Introduzione==
Questa parte della guida riguarda le impostazioni fondamentali necessarie per lavorare con Privacy Now®:

* Master data
* Impostazioni dell'applicazione

== Master data ==
Le tabelle dei master data contengono i dati fonte dei campi che utilizzano opzioni a scelta singola o multipla.

Le tabelle dei master data sono precaricate con valori iniziali, quando viene inizialmente creato l'ambiente. Questi valori possono poi essere cambiati dagli ''utenti'' impostando il campo obbligatorio Admin su "Sì".

L'editing dei master data può essere effettuato dal menù di sinistra '''''Impostazioni/Tabelle Dati''''' o gestendo gli elementi utilizzando i campi basati sui master data (in entrambi i casi se l' ''utente'' è in possesso dell'autorizzazione richiesta).

La tabella seguente elenca le tabelle dei master data e fornisce una breve descrizione del loro contenuto.

{| class="wikitable"
! Menù di accesso !! Descrizione
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Richieste di Accesso/Tipologie di Richieste di Accesso'''''|| Le tipologie di ''richieste di accesso'', per es. "Cancellazione dei Dati Personali".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Richieste di Accesso/Canali di Comunicazione'''''|| I canali di comunicazione utilizzati per acquisire le ''richieste di accesso'', per es. "email".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Richieste di Accesso/Metodi di Notifica dei Risultati'''''|| I canali di comunicazione usati per comunicare i risultati di una ''richiesta di accesso'', per es. "email".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Richieste di Accesso/Tipi di Interessato'''''|| Il tipo di interessato che effettua una ''richiesta di accesso'', per es. "dipendente".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Richieste di Accesso/Relazione con il richiedente'''''|| Il tipo di relazione tra il richiedente accesso e il rappresentante dell'Interessato, qualora ci sia, per es.: "relazione familiare".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Richieste di Accesso/Schedulazione Messaggi di Avviso Richieste di Accesso'''''|| Questa tabella dati abilita l' ''utente'' a impostare il piano di invio delle email di avviso.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Azioni/Tipologie di Azioni'''''|| La tipologia di azione, per esempio "correttiva".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Consensi/Categorie di Consenso'''''|| La categoria del consenso, per esempio il consenso a inviare una newsletter. Questa tabella è spesso da aggiornare.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Consensi/Fonti del Consenso'''''|| La fonte del ''consenso''. Può essere il nome di un sito web o il nome di un'azienda
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Consensi/Soggetti del Consenso'''''|| Il soggetto che dà il consenso, in genere una persona.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Consensi/Mail Consensi Accettate'''''|| L'indirizzo email del destinatario a cui viene inviato il consenso.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Violazione dei Dati/Categorie di Dati Personali Impattate'''''|| Le categorie di soggetti i cui ''dati personali'' sono trattati durante le ''attività di trattamento'', per esempio "master data dei dipendenti".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Violazione dei Dati/Schedulazione Invio Messaggi di Avviso'''''|| Questa tabella dati abilita l' ''utente'' a impostare il piano di invio delle email di avviso.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Violazione dei Dati/Schedulazione Messaggio di Avviso ai Responsabili'''''|| Questa tabella dati abilita l' ''utente'' a impostare il piano di invio delle email di avviso ai Responsabili.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Violazione dei Dati/Tipologie di Violazioni Dati'''''|| Identifica la tipologia delle Violazioni, per esempio "Violazione della Sicurezza".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Problemi / Non Conformità/Tipologie di Problemi'''''|| La tipologia di problema, per es. un "problema" o una "non conformità". Questi valori difficilmente sono modificabili.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Valutazioni di Impatto sulla Privacy/Periodo di Riferimento della Valutazione di Impatto'''''|| Il periodo di tempo a cui la valutazione di impatto sulla privacy si riferisce, per esempio "Q4 2018".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Applicazioni di Accesso'''''|| Le applicazioni che possono essere utilizzate quando si accede ai ''dati personali'', per esempio "browser web".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Connessioni di Accesso'''''|| Le connessioni che possono essere utilizzate quando si accede ai ''dati personali'', per esempio "internet".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Strumenti di Accesso''''' || Gli strumenti che possono essere usati quando si accede ai ''dati personali'', per esempio "personal computer".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Ubicazione dei Dati'''''|| Le ubicazioni i ''dati personali'' vengono immagazzinati durante il loro trattamento, per esempio "New York data centre".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Finalità di Trattamento Dati'''''|| Le finalità dei trattamenti dei dati, per esempio "attività di marketing".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Banche Dati'''''|| Il tipo di banca dati in cui i ''dati personali'' vengono conservati durante le ''attività di trattamento'', per esempio uno specifico server di database SQL.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Interessati'''''|| Le tipologie di interessati i cui ''dati personali'' vengono trattati durante le ''attività di trattamento'', per esempio "clienti".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Tipologie di Dati'''''|| Le tipologie di dati, per es. dati di identificazione o dati giudiziari, che sono processati durante le ''attività di trattamento''.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Misure Extra UE'''''|| I tipi di misure in atto per mitigare i rischi delle ''attività di trattamento'' extra UE, per es. un "codice di condotta".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Fondamenti Giuridici per il Trattamento'''''|| I fondamenti giuridic che autorizzano il trattamento dei ''dati personali'', per es. gli "obblighi giuridici".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Attività di Trattamento'''''|| Il tipo di ''attività di trattamento'' effettuato durante il trattamento dei ''dati personali'', per es. raccolta, adattamento, ecc.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Accordi di Fornitura'''''|| Il tipo di contratto con i fornitori degli strumenti di deposito dati, delle applicazioni di accesso, dei dispositivi di accesso, della connettività, per esempio un contratto "software as a service".
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/Registro dei Trattamenti/Periodi di Conservazione'''''|| I possibili periodi di conservazione dei ''dati personali'' che vengono processati, per esempio 10 anni.
|-
|'''''Impostazioni/Set di Dati/Attività di Trattamento/Fornitori'''''|| I fornitori degli strumenti di deposito dati, applicazioni di accesso, dispositivi di accesso o connettività.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/ Entità Titolari / Incaricate'''''|| I dettagli delle entità titolari coinvolte nelle ''attività di trattamento''.
|-
|'''''Impostazioni/Tabelle Dati/ Responsabili dei Titolari / Responsabili'''''|| I dettagli dei responsabili dei titolari coinvolti nelle ''attività di trattamento''.
|-
|}

== Impostazioni applicazione ==

Questa sezione riguarda le preferenze e le impostazioni che possono essere definite a livello di applicazione per Privacy-Now®. Queste impostazioni sono accessibili da '''''Impostazioni/Impostazioni Applicazione'''''.

Le impostazioni di applicazione sono accessibili solamente per gli ''utenti'' con diritti di amministrazione (vedi sotto come impostarli). Il primo ''utente'' nominato quando si crea l'ambiente Privacy-Now® ha i diritti di amministrazione già impostati.

Il link ''Impostazioni/Impostazioni Applicazione'' apre il Ticket ''Impostazioni''.

Le impostazioni sono organizzate in sei sezioni:

* ''Tracking''
* ''Parametri Consensi''
* ''Impostazioni Gruppi''
* ''Impostazioni Avvisi''
* ''Utility''
* ''Caratteristiche Licenza''
* ''Storico Acquisti''

=== Tracking ===
Queste impostazioni permettono all' ''utente'' di identificare ''nome del servizio'' e l'Id Sottoscrizione che ha utilizzato per iscriversi e lo stato attuale del ''servizio''.

=== Parametri Consensi ===
Questi parametri si riferiscono al processo di gestione dei''consensi''. Vedi la guida [[consensi]] per maggiori informazioni sul processo.

La tabella qui sotto riporta i campi delle impostazioni disponibili e una breve descrizione del loro significato:
{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Criterio di Match per gli Interessati || Questo campo permette di definire i criteri per abbinare un ''consenso'' in entrata inviato per email con un ''consenso'' esistente in Privacy-Now®. Dopo aver provato ad abbinare i consensi, l'elemento esistente viene aggiornato. Se il soggetto del consenso non viene trovato, viene creato un nuovo elemento ''consenso''. Questo campo può avere uno dei seguenti valori: "Mail" (il soggetto del consenso viene abbinato utilizzando l'indirizzo email), "Username" (il soggetto del consenso viene abbinato utilizzando il dato identificativo username, per esempio il login usato dal soggetto del consenso per accedere al sito).
|-
|Match Mail per i Consensi|| I ''consensi'' possono essere acquisiti dalle email. In questo campo è possibile definire i destinatari delle email che saranno controllati per trattare i ''consensi''. Le email in arrivo con altri destinatari saranno ignorate.
|}

==== Dettagli della Fonte dei Consensi ====
Questa sezione permette di configurare la mailbox per importare i ''consensi'' nell'ambiente Privacy-Now® attuale.

L'interfaccia dovrebbe essere in grado di raggruppare i ''consensi'' e di inviarli a questa mailbox sotto forma di email strutturata (vedere il paragrafo dedicato a [[Consents#Consent Mail Structure and Procedure|Consent Mail Structure and Procedure]]).

Ogni mail correttamente analizzata genererà uno o più ''consensi'' nell'ambiente Privacy-Now® attuale.

AVVISO IMPORTANTE: SI RACCOMANDA FORTEMENTE DI CREARE UNA BACKUP MAILBOX PER ARCHIVIARE TUTTE LE EMAIL (A PARTIRE DALLA MAILBOX PRINCIPALE) IN QUANTO PRIVACY-NOW® LE CANCELLERÀ DURANTE I PROCESSI DI ELABORAZIONE.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Host|| Questo campo è da compilare con l'indirizzo del server della mailbox.
|-
|Porta|| Questo campo è da compilare con la porta del server della mailbox.
|-
|Username|| Questo campo è da compilare con il login della mailbox.
|-
|Password|| Questo campo è da compilare con la password della mailbox.
|-
|Email|| Questo campo è da compilare con l'email.
|-
|Protocollo|| Questo campo è da compilare con il protocollo del server della mailbox (disponibili: "POP3", "IMAP", "POP3S", "IMAPS").
|-
|Stato|| Questo campo contiene i valori: "Attivo", "Inattivo". Quando verrà salvata in "Attivo", Privacy-Now® inizierà il download ed elaborerà tutte le email.
|}

=== Impostazioni Gruppi ===
Privacy-Now® ha diversi profili per le autorizzazioni degli ''utenti''. I profili determinano cosa gli ''utenti'' possono fare mentre eseguono i processi (per es. ''richieste di accesso'', ''consensi'', ecc.). Gli ''utenti'' possono essere assegnati ai ''gruppi'' e i ''gruppi'' possono essere infine assegnati ai profili in ogni registro (per es. ''richiesta di accesso'', ''consenso'', ecc.).

I campi Profilo DPO, Profilo DP, Profilo DC, Profilo Team di Auditor e Profilo Team di Lavoro permettono di definire quali ''gruppi'' l' ''utente'' potrà vedere e selezionare in ogni processo.

I campi DPO Default, DP Default, DC Default, Team di Audit Default e Team di Lavoro Default permettono di definire i ''gruppi'' di default che verranno impostati ogni volta che viene creato un nuovo elemento.

I campi di cui sopra vanno definiti per ogni processo/workflow, per es. ''richieste di accesso'', ''azioni'', gestione degli ''audit'', ecc.

Per aggiornare i campi per un processo, dovrai seguire questi passi:

*Scegli il processo impostando il campo Processo GDPR
*Carica i valori impostati di tutto il campo utilizzando il comando '''CARICA'''
*Imposta i valori dei campi
*Salva le impostazioni utilizzando il comando '''SALVA''' in fondo al form.

Ripeti i passi qui sopra per tutti i processi che devi configurare.

=== Impostazioni Avvisi ===
La tabella qui sotto riporta i campi disponibili nelle impostazioni e una breve descrizione del loro significato:

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Destinatari Avvisi sui Consensi || Questo campo contiene gli indirizzi email che ricevono una notifica quando si presenta un avviso sul ''consenso''.
|-
|Destinatari degli Avvisi sulle Violazioni dei Dati || Questo campo contiene gli indirizzi email che ricevono una notifica quando si presenta un avviso su una ''violazione dei dati''.
|-
|Destinatari degli Avvisi dell'Autorità di Controllo || Questo campo contiene gli indirizzi email che ricevono una notifica quando si presenta un avviso su una ''violazione dei dati'' per l'autorità.
|-
|Destinatari degli Avvisi sulle Richieste di Accesso || Questo campo contiene gli indirizzi email che ricevono una notifica quando si presenta un avviso su una ''richiesta di accesso''.
|}

=== Utility ===
In questa sezione, sono raggruppate delle funzionalità specifiche.

==== Elimina ticket ====
L'eliminazione fisica non è effettuabile dalla gestione degli elementi (per es. ''richieste di accesso'', ''consensi''). In altre parole, i registri possono essere sempre spostati a uno o più stati finali in cui non sono possibili cambiamenti. Tuttavia, gli ''utenti'' normali non possono cancellare fisicamente i registri. Questo può invece essere fatto dagli ''utenti'' con diritti di amministrazione per questo strumento.

Per eliminare un registro, inserisci semplicemente il codice del registro in Ticket Code da Eliminare e premere il comando '''ELIMINA TICKET'''.

AVVISO IMPORTANTE: NON È POSSIBILE RIPRISTINARE IL CONTENUTO DEI REGISTRI DOPO L'ELIMINAZIONE.

=== Caratteristiche Licenza ===
Questa sezione permette di vedere i dettagli della licenza attiva per l'ambiente attuale di Privacy-Now®.

{| class="wikitable"
! Campo !! Descrizione
|-
|Tipo Licenza|| Questo campo mostra le tipologie di iscrizioni attive.
|-
|Licenze Utente|| Questo campo mostra il numero di ''utenti'' attivati (quelli nello stato "Attivo").
|-
|Richieste di Accesso|| La quantità mensile di ''richieste di accesso'' che è possibile aprire. Queste quantità dipendono dal tipo di abbonamento.
|-
|Licenze Consensi|| La quantità mensile di ''consensi'' che è possibile aprire. Queste quantità dipendono dal tipo di abbonamento.
|-
|'''Controlla Licenze'''|| Questo comando fa partire un controllo del sistema che aggiorna i valori dei campi Utenti Attivi, Richieste di Accesso del Mese e Consensi del Mese.
|-
|Utenti Attivi|| Numero degli ''utenti'' attualmente attivati (nello stato "attivo").
|-
|Richieste di Accesso del Mese|| Numero delle ''richieste di accesso'' aperte nel mese corrente.
|-
|Consensi del Mese|| Numero di ''consensi'' aperti nel mese corrente.
|-
|Data Iniziale di Attivazione|| La data in cui il servizio Privacy-Now® è stato attivato inizialmente.
|-
|Data Prevista di Fine Servizio|| La data in cui terminerà il servizio Privacy-Now®. Non sarà più possibile accedere al servizio dopo questa data. L'ambiente e tutti i dati saranno cancellati completamente 30 giorni dopo questa data.
|-
|}

=== Storico Acquisti ===
In questa sezione viene riportato lo storico degli ordini di acquisto per fini di accertamento.
Ogni ordine viene aggiunto dopo quello precedente.

Come Fare

2018-10-15T09:36:20Z

Cbisso: /* Report */

Questa sezione di Privacy-Now® introduce all'utilizzo delle funzioni principali del tool.

== Dashboard ==

Le ''dashboard'' vengono presentate automaticamente al primo login nel sistema. Sono disponibili le seguenti ''dashboard'':

* Overview della Privacy
* ''Richieste di Accesso''
* ''Azioni''
* ''Audit''
* ''Consensi''
* ''Violazioni dei Dati''
* ''Problemi / Non Conformità''
* ''Valutazioni di Impatto sulla Privacy''
* ''Attività di Trattamento''
* ''Rischi''

A parte la ''dashboard'' Overview, che presenta informazioni sui diversi processi, ogni ''dashboard'' è dedicata a ''processi di gestione della privacy''.

Le ''dashboard'' sono composte da widget (vedi la figura qui sotto).

[[File:Dashboard_Widget_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Esempio di widget di una ''dashboard''.]]

I widget sono generalmente configurati per essere interattivi. Cliccando su una parte del widget con il tasto sinistro del mouse si apre un menù contestuale che presenta diverse opzioni:

- '''Apri lista ticket''', che permette di aprire una lista di elementi che corrisponde al risultato cliccato nel widget;

- '''Break Down''', che permette il drill-down in un'altra dimensione visibile;

- '''Indietro''', che permette di tornare alla dimensione di partenza da cui è stato fatto il drill-down.

A seconda del pacchetto scelto per l'abbonamento, le ''dashboard'' possono essere create o configurate direttamente dagli ''utenti''. Tuttavia, la guida per personalizzarle non è inclusa in questa wiki.
Inoltre, le ''dashboard'' vengono costantemente migliorate e i suggerimenti dei clienti sono ben accetti a questo scopo.

Infine, si ricorda che l'abbonamento alla prova gratuita dà un accesso limitato alle '''dashboard'''.

== Menù e Viste ==
Gli elementi del menù sono accessibili dalla barra dei menù a sinistra e rimandano sia alle funzioni sia alle ''viste''.

[[File:View_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Esempio di ''vista''.]]

Nelle ''viste'' gli elementi possono essere ordinati per intestazioni delle colonne e impaginati con i comandi di paginazione.

È inoltre possibile filtrare i dati. Cliccando sull'icona di ingrandimento si aprono i filtri di ricerca per i campi. Funzionano in AND in senso logico e filtrano gli elementi nella ''vista''. Il comando '''VAI''' attiva i criteri di ricerca inseriti e il comando '''RESET''' li rimuove.

'''STAMPA''' stampa le card degli elementi selezionati (selezionando gli elementi spuntando le caselle). Per ogni card viene aperta una nuova finestra browser. '''ELENCO''' stampa la lista di elementi selezionati. '''ESPORTA (XLS)''' esporta i dati selezionati in formato Excel.

== News ==
''News'' è una funzionalità utilizzata dallo staff di Privacy-Now® per pubblicizzare informazioni sul servizio. Un esempio di informazioni possono essere gli annunci di nuove componenti o informazioni sulle finestre di manutenzione o su problemi del servizio. Le news sono titoli in scorrimento nella news box posizionata sotto il menù dell'applicazione a sinistra. Per accedere al contenuto dettagliato è sufficiente cliccare su una news in scorrimento.

== Gestione degli elementi ==

=== Creazione ===
La creazione di nuovi elementi, inclusi gli ''utenti'', avviene attraverso l'accesso e la navigazione nella voce del menù '''''Aggiungi Nuovo'''''.

[[File:Add_New_Self_Service_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Area self service per aggiungere nuovi elementi.]]

Per creare l'elemento desiderato, cliccare sull'icona corrispondente; si aprirà una finestra di dialogo in cui inserire la descrizione relativa. Premere '''Crea''' per generare il nuovo elemento. Premere '''Chiuso''' per uscire senza salvare.

=== Aggiornamento ===

Si può aggiornare un elemento sia subito dopo averlo creato sia dopo averlo salvato. Vedi [[Come_Fare#Ricerca|Ricerca]] per maggiori informazioni su come cercare gli elementi esistenti.

Nella finestra del nuovo elemento, la barra dei comandi permette di salvarlo e di svolgere altre attività:

* '''Salva''' - salva l'elemento;
* '''Salva ed esci''' - salva l'elemento ed esce dal form;
* '''Salva e prosegui''' - salva prima l'elemento e sposta l'elemento allo step seguente del workflow;
* '''Annulla''' - esce dall'elemento senza salvare (i dati non salvati andranno persi);
* '''Reload''' - ricarica l'elemento (gli aggiornamenti non salvati andranno persi);
* '''Stampa''' - stampa l'elemento;
* '''Azioni veloci''' - apre un menù contestuale di shortcut per comandi che abilitano funzioni.

[[File:Update_Record_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Schermata di aggiornamento degli elementi.]]

Prima di salvare, è necessario aver compilato tutti i campi obbligatori contrassegnati da un asterisco rosso. In caso di un contenuto obbligatorio mancante, il sistema manderà un avviso con un messaggio di testo sopra il form di aggiornamento, in cui vengono indicati gli elementi mancanti. L' ''utente'' potrà quindi compilare e salvare di nuovo.

Il comando '''Salva e prosegui''' apre una finestra di dialogo in cui selezionare la transizione del workflow da eseguire (e quindi lo stato target).

[[File:SaveNext_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Finestra di dialogo '''Salva e prosegui'''.]]

Nella finestra di dialogo, l' ''utente'' dovrà selezionare la transizione desiderata e il comando per eseguirla:

* '''Annulla''' - per uscire dal form senza salvare alcuna transizione;
* '''Applica''' - per eseguire la transizione selezionata senza salvare l'elemento nello stato di destinazione (in caso di ricaricamento dei dati prima del salvataggio, lo stato rimarrà invariato);
* '''Applica e salva''' - per eseguire la transizione selezionata nello stato di destinazione (in caso di ricaricamento dei dati, lo stato sarà quello di destinazione).

Si noti che il comando '''Applica e salva''' non sarà attivo per salvare l'elemento nello stato di destinazione se non saranno stati compilati tutti i campi obbligatori. In questo caso, utilizzare il comando '''Applica''', compilare i valori mancanti e salvare l'elemento.

Nella finestra di dialogo ''Salva e prosegui'', cliccando sulla casella di spunta Commento Transizioni è possibile inserire un commento sulla transizione (per es. il motivo della sua esecuzione) che sarà visibile nella storia dell'elemento.

Nel caso l' ''utente'' non sapesse come procedere (per es. non conosce gli stati successivi del workflow), si potrà aiutare con il comando '''Esplora Workflow''' che apre una finestra di esplorazione del workflow (vedi la figura precedente).

In questa finestra, viene presentato graficamente il workflow. Ogni rettangolo rappresenta uno stato del workflow, con delle frecce che collegano le possibili transizioni. Lo stato corrente è in giallo, quelli passati in grigio, quelli di destinazione in rosso (se l' ''utente'' non ha diritti su una transizione per spostare l'elemento dello stato di destinazione) o in verde (se l' ''utente'' ha i diritti per eseguire la transizione e spostare l'elemento nello stato di destinazione). La finestra è interattiva:

* l' ''utente'' può vedere i dettagli su ruoli e risorse abilitati a eseguire una transizione cliccando sulla dicitura details della stessa transizione;
* l' ''utente'' può tornare alla finestra di dialogo ''Salva e prosegui'' facendo doppio clic con il tasto sinistro del mouse su uno stato in verde (in questo modo si avvierà la la finestra di dialogo con una transizione pre-selezionata.

Nell'elemento, l' ''utente'' può spostarsi tra i diversi form da compilare utilizzando il selezionatore di form (vedi la figura sopra). In base al tipo di elemento e alle autorizzazioni dell' ''utente'', i form visibili sono:

* ''Generale'' - che contiene le informazioni principali dell'elemento;
* ''Allegati'' - che permette di vedere o gestire gli allegati;
* ''Item correlati'' - che permette di vedere e gestire gli elementi correlati (per es. i ''rischi'' correlati all' ''attività di trattamento'');
* ''Messaggi'' - che permette di vedere e gestire messaggi (email) correlati all'elemento
* ''Storia'' - che mostra la storia dei cambiamenti avvenuti per l'elemento.

=== Eliminazione ===
I ''processi di gestione della privacy'' hanno già stati finali per gli elementi (per es. eliminazione o completamento). Perciò, l'eliminazione fisica degli elementi non è necessaria. Tuttavia, se persiste una ragione per eliminare un elemento fisicamente, gli ''utenti'' con diritti amministrativi possono farlo dalla gestione delle impostazioni. Andare a [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come eliminare elementi specifici.

== Report ==
In report disponibili sono accessibili dal menù dell'applicazione di sinistra o dai comandi all'interno dell'elemento.

Una risorsa importante per il report è la funzione di esportazione in formato excel presente in tutte le ''viste'' (si veda [[Come_Fare#Menù_e_Viste|Viste]]).

Inoltre, sono disponibili le ''dashboard'' (si veda [[Come_Fare#Dashboard|Dashboard]]).

== Ricerca ==
Per la ricerca di elementi e informazioni sono disponibili due meccanismi principali.

* Ricerca rapida;
* Filtro di ricerca delle viste.

=== Ricerca rapida ===
Lo strumento di ricerca rapida è posizionato nell'applicazione in alto a destra ed è mostrato nella figura qui sotto.

[[File:Search_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Strumento di ricerca rapida.]]

Prima di iniziare la ricerca, è necessario impostare il contesto di ricerca tra i possibili valori: "Testo" o "Ticket". Se viene selezionato nessun valore, la ricerca è impostata di default sui valori "Ticket".

La ricerca per "Ticket" presuppone che l' ''utente'' stia provando ad accedere direttamente all'elemento, essendo a conoscenza del suo codice ID. Perciò, sarà sufficiente inserire l'ID e cliccare sull'icona di ricerca. Se l'elemento corrispondente esiste e l' ''utente'' ha i diritti per visualizzarlo, il sistema aprirà direttamente il form dell'elemento.

La ricerca per "Testo" presuppone che l' ''utente'' stia ricercando una stringa di testo. Perciò, sarà sufficiente inserire il testo e premere invio o l'icona di ricerca. Il sistema aprirà una lista di elementi in cui è presente il testo inserito e l' ''utente'' potrà accedere a qualsiasi di questi cliccando sulla lista.

=== Filtro di ricerca delle viste ===
Accedendo alle viste e filtrandole, è possibile ricercare e accedere agli elementi. Si veda [[Come_Fare#Menù_e_Viste|Viste]] per maggiori informazioni.

Come Fare

2018-10-15T09:35:07Z

Cbisso: /* Aggiornamento */

Questa sezione di Privacy-Now® introduce all'utilizzo delle funzioni principali del tool.

== Dashboard ==

Le ''dashboard'' vengono presentate automaticamente al primo login nel sistema. Sono disponibili le seguenti ''dashboard'':

* Overview della Privacy
* ''Richieste di Accesso''
* ''Azioni''
* ''Audit''
* ''Consensi''
* ''Violazioni dei Dati''
* ''Problemi / Non Conformità''
* ''Valutazioni di Impatto sulla Privacy''
* ''Attività di Trattamento''
* ''Rischi''

A parte la ''dashboard'' Overview, che presenta informazioni sui diversi processi, ogni ''dashboard'' è dedicata a ''processi di gestione della privacy''.

Le ''dashboard'' sono composte da widget (vedi la figura qui sotto).

[[File:Dashboard_Widget_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Esempio di widget di una ''dashboard''.]]

I widget sono generalmente configurati per essere interattivi. Cliccando su una parte del widget con il tasto sinistro del mouse si apre un menù contestuale che presenta diverse opzioni:

- '''Apri lista ticket''', che permette di aprire una lista di elementi che corrisponde al risultato cliccato nel widget;

- '''Break Down''', che permette il drill-down in un'altra dimensione visibile;

- '''Indietro''', che permette di tornare alla dimensione di partenza da cui è stato fatto il drill-down.

A seconda del pacchetto scelto per l'abbonamento, le ''dashboard'' possono essere create o configurate direttamente dagli ''utenti''. Tuttavia, la guida per personalizzarle non è inclusa in questa wiki.
Inoltre, le ''dashboard'' vengono costantemente migliorate e i suggerimenti dei clienti sono ben accetti a questo scopo.

Infine, si ricorda che l'abbonamento alla prova gratuita dà un accesso limitato alle '''dashboard'''.

== Menù e Viste ==
Gli elementi del menù sono accessibili dalla barra dei menù a sinistra e rimandano sia alle funzioni sia alle ''viste''.

[[File:View_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Esempio di ''vista''.]]

Nelle ''viste'' gli elementi possono essere ordinati per intestazioni delle colonne e impaginati con i comandi di paginazione.

È inoltre possibile filtrare i dati. Cliccando sull'icona di ingrandimento si aprono i filtri di ricerca per i campi. Funzionano in AND in senso logico e filtrano gli elementi nella ''vista''. Il comando '''VAI''' attiva i criteri di ricerca inseriti e il comando '''RESET''' li rimuove.

'''STAMPA''' stampa le card degli elementi selezionati (selezionando gli elementi spuntando le caselle). Per ogni card viene aperta una nuova finestra browser. '''ELENCO''' stampa la lista di elementi selezionati. '''ESPORTA (XLS)''' esporta i dati selezionati in formato Excel.

== News ==
''News'' è una funzionalità utilizzata dallo staff di Privacy-Now® per pubblicizzare informazioni sul servizio. Un esempio di informazioni possono essere gli annunci di nuove componenti o informazioni sulle finestre di manutenzione o su problemi del servizio. Le news sono titoli in scorrimento nella news box posizionata sotto il menù dell'applicazione a sinistra. Per accedere al contenuto dettagliato è sufficiente cliccare su una news in scorrimento.

== Gestione degli elementi ==

=== Creazione ===
La creazione di nuovi elementi, inclusi gli ''utenti'', avviene attraverso l'accesso e la navigazione nella voce del menù '''''Aggiungi Nuovo'''''.

[[File:Add_New_Self_Service_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Area self service per aggiungere nuovi elementi.]]

Per creare l'elemento desiderato, cliccare sull'icona corrispondente; si aprirà una finestra di dialogo in cui inserire la descrizione relativa. Premere '''Crea''' per generare il nuovo elemento. Premere '''Chiuso''' per uscire senza salvare.

=== Aggiornamento ===

Si può aggiornare un elemento sia subito dopo averlo creato sia dopo averlo salvato. Vedi [[Come_Fare#Ricerca|Ricerca]] per maggiori informazioni su come cercare gli elementi esistenti.

Nella finestra del nuovo elemento, la barra dei comandi permette di salvarlo e di svolgere altre attività:

* '''Salva''' - salva l'elemento;
* '''Salva ed esci''' - salva l'elemento ed esce dal form;
* '''Salva e prosegui''' - salva prima l'elemento e sposta l'elemento allo step seguente del workflow;
* '''Annulla''' - esce dall'elemento senza salvare (i dati non salvati andranno persi);
* '''Reload''' - ricarica l'elemento (gli aggiornamenti non salvati andranno persi);
* '''Stampa''' - stampa l'elemento;
* '''Azioni veloci''' - apre un menù contestuale di shortcut per comandi che abilitano funzioni.

[[File:Update_Record_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Schermata di aggiornamento degli elementi.]]

Prima di salvare, è necessario aver compilato tutti i campi obbligatori contrassegnati da un asterisco rosso. In caso di un contenuto obbligatorio mancante, il sistema manderà un avviso con un messaggio di testo sopra il form di aggiornamento, in cui vengono indicati gli elementi mancanti. L' ''utente'' potrà quindi compilare e salvare di nuovo.

Il comando '''Salva e prosegui''' apre una finestra di dialogo in cui selezionare la transizione del workflow da eseguire (e quindi lo stato target).

[[File:SaveNext_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Finestra di dialogo '''Salva e prosegui'''.]]

Nella finestra di dialogo, l' ''utente'' dovrà selezionare la transizione desiderata e il comando per eseguirla:

* '''Annulla''' - per uscire dal form senza salvare alcuna transizione;
* '''Applica''' - per eseguire la transizione selezionata senza salvare l'elemento nello stato di destinazione (in caso di ricaricamento dei dati prima del salvataggio, lo stato rimarrà invariato);
* '''Applica e salva''' - per eseguire la transizione selezionata nello stato di destinazione (in caso di ricaricamento dei dati, lo stato sarà quello di destinazione).

Si noti che il comando '''Applica e salva''' non sarà attivo per salvare l'elemento nello stato di destinazione se non saranno stati compilati tutti i campi obbligatori. In questo caso, utilizzare il comando '''Applica''', compilare i valori mancanti e salvare l'elemento.

Nella finestra di dialogo ''Salva e prosegui'', cliccando sulla casella di spunta Commento Transizioni è possibile inserire un commento sulla transizione (per es. il motivo della sua esecuzione) che sarà visibile nella storia dell'elemento.

Nel caso l' ''utente'' non sapesse come procedere (per es. non conosce gli stati successivi del workflow), si potrà aiutare con il comando '''Esplora Workflow''' che apre una finestra di esplorazione del workflow (vedi la figura precedente).

In questa finestra, viene presentato graficamente il workflow. Ogni rettangolo rappresenta uno stato del workflow, con delle frecce che collegano le possibili transizioni. Lo stato corrente è in giallo, quelli passati in grigio, quelli di destinazione in rosso (se l' ''utente'' non ha diritti su una transizione per spostare l'elemento dello stato di destinazione) o in verde (se l' ''utente'' ha i diritti per eseguire la transizione e spostare l'elemento nello stato di destinazione). La finestra è interattiva:

* l' ''utente'' può vedere i dettagli su ruoli e risorse abilitati a eseguire una transizione cliccando sulla dicitura details della stessa transizione;
* l' ''utente'' può tornare alla finestra di dialogo ''Salva e prosegui'' facendo doppio clic con il tasto sinistro del mouse su uno stato in verde (in questo modo si avvierà la la finestra di dialogo con una transizione pre-selezionata.

Nell'elemento, l' ''utente'' può spostarsi tra i diversi form da compilare utilizzando il selezionatore di form (vedi la figura sopra). In base al tipo di elemento e alle autorizzazioni dell' ''utente'', i form visibili sono:

* ''Generale'' - che contiene le informazioni principali dell'elemento;
* ''Allegati'' - che permette di vedere o gestire gli allegati;
* ''Item correlati'' - che permette di vedere e gestire gli elementi correlati (per es. i ''rischi'' correlati all' ''attività di trattamento'');
* ''Messaggi'' - che permette di vedere e gestire messaggi (email) correlati all'elemento
* ''Storia'' - che mostra la storia dei cambiamenti avvenuti per l'elemento.

=== Eliminazione ===
I ''processi di gestione della privacy'' hanno già stati finali per gli elementi (per es. eliminazione o completamento). Perciò, l'eliminazione fisica degli elementi non è necessaria. Tuttavia, se persiste una ragione per eliminare un elemento fisicamente, gli ''utenti'' con diritti amministrativi possono farlo dalla gestione delle impostazioni. Andare a [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come eliminare elementi specifici.

== Report ==
In report disponibili sono accessibili dal menù dell'applicazione di sinistra o dai comandi all'interno dell'elemento.

Una risorsa importante per il report è la funzione di esportazione in formato excel presente in tutte le ''viste'' (si veda [[Come_Fare#Menù_e_Viste|Viste]]

Inoltre, sono disponibili le ''dashboard'' (si veda [[Come_Fare#Dashboard|Dashboard]]).

== Ricerca ==
Per la ricerca di elementi e informazioni sono disponibili due meccanismi principali.

* Ricerca rapida;
* Filtro di ricerca delle viste.

=== Ricerca rapida ===
Lo strumento di ricerca rapida è posizionato nell'applicazione in alto a destra ed è mostrato nella figura qui sotto.

[[File:Search_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Strumento di ricerca rapida.]]

Prima di iniziare la ricerca, è necessario impostare il contesto di ricerca tra i possibili valori: "Testo" o "Ticket". Se viene selezionato nessun valore, la ricerca è impostata di default sui valori "Ticket".

La ricerca per "Ticket" presuppone che l' ''utente'' stia provando ad accedere direttamente all'elemento, essendo a conoscenza del suo codice ID. Perciò, sarà sufficiente inserire l'ID e cliccare sull'icona di ricerca. Se l'elemento corrispondente esiste e l' ''utente'' ha i diritti per visualizzarlo, il sistema aprirà direttamente il form dell'elemento.

La ricerca per "Testo" presuppone che l' ''utente'' stia ricercando una stringa di testo. Perciò, sarà sufficiente inserire il testo e premere invio o l'icona di ricerca. Il sistema aprirà una lista di elementi in cui è presente il testo inserito e l' ''utente'' potrà accedere a qualsiasi di questi cliccando sulla lista.

=== Filtro di ricerca delle viste ===
Accedendo alle viste e filtrandole, è possibile ricercare e accedere agli elementi. Si veda [[Come_Fare#Menù_e_Viste|Viste]] per maggiori informazioni.

Come Fare

2018-10-15T09:33:52Z

Cbisso: /* Aggiornamento */

Questa sezione di Privacy-Now® introduce all'utilizzo delle funzioni principali del tool.

== Dashboard ==

Le ''dashboard'' vengono presentate automaticamente al primo login nel sistema. Sono disponibili le seguenti ''dashboard'':

* Overview della Privacy
* ''Richieste di Accesso''
* ''Azioni''
* ''Audit''
* ''Consensi''
* ''Violazioni dei Dati''
* ''Problemi / Non Conformità''
* ''Valutazioni di Impatto sulla Privacy''
* ''Attività di Trattamento''
* ''Rischi''

A parte la ''dashboard'' Overview, che presenta informazioni sui diversi processi, ogni ''dashboard'' è dedicata a ''processi di gestione della privacy''.

Le ''dashboard'' sono composte da widget (vedi la figura qui sotto).

[[File:Dashboard_Widget_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Esempio di widget di una ''dashboard''.]]

I widget sono generalmente configurati per essere interattivi. Cliccando su una parte del widget con il tasto sinistro del mouse si apre un menù contestuale che presenta diverse opzioni:

- '''Apri lista ticket''', che permette di aprire una lista di elementi che corrisponde al risultato cliccato nel widget;

- '''Break Down''', che permette il drill-down in un'altra dimensione visibile;

- '''Indietro''', che permette di tornare alla dimensione di partenza da cui è stato fatto il drill-down.

A seconda del pacchetto scelto per l'abbonamento, le ''dashboard'' possono essere create o configurate direttamente dagli ''utenti''. Tuttavia, la guida per personalizzarle non è inclusa in questa wiki.
Inoltre, le ''dashboard'' vengono costantemente migliorate e i suggerimenti dei clienti sono ben accetti a questo scopo.

Infine, si ricorda che l'abbonamento alla prova gratuita dà un accesso limitato alle '''dashboard'''.

== Menù e Viste ==
Gli elementi del menù sono accessibili dalla barra dei menù a sinistra e rimandano sia alle funzioni sia alle ''viste''.

[[File:View_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Esempio di ''vista''.]]

Nelle ''viste'' gli elementi possono essere ordinati per intestazioni delle colonne e impaginati con i comandi di paginazione.

È inoltre possibile filtrare i dati. Cliccando sull'icona di ingrandimento si aprono i filtri di ricerca per i campi. Funzionano in AND in senso logico e filtrano gli elementi nella ''vista''. Il comando '''VAI''' attiva i criteri di ricerca inseriti e il comando '''RESET''' li rimuove.

'''STAMPA''' stampa le card degli elementi selezionati (selezionando gli elementi spuntando le caselle). Per ogni card viene aperta una nuova finestra browser. '''ELENCO''' stampa la lista di elementi selezionati. '''ESPORTA (XLS)''' esporta i dati selezionati in formato Excel.

== News ==
''News'' è una funzionalità utilizzata dallo staff di Privacy-Now® per pubblicizzare informazioni sul servizio. Un esempio di informazioni possono essere gli annunci di nuove componenti o informazioni sulle finestre di manutenzione o su problemi del servizio. Le news sono titoli in scorrimento nella news box posizionata sotto il menù dell'applicazione a sinistra. Per accedere al contenuto dettagliato è sufficiente cliccare su una news in scorrimento.

== Gestione degli elementi ==

=== Creazione ===
La creazione di nuovi elementi, inclusi gli ''utenti'', avviene attraverso l'accesso e la navigazione nella voce del menù '''''Aggiungi Nuovo'''''.

[[File:Add_New_Self_Service_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Area self service per aggiungere nuovi elementi.]]

Per creare l'elemento desiderato, cliccare sull'icona corrispondente; si aprirà una finestra di dialogo in cui inserire la descrizione relativa. Premere '''Crea''' per generare il nuovo elemento. Premere '''Chiuso''' per uscire senza salvare.

=== Aggiornamento ===

Si può aggiornare un elemento sia subito dopo averlo creato sia dopo averlo salvato. Vedi [[Come_Fare#Ricerca|Ricerca]] per maggiori informazioni su come cercare gli elementi esistenti.

Nella finestra del nuovo elemento, la barra dei comandi permette di salvarlo e di svolgere altre attività:

* '''Salva''' - salva l'elemento;
* '''Salva ed esci''' - salva l'elemento ed esce dal form;
* '''Salva e prosegui''' - salva prima l'elemento e sposta l'elemento allo step seguente del workflow;
* '''Annulla''' - esce dall'elemento senza salvare (i dati non salvati andranno persi);
* '''Reload''' - ricarica l'elemento (gli aggiornamenti non salvati andranno persi);
* '''Stampa''' - stampa l'elemento;
* '''Azioni veloci''' - apre un menù contestuale di shortcut per comandi che abilitano funzioni.

[[File:Update_Record_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Schermata di aggiornamento degli elementi.]]

Prima di salvare, è necessario aver compilato tutti i campi obbligatori contrassegnati da un asterisco rosso. In caso di un contenuto obbligatorio mancante, il sistema manderà un avviso con un messaggio di testo sopra il form di aggiornamento, in cui vengono indicati gli elementi mancanti. L' ''utente'' potrà quindi compilare e salvare di nuovo.

Il comando '''Salva e prosegui''' apre una finestra di dialogo in cui selezionare la transizione del workflow da eseguire (e quindi lo stato target).

[[File:SaveNext_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Finestra di dialogo '''Salva e prosegui'''.]]

Nella finestra di dialogo, l' ''utente'' dovrà selezionare la transizione desiderata e il comando per eseguirla:

* '''Annulla''' - per uscire dal form senza salvare alcuna transizione;
* '''Applica''' - per eseguire la transizione selezionata senza salvare l'elemento nello stato di destinazione (in caso di ricaricamento dei dati prima del salvataggio, lo stato rimarrà invariato);
* '''Applica e salva''' - per eseguire la transizione selezionata nello stato di destinazione (in caso di ricaricamento dei dati, lo stato sarà quello di destinazione).

Si noti che il comando '''Applica e salva''' non sarà attivo per salvare l'elemento nello stato di destinazione se non saranno stati compilati tutti i campi obbligatori. In questo caso, utilizzare il comando '''Applica''', compilare i valori mancanti e salvare l'elemento.

Nella finestra di dialogo ''Salva e prosegui'', cliccando sulla casella di spunta Commento Transizioni è possibile inserire un commento sulla transizione (per es. il motivo della sua esecuzione) che sarà visibile nella storia dell'elemento.

Nel caso l' ''utente'' non sapesse come procedere (per es. non conosce gli stati successivi del workflow), si potrà aiutare con il comando '''Esplora Workflow''' che apre una finestra di esplorazione del workflow (vedi la figura precedente).

In questa finestra, viene presentato graficamente il workflow. Ogni rettangolo rappresenta uno stato del workflow, con delle frecce che collegano le possibili transizioni. Lo stato corrente è in giallo, quelli passati in grigio, quelli di destinazione in rosso (se l' ''utente'' non ha diritti su una transizione per spostare l'elemento dello stato di destinazione) o in verde (se l' ''utente ha i diritti per eseguire la transizione e spostare l'elemento nello stato di destinazione). La finestra è interattiva:

* l' ''utente'' può vedere i dettagli su ruoli e risorse abilitati a eseguire una transizione cliccando sulla dicitura details della stessa transizione;
* l' ''utente'' può tornare alla finestra di dialogo ''Salva e prosegui'' facendo doppio clic con il tasto sinistro del mouse su uno stato in verde (in questo modo si avvierà la la finestra di dialogo con una transizione pre-selezionata.

Nell'elemento, l' ''utente'' può spostarsi tra i diversi form da compilare utilizzando il selezionatore di form (vedi la figura sopra). In base al tipo di elemento e alle autorizzazioni dell' ''utente'', i form visibili sono:

* ''Generale'' - che contiene le informazioni principali dell'elemento;
* ''Allegati'' - che permette di vedere o gestire gli allegati;
* ''Item correlati'' - che permette di vedere e gestire gli elementi correlati (per es. i ''rischi'' correlati all' ''attività di trattamento'');
* ''Messaggi'' - che permette di vedere e gestire messaggi (email) correlati all'elemento
* ''Storia'' - che mostra la storia dei cambiamenti avvenuti per l'elemento.

=== Eliminazione ===
I ''processi di gestione della privacy'' hanno già stati finali per gli elementi (per es. eliminazione o completamento). Perciò, l'eliminazione fisica degli elementi non è necessaria. Tuttavia, se persiste una ragione per eliminare un elemento fisicamente, gli ''utenti'' con diritti amministrativi possono farlo dalla gestione delle impostazioni. Andare a [[Impostazioni]] per maggiori informazioni su come eliminare elementi specifici.

== Report ==
In report disponibili sono accessibili dal menù dell'applicazione di sinistra o dai comandi all'interno dell'elemento.

Una risorsa importante per il report è la funzione di esportazione in formato excel presente in tutte le ''viste'' (si veda [[Come_Fare#Menù_e_Viste|Viste]]

Inoltre, sono disponibili le ''dashboard'' (si veda [[Come_Fare#Dashboard|Dashboard]]).

== Ricerca ==
Per la ricerca di elementi e informazioni sono disponibili due meccanismi principali.

* Ricerca rapida;
* Filtro di ricerca delle viste.

=== Ricerca rapida ===
Lo strumento di ricerca rapida è posizionato nell'applicazione in alto a destra ed è mostrato nella figura qui sotto.

[[File:Search_ENG_v1.0.JPG|centre|thumb|800x800px|Strumento di ricerca rapida.]]

Prima di iniziare la ricerca, è necessario impostare il contesto di ricerca tra i possibili valori: "Testo" o "Ticket". Se viene selezionato nessun valore, la ricerca è impostata di default sui valori "Ticket".

La ricerca per "Ticket" presuppone che l' ''utente'' stia provando ad accedere direttamente all'elemento, essendo a conoscenza del suo codice ID. Perciò, sarà sufficiente inserire l'ID e cliccare sull'icona di ricerca. Se l'elemento corrispondente esiste e l' ''utente'' ha i diritti per visualizzarlo, il sistema aprirà direttamente il form dell'elemento.

La ricerca per "Testo" presuppone che l' ''utente'' stia ricercando una stringa di testo. Perciò, sarà sufficiente inserire il testo e premere invio o l'icona di ricerca. Il sistema aprirà una lista di elementi in cui è presente il testo inserito e l' ''utente'' potrà accedere a qualsiasi di questi cliccando sulla lista.

=== Filtro di ricerca delle viste ===
Accedendo alle viste e filtrandole, è possibile ricercare e accedere agli elementi. Si veda [[Come_Fare#Menù_e_Viste|Viste]] per maggiori informazioni.